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Forum > Thèmes > Arnaques à éviter en voyage > Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs
 

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ARNAKILLER
Paris, France



7 août 2007 à 12:19

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Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Promovacances/ Opodo [En réponse à] Répondre

Arnaque: 58 euros de visa+pourboire demandés à la descente d'avion à Louxor pour Promovacances/ Opodo récemment.

soit-disant 25 euros compris pour le Visa...

Arnaque sur le global du séjour d'ailleurs: lire dans ce formum Retour de croisière Nil
-------
Je suis de retour d'Egypte, Maldives, Djibouti, Réunion, Maurice, Irlande, Grande-Bretagne (Londres, Edimbourg...), Maroc, Sénégal, Grèce, Floride, Tunisie, Corse, Slovénie, Bulgarie, Rep Tchèque, Slovaquie, Hongrie, Suisse, Italie (Rome-Venise), Espagne (Madrid et pays basque)...

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michel59 (en ligne!)
dunkerque, France

28 août 2007 à 16:22

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Re: [Morganie] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

Bonjour

Petite question...
Je pars le 22 pour une croisière en Egypte..comme beaucoup de monde

Est ce que je dois respecter mon "voyagiste" pour les frais de visas ? il me demande ..28 euros et ensuite si je regarde bien 2 pages plus loin il me demande..48 euros pour le visas et frais de service!....

Est ce que je peux dès arrivé à Louxor aller chercher mon timbre sans m'occuper de l'organisation ? est ce que je peux avoir des problèmes ? car 12.5 euros et 48 ce n'est pas la même chose...

Merci de me répondre

Michel59 www.laruelle.fr.fm
-------
laruelle


tatra (en ligne!)
istanbul, France

Photo/image personnelle du membre tatra.

29 août 2007 à 2:37

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Re: [michel59] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

Bonjour,

Ah... Un grand classique....

Des problèmes ?
Avec les autorités égyptiennes, non, vous serez parfaitement en règle.
D'un point de vue légal vis à vis de votre agence, je ne crois pas non plus.
Par contre des pressions morales, du chantage, c'est bien possible. Si vous êtes motivé, tenez bon.

Ceci est une manière de proposer un prix intéressant et de se refaire sur les à-côtés plus ou moins réels... Le principe est ensuite conservé lorsqu'il s'agit de tarifer les excursions ou les prestations proposées... Double tarif...

Je ne blâme pas les agences : elles s'adaptent comme elles peuvent à un système de commercialisation basé sur la communication, la publicité et le prix d'appel ; telle est notre société actuelle : des effets d'annonce, des plans medias, du superficiel.

Michel
-------
"Le touriste pense au retour avant même d'être parti ; le voyageur, lui, ignore même s'il reviendra un jour"
Un thé au sahara - Bertolucci.


Morganie
Belgique

29 août 2007 à 7:00

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Re: [michel59] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

Bonjour,

Je suis partie en Egypte et en Jordanie cette année.
J'ai fait deux croisières, Le Caire, Amman (Jordanie), La Mer Morte, Petra et ensuite retour en Egypte pour repos une semaine.

NON VOUS N'ETES PAS OBLIGE DE PRENDRE VOTRE VISA AVEC LE TOUR OPERATOR (il vaut mieux le spécifier quand vous allez à l'agence ou ailleurs pour réserver votre voyage...

Quand je suis arrivée à Louxor en début de voyage, je me suis fait avoir car totu s'est passé tellement rapidement avec l'accueillant que le visa était en ordre avant que je m'aperçoive de quelque chose (en accord avec la douane qui m'a laissé passer directement, mais à l'arrivée au bateau, on m'a réclamé 25 € par personne (je voyage avec mon fils).
J'ai protesté sans succès car c'était trop tard... mais je ne me suis pas laissé faire quand j'ai été en Jordanie : je n'ai pas cherché à voir où se trouvait l'aacueillant avant d'avoir rapidement fait les visas !!! Il n'a d'ailleurs pas osé protester...
Lors de mon retour en Egypte, cela s'est corsé :
J'ai fait la traversée de la Mer Rouge en bateau avec plus de 3 heures de retard.
L'accueillant était de mauvaise humeur d'avoir attendu si longtemps et je lui ai dit que je voulais faire mes visas moi-même. Il m'a répondu que la banque qui vendait les timbres n'était pas ouverte avant 21h00 et il n'était que 18h00... L'autre banque ne vendait pas ces timbres...
"L'accueillant" me laissait 1/4 d'heure pour le visa, après quoi il me laissait là me débrouiller seule pour trouver une voiture pour arriver à l'hôtel (à 2 heures de là!!)...
Un couple de touristes qui voyageaient seuls se sont plaints à la police touristique qui a appelé le banquier. Celui-ci est arrivé 10 minutes plus tard et cela s'est arrangé (il a du râler de ne rien avoir gagné !).
Je suis une femme seule et c'est assez dur de se faire respecter où que ce soit !!!!!
-------
Morganie


