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Air France/KLM: réservation du siège par téléphone?

1 juillet 2009 à 4:27
  Répondre

 
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Savez vous s'il est possible de réserver son siège par téléphone chez air france et klm ?

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Re: [labuche] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

1 juillet 2009 à 17:18
  Répondre

 
Bonsoir,
Bien sûr en leur téléphonant c'est ce que j'ai fait il n'y a pas très longtemps . On peut le faire aussi sur le site d'AF si c'est un billet émis par AF .
Bon voyage


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Re: [ayacucho] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

2 juillet 2009 à 3:12
  Répondre

 
Effectivement,

J'ai réussi à reserver mon vol aller sur le 747 klm mais pas le 737 klm
Par contre pour le retour (a330) d'air france, pas moyen !!!

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Re: [labuche] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

2 juillet 2009 à 4:45
  Répondre

 
Bonjour,
Votre billet at'il été émis par AF ou KLM ou un voyagiste ?
Si c'est un billet émis par AF je ne comprends pas pourquoi vous n'avez pas pu avoir l'attribution d'un siège du vol retour.
Pour les vols KLM il faut téléphoner à KLM .
Bonne chance


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Re: [ayacucho] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

2 juillet 2009 à 5:35
  Répondre

 
J'ai reservé un vol northwest par expedia
Vol qui a été annulé, on a donc été reporté sur air france klm*

Sur la centrale de réservation air france, je suis parvenu a choisir le siege sur le 747 (klm) mais l'a 330 (air france) pas moyen, j'y comprends rien lol !!!

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Re: [labuche] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

2 juillet 2009 à 5:42
  Répondre

 
C'est bien ce que je pensais vous avez acheté votre billet sur expedia et dans ce cas c'est toujours plus difficile d'obtenir les sièges . C'est pourquoi j'achète toujours mes billets sur les sites des compagnies aériennes qui, en général, proposent les mêmes tarifs que les voyagistes.
Bon voyage


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Re: [ayacucho] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

2 juillet 2009 à 7:03
  Répondre

 

Citation C'est bien ce que je pensais vous avez acheté votre billet sur expedia et dans ce cas c'est toujours plus difficile d'obtenir les sièges . C'est pourquoi j'achète toujours mes billets sur les sites des compagnies aériennes qui, en général, proposent les mêmes tarifs que les voyagistes.
Bon voyage Citation


N'importe quoi. On peut tres bien reserver ses sieges via une agence. Si on ne le peut pas, c'est que la compagnie ne l'autorise pas, mais ce sera la meme chose aupres de la compagnie.

Pour l'A330, je ne comprends pas pourquoi il n'y arrive pas, à moins que ce soit un vol opéré par NWA, j'ai pas regardé son dossier, ce qui pourrait expliquer ce probleme.

Pour le 737 qui fait la liaison Paris Amsterdam, on ne peut reserver les sieges qu'en classe Affaires.

Je revais d'un autre monde, où la lune serait blonde. Jean Louis Aubert

mandou06
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Re: [labuche] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

3 juillet 2009 à 3:11
  Répondre

 
Bonjour,
Combien de temps à l'avance souhaitez vous réserver vos sièges ?
Chez Air France, on m'a dit à deux reprises qu'il était possible de réserver son siège 3 mois à l'avance, dés le plan de cabine connu, et lorsque j'ai téléphoné hier, on m' a dit que ce n'est qu'à 30 heures du départ ..

Il s'agit de billets achetés sur le site Air France, mais le vol sera effectué par KLM.
Vu notre grande taille, nous voudrions surtout réserver les sièges plus

Si quelqu'un a des infos... merci et bonne journée

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Re: [mandou06] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

3 juillet 2009 à 3:18
  Répondre

 
Pour ma part, je suis parvenu a reserver mon siège klm sur le site AIR FRANCE
Tu vas dans gérer mes reservations - tu rentres tes infos et dans le bas de la page tu vas dans "preferences de voyages" - modifier
Par contre pas reussi à reserver mon siege air france !!!

Le délire

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Re: [labuche] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

3 juillet 2009 à 3:31
  Répondre

 
Es tu à 30 heures du départ ou à plus que çà ?

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Re: [mandou06] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

3 juillet 2009 à 3:35
  Répondre

 
je suis à + 70 j du départ !!!
c'est à n'y rien comprendre

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Re: [labuche] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

3 juillet 2009 à 3:40
  Répondre

 
Effectivement, c'est à n'y rien comprendre, d'autant que je viens d'aller voir ma réservation, qui est bien confirmée, mais je ne peux pas modifier mes préférences de voyage, ni sur le site Air france, ni sur KLM.

