bousquet
Lyon, France
12 juillet 2006 à 15:57
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Arnaque d'un voyagiste sur internet
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faillite (frauduleuse ?) d'un voyagiste sur internet
Bonjour
J'ai réservé en Janvier dernier un appartement pour Aout dans l'île de Spetsae en Gréce, avec
"Greece Accomodation" www.GreeceAD.com
(adresse indiquée : 45-47 Voulis street, Athens).
Je devais payer une partie à la réservation, le restant 1 mois avant le départ, mais ils m'ont alors fait une offre qui m'a plu : payer la totalité en Janvier, et avoir une réduction de 10% sur le prix global. Proposition que j'ai acceptée.
J'ai été débité, et ai reçu par internet divers documents, dont un voucher à présenter sur place pour prendre possession de l'appart.
Mais j'ai reçu un email il y a une semaine m'avisant qu'il sont au regret de m'apprendre que "Greece Accomodation" vient de faire faillite, et compte tenu des payements effectués, ils me conseillent de me retourner vers ma compagnie d'assurance pour récupérer mon argent.
Il m'indiquent aussi l'adresse d'une agence sur place (île de Spetsae) que je dois contacter si je veux confirmer mon appartement.
Ma compagnie d'assurance (liée à American Express car j'avais payé avec la Gold card d'American Express) m'indique que ce risque n'est pas garanti, et que la seule façon de récuperer (peut-être) quelque chose est de déposer une plainte auprés d'un tribunal grec, mais que, outre le coté plus qu'aléatoire de la chose, les frais seront très supérieurs à la somme à récupérer.
Coté location, je me suis retourné vers l'agence sur place avec qui ils travaillaient. On me confirme que la Sté qui a émis le voucher a fait faillite, que eux n'ont reçu aucun argent, et donc qu'il n'honoreront pas le voucher qu'on ne leur a pas payé ! Cependant, je peux repayer une 2ieme fois pour disposer de l'appart. prévu. Ils me font même une réduction, que j'accepte pour ne pas mettre mes vacances en l'air (je repayerai en arrivant sur place).
----Je dis qu'il y a faillite frauduleuse car avant de faire faillite, ils ont mis sur pied une opération "early booking" pour disposer d'encore plus d'argent avant de disparaitre.
----Je dis qu'il y a faillite frauduleuse car le site www.GreeceAD.com continue de fonctionner aujourd'hui, et peut-être de pieger d'autres touristes.
Ma question : que pensez vous que je puisse faire de manière réaliste ?
En France je pense que les clients sont par la loi couverts par une assurance que sont obligés de prendre les voyagistes pour couvrir ce type de risques. Mais en Gréce ?
C'est l'arnaque par internet type, car en pratique je ne vois pas de moyens réalistes pour me défendre.
Nous ne sommes pourtant pas dans une république bananière, la Gréce fait partie de l'Europe, la monnaie est l'Euro ! N'avons nous en pratique aucune protection contre ces charlatans ?
Vos conseils m'interessent.
"Ces prodiges nous dépassent. A défaut de comprendre d'aussi troublantes merveilles, feignons d'en être les organisateurs."
(Jean Cocteau, Les Mariés de la Tour Eiffel)
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