tatra (en ligne!)
istanbul, France

Photo/image personnelle du membre tatra.

29 août 2007 à 7:08

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Re: [Morganie] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

Bonjour,

Pour l'arrivée en Jordanie je ne avais pas que ce genre de manoeuvre existait. Et pour le retour, le coup de la "banque pas ouverte", c'était un peu gros. Sourire
De toutes façons, si on vous menace de vous abandonner là, acceptez le risque - très limité de toutes façons... Le plus embêté ce ne sera pas vous.

Michel
-------
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Un thé au sahara - Bertolucci.


michel59 (en ligne!)
dunkerque, France

29 août 2007 à 16:23

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Re: [tatra] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

Bonjour

Merci à vous toutes et tous on fera la forte tête et de retour je ferai un commentaire sur nos péripéties mais pas question de se faire "avoir

Michel

www.laruelle.fr.fm
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laruelle


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monaade
reims, France

4 septembre 2007 à 13:52

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Re: [madmax651] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

Je vais partir à Sharm el Sheikh, puis au Caire, et je suis perdue, entre les sites officiels -ambassades, et autres-, qui insistent sur la nécessité de demander un visa avant de partir, de faire des photos et de payer plus de 50 euros, et qques témoignages qui assurent que l'on peut acheter des timbres pour 15 dollars sur place, ne pas faire de photo, ne pas donner d'adresse sur place etc!...

Est-ce que qqn pourrait me confirmer la possibilité de partir sans visa ? C'est urgent. Ce système serait valable dans n'importe quel aéroport internationnal?
Merci d'avance
Monaade
-------
monaade


tatra (en ligne!)
istanbul, France

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4 septembre 2007 à 14:04

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Re: [monaade] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

Bonsoir,

Tous les gens que vous citez ont financièrement intérêt à attirer votre argent, au besoin en mentant un peu.
Si vous avez un passeport valide pour plus de 6 mois après le retour, c'est 15 dollars US ou 12 euros pour deux timbres, et c'est tout. Ajoutez une photo si vous entrez avec une CNI.
C'est valable dans n'importe quel point d'entrée officiel en Egypte, air, terre et mer.

Michel
-------
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madmax651
LEUZE-EN-HAINAUT, Belgique

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4 septembre 2007 à 14:09

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Re: [monaade] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

Salut à toi,
Pour te rassurer tout de suite, tu ne dois pas avoir de visa pour partir en Egypte; Tu dois seulement acheter un visa à l'aéroport où tu arriveras en Egypte. Dans ton cas si tu vas à Sharm el Sheik se sera vraisemblablement l'aéroport de Sharm el Sheik. Ne te laisse surtout pas in,timider par kle réprésentant local de ton tours operator qui va certainement te réclamer plus du double de la valeur réelle du visa. Il te suffit simplement d'acheter au bureau de change (banque) situé avant la douane (service émigration) ce visa sous la forme d'un timbre et qui coûte exactement 15 US dollars ou 12,5 Euros. Maintenant si tu parts avec un passeport, ce visa sera collé par le douanier sur une des pages de ton passeport et ensuite estamplillé; si tu parts avec uniquement ta carte d 'identité (valable seulement pour les ressorstissants CE) tu dois avoir avec toi 2 (deux) photos d'identités dont l'une sera placée sur un document egyptien que tu recevras dans l'avion ou à l'arrivée à l'aéroport, que tu devras compléter qui te servira de visa et sur lequel le douanier collera également le visa acheté.
Bon voyage et en espérant que celà te rasure
Madmax