Ce qui est fabuleux, c'est que lorsque j'ai eu des agents Air france au téléphone, (ce sont eux qui m'ont appelée pour régler des détails) ils m'ont bien confirmé cette possibilité de réserver le siège à 3 mois je ne le savais pas, ils me l'ont appris.

maintenant que je téléphone au 3654 (sur taxé) j'ai eu 3 personnes qui m'ont dit le contraire.

super, ils ne sont même pas capables, entre eux de dire les memes choses

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Re: [mandou06] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

3 juillet 2009 à 3:51
  Répondre

 

Citation Effectivement, c'est à n'y rien comprendre, d'autant que je viens d'aller voir ma réservation... Citation


ou as tu reservé AF/KLM en direct ou via AGV
... certaines Cies refusent les attibutions de sièges a l'avance pour les billets achetés via AGV, (c'est une modification du dossier ) alors AF/KLM ???
Pour obtenir un siège dans ce cas il faut passer par le vendeur donc l'AGV qui doit demander et en principe obtenir le siege
Attention aussi au vols AF ou vous voyagez avec un billet d'une autre Cie (code share) ce n'est pas un vol AF

Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (44)

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Re: [michel446] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

3 juillet 2009 à 4:04
  Répondre

 
Attends, t'es en train de me dire que je peux reserver mon siege klm et northwest (ce que j'ai fait) sur le site d'air france mais pas le vol air france ?

Ca n'a pas de sens !!!!

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Re: [michel446] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

3 juillet 2009 à 4:15
  Répondre

 
non non, c'est bien un vol réservé sur le site Air France, mais effectué par KLM.
Je retrouve bien ma réservation sur les 2 sites, mais impossible de modifier les préférences (siège et repas)

Bon entre temps, j'ai réussi à avoir Air france : s'agissant d'un vol KLM il n' y a pas encore de plan de cabine, il faut aller voir tous les jours ou presque.. et lorsqu'on pourra modifier, il y aura une possibilité demodifer et choisir les sièges et repas.

Mais le tout ne sera définitif que lors de l'impression de la carte d'embarquement avec enregistrement en ligne

donc, wait and see !!!

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Re: [labuche] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

3 juillet 2009 à 5:24
  Répondre

 

Citation Attends, t'es en train de me dire que je peux reserver mon siege klm et northwest (ce que j'ai fait) sur le site d'air france mais pas le vol air france ? Ca n'a pas de sens !!!! Citation


je vais reposer ma question autrement
... as tu maintenant un billet Air France ou toujours un billet Northwest ... vol opéré par Air France, ou xyz, Northwest était semble t il ton transporteur initial et le titulaire du billet (pas obligatoirement celui qui operait les vols)
... apres on verra si ma réponse n'a pas de sens !

Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (44)

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Re: [mandou06] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

3 juillet 2009 à 6:06
  Répondre

 
tu as appelé quel numéro pour air france?

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Re: [michel446] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

3 juillet 2009 à 6:09
  Répondre

 
euh vol nw opéré par klm

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Re: [labuche] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

3 juillet 2009 à 6:14
  Répondre

 

Citation euh vol nw opéré par klm Citation


Donc il est possible* que AF n'alloue pas de sièges a la partie du vol sour code Northwest.
... dans ce type de billet avec un transporteur ttulaire du "billet" et plusieurs opérateurs le meiux est de passer par le vendeur AVG
* ce n'est pas une certitude

Bon voyage et surtout voyagez zen!
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Re: [labuche] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

3 juillet 2009 à 6:23
  Répondre

 
LA RESA DES SIEGES CHEZ AIR FRANCE SE FAIT A LA RESA OU ALORS PAR INTERNET 30HEURES AVANT LE DPT DU VOL

RMP

mandou06
Nice, France

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Re: [labuche] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

3 juillet 2009 à 9:13
  Répondre

 
J'ai téléphoné au numéro qui concerne le site internet Air france : 0 969 39 02 15 prix d'un appel local

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Re: [labuche] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

3 juillet 2009 à 15:21
  Répondre

 
Tu peux reserver ton siege seulement si tu reserves directement avec la compagnie aerienne, sinon tu pourras le faire lors de ton enregistrement mais tu n'auras plus le choix.


tchao
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Re: [labuche] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

5 juillet 2009 à 4:09
  Répondre

 
bonjour,
de mon coté, impossibilité de réserver mes sièges comme tu l' as fait.
sur le site d' Air France j' ai bien accès à "gérer mes reservations" mais à "preferences de voyages" je n' ai pas l' option "modifier"
je précise que c' est un billet acheté directement sur le site de KLM et là aussi j' ai pas vu la possibilité
si quelqu' un a une idée.... merci


mandou06
Nice, France

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Re: [tchao] Air France/KLM: réservation du siège par téléphone? (en réponse à...)

5 juillet 2009 à 6:32
  Répondre

 
Bonjour,

Alors, en fait, on ne peut réserver les sièges (sur le site Air France) que sur les longs courriers, et dés que le plan de cabine est connu.

Hier, j'ai enfin réussi à modifier mes préférences de voyage (départ le 1er octobre) et réserver nos sièges, mais uniquement sur la partie Amsterdam Pékin. Ce n' est pas accessible pour la partie Nice /Amsterdam.

Quant au retour le 31 octobre, nous ne pourrons réserver les sièges qu' en aout, et les préférence de ce voyage ne sont pas modifiables sur le site

Bon dimanche à tous

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