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Julie987
France

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Arnaque sur notre carte bancaire d'une agence de location de 4x4 en Namibie

3 novembre 2009 à 10:44

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Bonjour à tous,

Nous avons effectué un voyage en Namibie cet été. Nous avons réservé de France la location de notre 4x4 en donnant le numéro de notre carte bancaire.

Le réglement a été fait en début de séjour et au retour pas de soucis, nous avons récupérer l'état des lieux de retour OK.

Début octobre, nous avons eu deux prélèvements de cette agence sur notre compte. Nous avons contacté l'agence de location, sans réponse.
Actuellement notre banque a pris en charge le dossier (nous avons une assurance sur la carte bleue).

Juste pour vous dire d'être très vigilants à votre retour de voyage.

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Kedor
Prague, République tchèque

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Re: [Julie987] Arnaque sur notre carte bancaire d'une agence de location de 4x4 en Namibie (en réponse à...)

4 novembre 2009 à 3:54

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Moralite : ne JAMAIS donner son numero de carte bleue, sous aucun pretexte. Toujours etre la au moment du paiement, ou regler en liquide.
En ce qui me concerne, si quelqu'un insiste vraiment pour avoir mon numero de carte, je passe mon chemin, pour eviter justement ce genre de problemes...

Francky4
Paris, France

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Re: [Julie987] Arnaque sur notre carte bancaire d'une agence de location de 4x4 en Namibie (en réponse à...)

4 novembre 2009 à 4:13

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Bonjour,

Il serait intéressant de connaitre le nom de l'agence par la quelle tu es passé ?

Ont ils prélevé sur ta carte des prestations que tu constestes, ou a t il été prélevé des montants inconnus par quelqu un d'autre que l'agence de location ?

merci pour tes infos.
Franck


	Se Gase Gase Matlakala...

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arroukatchee
soissons, France

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Description de la photo/image: Photo prise au retour de notre periple en Afrique australe

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Re: [Julie987] Arnaque sur notre carte bancaire d'une agence de location de 4x4 en Namibie (en réponse à...)

4 novembre 2009 à 7:05

Répondre

Bonjour,
Les prelevements effectués peuvent etre parfois apres la remise du vehicule soit:
- le plein d'essence non effectué a la remise du vehicule
- des defauts constatés
Mais dans ces 2 cas, vous auriez du recevoir une facture bien avant le prelevement et le loueur vous le dit quand vous
rendez le vehicule.


	bon vent à tous!! voyage en Afrique Australe carnet de voyage en Afrique Australe

helios
Dubai, Émirats Arabes Unis

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Re: [Kedor] Arnaque sur notre carte bancaire d'une agence de location de 4x4 en Namibie (en réponse à...)

4 novembre 2009 à 11:46

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Quelle est la difference entre donner son numero de carte et payer sur place vu que pour ce cas le marchant garde le recu avec tous les details de la carte ?

Kedor
Prague, République tchèque

Photo/image personnelle du membre Kedor.

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Re: [helios] Arnaque sur notre carte bancaire d'une agence de location de 4x4 en Namibie (en réponse à...)

4 novembre 2009 à 15:07

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Justement, un reçu ne comporte pas les informations nécessaires au paiement....

Au final, j'espère pour toi qu'il s'agit d'une erreur et que quelques mails suffiront à régler l'histoire. Cependant, un Homme averti en vaut deux, pas vrai ?

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ONDONNE
PARIS, France

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Re: [Julie987] Arnaque sur notre carte bancaire d'une agence de location de 4x4 en Namibie (en réponse à...)

5 novembre 2009 à 3:39

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j'ai eu ça avec une agence "europe car" à Rome...
pour éviter l'hémorragie un ami banquier m'a dit de déclarer ma carte perdue...j'ai eu une nouvelle carte et l'autre a été bloquée..
courage


	....ne pas que rêver ses rêves…les vivre c’est mieux.

FDB (en ligne!)
Lausanne, Suisse

Photo/image personnelle du membre FDB.

Description de la photo/image: un des nombreux cours d'eau qui sillonnent la Gran Sabana, Venezuela 2009

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Re: [Julie987] Arnaque sur notre carte bancaire d'une agence de location de 4x4 en Namibie (en réponse à...)

5 novembre 2009 à 6:55

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Début octobre, nous avons eu deux prélèvements de cette agence sur notre compte. Nous avons contacté l'agence de location, sans réponse.
Actuellement notre banque a pris en charge le dossier (nous avons une assurance sur la carte bleue).

Pour éviter ce genre de problème, je n'autorise pas les prélèvements directs, je paye tjrs sur facture à la fin du mois. De cette façon je peux faire opposition si nécessaire avant qu'un quelconque payement n'ait été effectué.


	Faby ~ He aprendido.... que las oportunidades no se pierden nunca, las que tu dejas marchar las aprovecha otro ~

acusumano7
France

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Re: [Julie987] Arnaque sur notre carte bancaire d'une agence de location de 4x4 en Namibie (en réponse à...)

5 novembre 2009 à 13:07

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chez qui avez vous loué....il y a peut être une explication...
j'ai eu la même il y a trois ans en RSA

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Julie987
France

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Re: [acusumano7] Arnaque sur notre carte bancaire d'une agence de location de 4x4 en Namibie (en réponse à...)

6 novembre 2009 à 3:48

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Bonjour à tous,

Merci pour vos messages de soutien même si pour l'instant on est tjs dans l'impasse (toujours pas de réponse de L'agence Savanna).
Pour répondre à Arroukatchee, nous avons rempli le réservoir tel qu'il était à notre départ et il n'y a eu aucun défaut de constater, d'ailleurs nous avons l'état des lieux de retour signé par l'agence comme tout étant ok. Et puis nous sommes loin du montant d'un simple plein d'essence).

Merci pour vos conseils, on fera plus attention la prochaine fois.

Bons voyages à tous.

femmedecoeur
France

Photo/image personnelle du membre femmedecoeur.

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Re: [Julie987] Arnaque sur notre carte bancaire d'une agence de location de 4x4 en Namibie (en réponse à...)

8 novembre 2009 à 13:02

Répondre

Moi, j'ai loué (par internet) et avec carte de crédit, une voiture pour 2 semaines (location de voiture Av.s) , mais j'ai du annuler ma réservation peu de temps après. Cela fait 2 mois et plusieurs courriel et je n'ai toujours pas été remboursée! Je vais devoir agir, mais quoi faire au juste...


	Tout savoir sur les châteaux forts

fayd
Tunisie

Photo/image personnelle du membre fayd.

Description de la photo/image: Ruelle de Paraty, petit village portuaire au Brésil

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Re: [femmedecoeur] Arnaque sur notre carte bancaire d'une agence de location de 4x4 en Namibie (en réponse à...)

9 novembre 2009 à 5:08

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j'ai loué (par internet) et avec carte de crédit, une voiture pour 2 semaines (location de voiture Av.s)

Salut
Av.s, c'est Avis?

Si c'est ça, il faut envoyer une lettre recommandée au service relation clients, en indiquant le montant à rembourser.
Cliquer sur ce lien pour avoir l'adresse.
http://www.avis.fr/...Conditions-generales
bonnes démarches
Fayd

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