PS : Encore une fois, j'insiste sur le fait de ne pas te laisser faire par le représentant local du tours operator. Si il insiste ou menace , tu vas trouver le police touristique de l'aéropo.rt


monaade
reims, France

4 septembre 2007 à 14:11

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Re: [tatra] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

merci bcp pour ces info. Tu as l'air très bien renseigné. Cela va m'économiser de l'argent, mais surtout bcp de corvées de métro avec bagages etc
Monaade
PS : si tu connais de beaux endroits où je pourrais rester près de Sharm el Sheikh...calme, bon marché, hôtel près de la mer, sans îscine et sans AC, simple et calme, style petit village côtier avec jolie vue...

Je n'ai que le guide petit futé, et ils critiquent bcp, mais donnent peu de bons conseils pour éviter les endroits bétonnés. Je cherche un endroit style petite station balnéaire, comme on trouve en Inde : petites auberges près de la plage et du marché.
Monaade
-------
monaade


tatra (en ligne!)
istanbul, France

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4 septembre 2007 à 14:15

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Re: [monaade] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

Bonsoir encore,

Ce que vous décrivez ressemble un peu à Dahab.

Michel
-------
"Le touriste pense au retour avant même d'être parti ; le voyageur, lui, ignore même s'il reviendra un jour"
Un thé au sahara - Bertolucci.


monaade
reims, France

4 septembre 2007 à 14:17

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Re: [madmax651] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

Merci pour ces info.
Je ne risque pas de me laisser impressionner par mon tour operator...car je n'en ai pas...Je pars seule, et à l'aventure..;j'espère qu'un chauffeur de taxi bienveillant saura m'amener à un petit hotel sympa et pas cher au bord d'une belle plage publique...
au fait, parlent-ils anglais?...
Monaade
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monaade


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tatra (en ligne!)
istanbul, France

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4 septembre 2007 à 14:34

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Re: [monaade] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

Oui on parle anglais très fréquemment en Egypte. A Sharm vous aurez bien du mal à trouver ça......

Michel
-------
"Le touriste pense au retour avant même d'être parti ; le voyageur, lui, ignore même s'il reviendra un jour"
Un thé au sahara - Bertolucci.


Julie01
Somewhere on earth..., France

15 octobre 2007 à 11:22

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Re: [yriane] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

"celà va de 69,50€ jusqu'à 240€ pour une m^me destination en l'occurence l'égypte
et fluctue en fonction du temps de votre séjour,de la date ect...
pourquoi? on se le demande"

évidemment que cela varie, en fonction de la date, de la compagnie (plus la compagnie est grosse, théoriquement, plus elle peut payer cher l'aéroport de départ et l'aéroport d'arrivée en taxes), si ne plus c'est la haute saison...
si le séjour est avec arrivée en semaine, ou le weekend ça varie aussi (selon l'importance du trafic), etc...
Plein de critères rentrent en jeux, et ayant fait des études de tourisme je te rassure je ne les connais pas moi même on sait simplement que les taxes varient selon différents critères. Et que comme les compagnies aérennes et les aéroports peuvent les modifier du jour au lendemain sans préavis, il est courant que les TO les gonflent d'avance de quelques euros afin de ne pas perdre d'argent dessus...
car quand tu achètes un voyage 350€, dis toi que le TO au final touche environ entre 10 et 20% de commission, ça dépend s'il passe par un réceptif etc...
Mais il faut juste arrêter de dire que les TO sont des arnaqueurs...
En règle générale entre nous dans nos études, ceux qui voulaient bosser en TO on a l'habitude de dire que ce métier, c'est "vendre aux autres des voyages que je pourrai jamais mepayer parce que je suis payée au smic..."

salutations!!

