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Forum > Thèmes > Compagnies aériennes > Annulation d'un billet d'avion et remboursement des taxes d'aéroport: quel recours?
 

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tatra (en ligne!)
istanbul, France

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10 juillet 2008 à 17:20

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Annulation d'un billet d'avion et remboursement des taxes d'aéroport: quel recours? Répondre
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Bonsoir,

Je voudrais savoir sur quels textes se baser pour obtenir d'une agence de vente en ligne le remboursement des taxes d'aéroport en cas d'annulation d'un billet d'avion.

Michel
-------
"Le touriste pense au retour avant même d'être parti ; le voyageur, lui, ignore même s'il reviendra un jour"
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mongrozours
STOCKHOLM, Suède

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12 juillet 2008 à 5:27

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Re: [tatra] Annulation d'un billet d'avion et remboursement des taxes d'aéroport: quel recours? [En réponse à] Répondre
De mêmoire, ne sont concernés que les vols de ou vers un pays de l'Union Eurpèenne, la norvège et la Suisse effectué par une compagnie régulière.

Quelle est la compagnie aérienne cocernée ??? quel routing ???


Fraançois
Matoury / Meymac, Guyane

Photo/image personnelle du membre Fraançois.


12 juillet 2008 à 7:25

Message 3 de 4
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Re: [tatra] Annulation d'un billet d'avion et remboursement des taxes d'aéroport: quel recours? [En réponse à] Répondre
bonjour,

ce n'est pas tellement l'agence qui rembourse mais la compagnie aérienne;

les textes ont déjà figuré quelquepart ici; ceci étant ce remboursement est de droit

quel est le souci ?


tatra (en ligne!)
istanbul, France

Photo/image personnelle du membre tatra.


12 juillet 2008 à 7:29

Message 4 de 4
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Re: [Fraançois] Annulation d'un billet d'avion et remboursement des taxes d'aéroport: quel recours? [En réponse à] Répondre
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Bonjour,

Il n'y a plus de problème, mais il a fallu le demander très fort - lettre recommandé AR - à l'agence en question.

Michel
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