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Re: [Sandrinempl] Acheter mes vols intérieurs au Vietnam d'avance?
(en réponse à...)
16 novembre 2009 à 8:24
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Répondre
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Ah j'étais a Danang quand le typhon en aout dernier a touche le vietnam je devais prendre un vol Danang Hanoi avec Jet Star , Jet Star a maintenu ces vols jusqu'au dernier moment , quand VN les avait suspendu depuis 2 jours , je suis arrive tot a 1 heure de l'apres midi le vol etant a 6 h, a l'aeroport de Danang pour etre sur que le vol etait maintenu et presente toutes les conditions de securite , on me reponds pas de souci .
Ok pas tres rassure , mais bon je me dis ils doivent savoir ceux qui font , meme si les rafales de vent etaient plutot violentes .
A 5 heures , la situation meteo empire , vol toujours maintenu , tout le monde s'enregistre , on est tous en salle d'embarquement , on attends , a 6h10 le vol est annule .
La grosse cohue , certain veulent retourne a Hoi ann je tente d'explique mauvaise idee vu que hoi ann est souvent inonde ...
Le service de Jet Star est deplorable , aucune solution de remplacement , pas de bus pour un hotel , ou de solution , juste reprener vos bagages et aller au bureau de Jet Star quand ca ira mieux .
Une vietamienne m'explique que VN propose toujours un hotel gratuit dans ces cas la et que le service est bien meilleure et ne prends pas ces passagers en otage , du style on annule pas les vols , seulement nous les passagers on se retrouve bloque la alors que on n'aurait pu trouve une solution de remplacement si les vols avait ete annule ...
J'attends toujours que Jet Star me rembourse meme pas automatique pas recu non plus de mail pour s'excuse ou represente les demarches a faire ou propose directement un choix entre un remboursement ou un avoir , non j'ai du alle directement au bureau de Jet Star a hanoi ...
a+
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Réseau Inc.
Il ne faut pas oublier que les vols intérieurs n'admettent que 20 kg de bagage.