-------
Je vais dire la légende / De celui qui s'est enfui / Et fait les oiseaux des Andes / Se taire au coeur de la nuit....Louis Aragon, complainte de Pablo Neruda


yriane
France

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16 octobre 2007 à 5:42

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Re: [Julie01] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

nous aussi on est au smic
c'est assez dur à gagner , on fait des économies afin de pouvoir voyager,,on se prive de beaucoup de choses
on habites pas comme toi près de la mer ce qui change complètement la donne ,toi de montpellier tu peux aller sur les plages palavas,carnon,etc...et c'est gratos)
chez nous même les jardins de versailles sont payants maintenant alors.....

pourquoi le prix de la taxes change par rapport au temps passé dans le pays ?
ex 1 semaine à pétaouchnoke taxe aeroport 100€
2 semaine à pétaouchnoke taxe aeroport 200€
là je ne vois pas la raison de cette augmentation !
départ même date ,même aéroport,même heure de décollage,même lieu d'attérrissage......
n'oublions pas le prix du visa qui passe de 15$ si tu l'achètes toi même à 33 € si c'est le to qui s'en occupe!
le pourboire obligatoire dont les employés ne voient jamais la couleur!
que dire de plus!
salutation itou


Julie01
Somewhere on earth..., France

16 octobre 2007 à 6:21

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Re: [yriane] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

"nous aussi on est au smic
c'est assez dur à gagner , on fait des économies afin de pouvoir voyager,,on se prive de beaucoup de choses
on habites pas comme toi près de la mer ce qui change complètement la donne ,toi de montpellier tu peux aller sur les plages palavas,carnon,etc...et c'est gratos)
chez nous même les jardins de versailles sont payants maintenant alors..... "


oui j'imagine bien que les gens économisent longtemps pour se payer des voyages on est tous dans le même bateau de toute façon alors c'est pas travailler plus comme dirait l'autre, qui va changer les choses. Et surtout pas dans le tourisme qui est une des branches les plus mal payées et tu as beau faire de sheures sup tu ne peux que (eventuellement ça dépend là où tu bosses) les récupérer en journées de congés, mais souvent on te fait comprendre que tu n'as pas intérêt à calculer ce que tu fais comme heures sup. J'imagine que c'est le cas dans bien d'autres branches.
Pour les plages oui en été et encore elles sont envahies par les touristes et la journée on taffe, et si je te dis que les parkings vont être payants l'an prochain que dis tu ? De nombreuses pétitions circulent car si cela est fait eh bien la plage ne sera réservées qu'à ceux qui en auront les moyens. En plus le parking sera payant mais pas surveillé, pas de gardien donc tu pourras quand même te faire voler ta caisse ou tes affaires ça ne changera rien.
Et puis habiter près de la mer ça veut pas dire pouvoir se payer des vacances lol. Ca va d'y aller deux ou trois fois mais comme vacances on a vu mieux quand même !! C'est d'un ennui mortel tout le monde pense qu'on a de la chance d'habiter près de la plage mais sincèrement on a envie de voir autre chose. la montagne, la campagne, le VERT, la calme...
En fait je disais cela part rapport au smic et aux voyages car la majorité des gens pensent qu'on voyage gratos, qu'on prend l'avion gratuit et qu'on va à l'hôtel gratuit alors que c'est faux !! on paye comme tout le monde !!!

"pourquoi le prix de la taxes change par rapport au temps passé dans le pays ?
ex 1 semaine à pétaouchnoke taxe aeroport 100€
2 semaine à pétaouchnoke taxe aeroport 200€
là je ne vois pas la raison de cette augmentation !
départ même date ,même aéroport,même heure de décollage,même lieu d'attérrissage...... "

Eh bien cela il faut demander aux aéroports et aux sociétés d'aéroport, ce sont eux qui appliquent les taxes (par exemple pour ORY et CDG c'est ADP qui applique, à chaque agence et TO ensuite de voir quelle marge elle prend dessus pour vivre) et oui elles ne sont pas les mêmes selon les dates etc et j'en sais rien on apprend pas cela ni en cours ni en stage malheureusement. J'aimerais pouvoir te répondre. Je sais simplement que beaucoup de critères entrent en jeux comme les prix des carburants, selon si c'est semaine et weekend etc...

