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Merci pour la réponse.
J'ai essayé ce numéro, mais sans succès : on tombe sur un répondeur qui renvoie pour les pb fréquence+ au 08 20 820 820. Mais à ce n°, l'hôtesse m'a dit qu'il fallait appeler le 0825 864 864 (le n° des réservations Fréquence+ !! où l'on m'avait appris que des billets primes ne seraient pas accordés pour le vol souhaité).
Entre temps, mon épouse est allée à l'agence AF de Kourou, où là, autre son de clôche : 20 sièges sont systématiquement réservés sur chaque vol pour les billets primes !
Il existe apparemment d'autres versions (places réservés pour les pistonnés, amis du personnel d'AF, etc).
Bref, difficile de connaitre la vérité. Le client (non pistonné) a vraiment le sentiment d'être mené en bateau, c'est désagréable (le mot est faible :-).
Que faut-il faire ? Baisser les bras, ou jouer au contraire à David contre Goliath ? Je ne sais pas ... tout cela me fatigue et m'écoeure à la longue. | |
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Bonjour,
ce numéro pointe vers un répondeur, qui renvoie au n° classique (0825 864 864) de réservation Flying Blue...
Merci quand même. :-)
Pour Bibip : mettre 30000 ou 60000 pour un surclassement ne m'intéresse vraiment pas (quand je serai bien vieux et plein de rhumatismes, peut être :-)
Découvrir de nouveaux horizons me tente beaucoup plus. Mais comme cette discussion le montre (et pas mal d'autres, j'ai vu) avec la généreuse compagnie AF, il vaut mieux sortir le protefeuille et acheter ses billets.
Je viens de discuter avec un collègue, et ça me console : célibataire et sans enfants, il a malgré tout bien galéré l'an dernier pour obtenir un billet prime pour les USA, hors vacances scolaires ...
Globalement, la situation semble s'être dégradée. D'autres témoignages montrent que l'obtention d'un billet prime (entre Guyane et Antilles / USA) se faisait sans trop de pb voici 5-6 ans ; maintenant, c'est le chemin de croix ou carrément impossible.
Depuis la métropole, je ne sais pas. Ma seule expérience remonte à 4 ans, depuis Toulouse pour Nouméa, ce fut un échec. J'appelais régulièrement toutes les semaines, on me répondait : c'est trop tôt, veuillez rappeler plus tard. Jusqu'au jour où l'on m'a dit : c'est trop tard, complet ! J'ai su après coup que des places étaient bien disponibles, mais gardées sous le coude par le personnel AF au cas où (amis, relations ...). Si les places ne sont pas demandées par les amis en question, les places billets prime sont proposées à nouveau à quelques jours du vol ...
Bref, une compagnie généreuse, mais pas pour tout le monde :-) | |
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Je tente moi aussi depuis plusieurs mois de réserver 2 aller-retour CDG-SFO en billets primes, mais rien n'est disponible, mis à part en opti miles.
J'ai essayé toutes les dates jusqu'en Septembre 2006 : RIEN !!!
Bref, c'est n'importe quoi, tu choisis pendant des années de ne voler que sur AF, en acceptant parfois de payer un peu plus cher, pour accumuler des miles ; En plus depuis la mise en place du "naturellement généreux" programme FB, c'est 25% de miles accumulées à chaque trajet, ( quand ils n'oublient pas de créditer les miles obtenues avec des partenaires skyteam ) ...
Et le jour ou tu veeux profiter de tes miles, ce n'est pas possible.
C'est de l'arnaque de HAUT VOL, et sans jeu de mots !!!
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Réseau Inc.
J'ai essayé de joindre par téléphone ou par mail un responsable de cette Compagnie, mais n'ai trouvé aucun moyen de contact. Si quelqu'un en connait un, merci de m'en informer :-) 
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