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Forum > Thèmes > Compagnies aériennes > Annulation des vols Air Asia de France
 

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vinc1979
France

27 avril 2007 à 6:19

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Annulation des vols Air Asia de France Répondre
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Bonjour a tous

Voilà j ai un petit souci. Je devais être dans l avion pour la thailande aujourd hui, mais mon amie étant malade nous n avonc pas pu decoller. De plus j ai acheter des Billets Air Asi que je ne pourrais honorer.

Du coup pour le remboursement avec l'assurance gold mastercard, je dois avoir une preuve d'annulation de mes billets Air Asia que j ai acheté sur le site. Je l ai les appelé, et ils m ont dis qu ils n etaient pas en mesure de le faire. Je suis très embété

Quelqu un a til rencontré ce genre de pb? y a t il moyen de faire une annulation via internet?

Merci de votre aide

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bopenyang
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27 avril 2007 à 17:09

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Re: [vinc1979] Annulation des vols Air Asia de France [En réponse à] Répondre
           Bonjour,
Il ya un truc de pas logique dans ta demande:Si tu veux être remboursé par Mastercard c'est que tu n'as pas pu annuler tes billets non?Déjà récupère les conditions de vente de tes billets Air Asia.

Bopenyang


vinc1979
France

28 avril 2007 à 2:54

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Re: [bopenyang] Annulation des vols Air Asia de France [En réponse à] Répondre
En fait, je ne cherche pas a me faire rembourser par Air Asia, mais a me faire rembourser par Mastercard. Et pour ca il me faut une preuve comme quoi je n ai pas pris l avion Air Asia, c est a dire une preuve d annulation des billets sans remboursement.


bopenyang
France



28 avril 2007 à 7:33

Message 4 de 6
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Re: [vinc1979] Annulation des vols Air Asia de France [En réponse à] Répondre
J'ai bien compris que tu veux te faire rembourser par Mastercard.Comme tu le dit il faut que tu prouves que tu n'a pas pu prendre le vol et que les billets ne sont pas remboursable par la compagnie et non pas "une preuve d annulation des billets sans remboursement" ceci n'a pas de sens etant donné que tu n'as pas pu annuler tes billets.

Bopenyang


michel446
Pres de Nantes (44), France

Photo/image personnelle du membre michel446.

Description de la photo/image: Reacteur P & W du B747-400 Corsair F-GTUI au départ pour Montreal (oct 2008)


28 avril 2007 à 11:17

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Re: [vinc1979] Annulation des vols Air Asia de France [En réponse à] Répondre
C'est surtout et uniquement une attestation du medecin qui à constaté la maladie empechant le départ qui est necessaire. En plus bien sur de fournir copie du billet/facture.
C'est clairement expliqué dans carnet assistance de Mastercard.
De plus demande a la cie le remboursement des taxes d'aéroport non prises en charge par MC
-------
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (44)
(Ce message a été modifié par michel446 le 28 avril 2007 à 11:26.)


vinc1979
France

28 avril 2007 à 16:50

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Re: [michel446] Annulation des vols Air Asia de France [En réponse à] Répondre
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Merci pour vos reponse.Mais Gold Mastercard m a clairement stipule qu il fallait une preuve d annulation car ce sont des billets electroniques. Apres, c est peut etre des gros magouilleurs.
J essairais en tout cas de me faire rembourser par l assurance

vincent(44)

 
 

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