"n'oublions pas le prix du visa qui passe de 15$ si tu l'achètes toi même à 33 € si c'est le to qui s'en occupe!
le pourboire obligatoire dont les employés ne voient jamais la couleur!
que dire de plus! "

Pour le pourboire ben ma foi je ne sais pas qui applique ce genre de pourboire obligatoire. Normalement c'est facultatif, enfin laissé à l'appréciation du client. Ca dépend des agences & TO et il en existe centaines...A la limite faut arrêter de partir avec tel organisme et voyager par soi même comme cela tu es plus tranquille et tu donnes ce que tu veux à qui tu veux.
Pour les visas ben il faut bien que les TO se commissionnent sinon de quoi vivent -ils ? Ils ne perçoivent plus de commission sur les vols donc quand ils vendent un billet d'avion les compagnies ne leur versent plus rien depuis qqs années, d'où l'obligation de mettre des frais de dossier etc...derrière cela il faut payer les prestataires, les salaires des agents de voyages, loyer de l'agence, et frais divers comme dans toute entreprise (téléphone, EDF, etc etc...): et quand tu vois qu'une semaine en Tunisie est bradée 350€ vols compris déjà tu peux te demander
1) quel genre d'avion est utilisé?
2) que versent-ils aux prestataires sur place
3) quelle marge est donc prise pour payer tous les frais d'agence derrière

En général pour les visas ils proposent aux clients de le faire car la moitié d'entre eux sont incapables de faire la moindre démarche tous seuls il faut les assister dans tout mais il ne faut surtout pas que ce soit payant!! La preuve sur ce forum le nombre incroyable de messages "comment fait-on pour obtenir le visa pour tel pays, c'est quoi le numéro de téléphone, etc" : il suffit d'aller dans google, de taper "ambasse de pays X" et toutes les infos sont là....
Un forfait comprend tel truc tel truc tel truc, c'est indiqué dans la brochure, tout ce qui n'est pas compris dans le forfait est en supplément alors aux clients de voir ce qu'ils préfèrent. Le seul avantage à passer par un TO, même si c'est plus cher, est la rapidité de la procédure, si tu le fais toi même ils peuvent t'emmerder parce qu'ils manquent un papier, etc etc

Voilà j'espère t'avoir un peu éclairé sur le monde - très compliqué je sais - de l'industrie du voyage. Déjà que quand on y bosse des fois on est un peu perdus alors le client lambda...entre l'agence, le TO, le réceptif, les prestatairs, je comprend qu'il soit paumé complet.
-------
Je vais dire la légende / De celui qui s'est enfui / Et fait les oiseaux des Andes / Se taire au coeur de la nuit....Louis Aragon, complainte de Pablo Neruda


tatra (en ligne!)
istanbul, France

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16 octobre 2007 à 6:59

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Re: [Julie01] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

Bonjour,

Bon, juste une réponse, pas une bataille de 20 messages Sourire....

"En général pour les visas ils proposent aux clients de le faire car la moitié d'entre eux sont incapables de faire la moindre démarche tous seuls il faut les assister dans tout mais il ne faut surtout pas que ce soit payant!! La preuve sur ce forum le nombre incroyable de messages "comment fait-on pour obtenir le visa pour tel pays, c'est quoi le numéro de téléphone, etc" : il suffit d'aller dans google, de taper "ambasse de pays X" et toutes les infos sont là...."

Nous parlions Egypte sur cette discussion ; avoir un visa à l'arrivée en Egypte est enfantin et coûte 15 dollars US ; il n'y a besoin d'aucune aide, il n'y a rien à expédier nulle part, il y a deux timbres à coller. Que certaines agences proposent le service, pourquoi pas après tout, mais je te propose un test, toi la professionnelle du tourisme :
Tu contactes par mail ou par téléphone 10 agences de voyage en posant la question de savoir si on peut obtenir à l'arrivée le visa et à quel prix, et tu nous dit combien ont répondu avec comptence Malin? Chiche ? Clin d'oeil

Les visas s'obtiennent par ailleurs au consulat et non à l'ambassade, soit dit en passant.

Michel

-------
"Le touriste pense au retour avant même d'être parti ; le voyageur, lui, ignore même s'il reviendra un jour"
Un thé au sahara - Bertolucci.

(Ce message a été modifié par tatra le 16 octobre 2007 à 6:59.)


Julie01
Somewhere on earth..., France

16 octobre 2007 à 7:16

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Re: [tatra] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

"Nous parlions Egypte sur cette discussion ; avoir un visa à l'arrivée en Egypte est enfantin et coûte 15 dollars US ; il n'y a besoin d'aucune aide, il n'y a rien à expédier nulle part, il y a deux timbres à coller. Que certaines agences proposent le service, pourquoi pas après tout, mais je te propose un test, toi la professionnelle du tourisme :
Tu contactes par mail ou par téléphone 10 agences de voyage en posant la question de savoir si on peut obtenir à l'arrivée le visa et à quel prix, et tu nous dit combien ont répondu avec comptence Malin? Chiche ? Clin d'oeil "

>> c'est bien ce que je disais: les gens ne veulent pas le faire eux mêmes en cherchant sur internet. Toi tu as l'air de quelqu'un de débrouillard, tu parles sans doute anglais mais le client de base attend que l'agence fasse tout pour eux, même si l'agence leur dit qu'ils peuvent obtenir le visa à l'arrivée! Tu serais étonné de ce que certains clients peuvent demander. Prenez pendant une semaine la place d'un agent de voyage et plus jamais vous ne voudrez y revenir!
Le client de base ne voit même pas la différence entre le TO et l'agence...Tu taffes chez un réceptif et tu t'occupes des clients à l'arrivée : étant donné que plusieurs groupes arrivent en même temps par le vol charter de 7H du matin (là aussi le client râle mais il faut assumer ses choix, nom de nom!!):
Tu leur demandes avec qui ils sont partis, pour savoir s'il s'agit bien de pax de ton groupe, ils te répondent le nom de leur agence, tu précises ta question "oui mais quel voyage avez vous acheté", ilste re-répondent le nom de leur agence. Et quand enfin ils te sortent leurs papiers de voyage, oh là tu vois qu'il y a écrit Fram, Marsans, Plein Vent etc... mais ils persisteront et diront "ouhh mais c'est quoi ça ah ben j'y comprend rien notre agence c'est pas ça non, Jean Pierre, où on a acheté, tu te rappelles ou pas enfin ?? Bon je vais les voir au retour hein c'est pas normal ça j'y comprend rien..." : tu entends ça toute la journée à la fin tu as envie de te flinguer.
Ce ne sont pas des métiers faciles et on ne peut pas avoir réponse à tout, mais les réponses que l'on a, le client ne les écoute pas et dit ensuite qu'il n'est pas informé. Il ne lit même pas ses documents de voyages.

Ceci étant dit une fois que l'on a tout le groupe ces clients sont très sympa tout au long du séjour la plupart du temps ils sont contents et satisfaits du voyage qu'ils ont acheté et ils posent plein de questions sur le pays, mode de vie etc.

Pour le moment je viens de finir mes études je cherche du taff. Mon BTS date de 3 ans déjà donc j'imagine que la formation a du évoluer depuis et que peut être maintenant on peut être formés sur tout ça? j'ai continué 3 ans en fac où je n'ai eu qu'une formation généraliste.

"Les visas s'obtiennent par ailleurs au consulat et non à l'ambassade, soit dit en passant."
>> ambassade, consulat, on s'en tamponne un peu du mot ce que je voulais dire ce sont les autorités du pays en question, et souvent tu as une ambassade et pas de consulat bref on va pas chipoter pour ce genre de trucs non ? Et en général sur les sites des ambassades tu as un lien vers services consulaires, assurés pour beaucoup de pays par l'ambassade, c'est ce que je voulais dire pour raccourcir, mais comme d'hab tu cherches la petite bête et à ce qu'on réponde dans les détails.

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tatra (en ligne!)
istanbul, France

Photo/image personnelle du membre tatra.

16 octobre 2007 à 7:28

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Re: [Julie01] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

Re....

Si tu n'aimes pas les gens à qui tu as affaire tu auras du mal à faire de vieux os dans un domaine professionnel, en tous cas c'est mon ressenti et mon expérience.
En général il y a un consulat et une ambassade, séparés. D'une professionnelle j'attends le meilleur Malin !
Tu as raison, ce n'est pas très grave, d'ailleurs c'était "soit dit en passant".

Michel
-------
"Le touriste pense au retour avant même d'être parti ; le voyageur, lui, ignore même s'il reviendra un jour"
Un thé au sahara - Bertolucci.


Julie01
Somewhere on earth..., France

16 octobre 2007 à 8:01

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Re: [tatra] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

"Re....

Si tu n'aimes pas les gens à qui tu as affaire tu auras du mal à faire de vieux os dans un domaine professionnel, en tous cas c'est mon ressenti et mon expérience. "

une fois de plus tu interprètes. Où ai-je écrit que je n'aime pas les gens à qui j'ai affaire?? J'ai simplement dit qu'à la longue entendre les mêmes questions était fatiguant. De même qu'un vendeur de la Fnac ou de darty doit parfois être parfois fatigué d'entendre toujours les mêmes questions.
Juste après j'ai écrit que ces mêmes clients étaient adorables une fois qu'on leur avait bien expliqué 10 fois le même truc et qu'ils avaient bien tout compris. Au contraire ce genre de clientèle j'adore car quand on leur a donné ce qu'ils attendent ils sont contents, satisfaits et c'est cela qui compte dans la profession non ? ils nous remercient tout au long du voyage et au départ, s'intéressent au pays, nous demandent plein de trucs pour la suite et quelle autre destination on connaît et qu'on pourrait leur conseiller..."

"En général il y a un consulat et une ambassade, séparés. D'une professionnelle j'attends le meilleur Malin !
Tu as raison, ce n'est pas très grave, d'ailleurs c'était "soit dit en passant". "

Je viens de finir mes études je le répètes, je cherche du taff donc je ne suis pas encore réellement dans la profession. Et ce genre de choses eh bien je ne l'ai jamais appris en cours ou en stage, et je n'ai jamais eu à prendre de visa pour voyager, à part une fois en Russie mais c'est l'école qui s'en est occupée.
Certes tu attends le meilleur et je le comprend mais nul n'est parfait à 100% et il y a toujours des points auxquels malheureusement on ne peut pas répondre comme dans tous les domaines. Ou alors cela est dû à un manque dans nos formations, je ne le sais pas. De plus en agence souvent tu es censé dire que oui tu connais parfaitement telle ou telle destination alors qu'en réalité tu n'y es jamais allé: tu dois pouvoir répondre à toutes les questions possible sur nimporte quelle destination, et même si tu peux apprendre beaucoup dans les guides, sur internet, etc, cela ne remplacera jamais du vécu personnel ! Tu ne peux pas avoir visité 150 pays c'est impossible!!
Donc soit il faut que l'on change la profession et que l'on puisse dire au client que non on ne connaît pas la destination, et il accepte que l'on ait pas réponse à tout, soit tout le monde continue à faire semblant de croire que l'on connaît et rien ne changera!!
Donc quand je vais en vacances à l'étranger ce qui est assez rare je remplis un carnet entier pour pouvoir répondre aux questions futures et améliorer ma connaissance du pays en question. Car pour moi il sera difficile d'affirmer à un client que je connais bien la destination où il veut aller si je me base uniquement sur le Routard, sur VF, le guide Bleu et divers autres, et les brochures des TO.

"En général il y a un consulat et une ambassade, séparés. " : cela dépend des pays. Je viens de passer 6 mois en Norvège, si tu tapes "consulat de Norvège en France", tu tombes sur le site de l'ambassade. je viens de le revérifier à l'instant. Idem pour le Maroc le premier site qui sort est celui de l'ambassade.
Alors ??

essaye de t'ouvrir un peu plus et de voir qu'il y a d'autres possibilités et d'autres choses qui existent en dehors de tes valeurs et de tes opinions qui peuvent êtres vraies (je ne sais plus sur quels thèmes mais des fois j'étais OK avec toi) et d'autres qui peuvent êtres fausses.
Je parle de mon ressenti et de mon expérience, et du fait que l'on ne peut pas répondre à toutes les questions, et que parfois même si l'on y répond le client refuse de comprendre au début.
-------
Je vais dire la légende / De celui qui s'est enfui / Et fait les oiseaux des Andes / Se taire au coeur de la nuit....Louis Aragon, complainte de Pablo Neruda


kola
France

16 octobre 2007 à 8:19

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Re: [Julie01] Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs [En réponse à] Répondre

Bon Julie01... Tu fais quoi là ?...

T'as décidé à toi toute seule de faire remonter toutes les discussions de la rubrique "Arnaques" ?...

Et de rédiger des réponses interminables et genre "je raconte ma vie"...

La pause déjeuner est pas terminée ?...