rastamath
Paris, France
27 mai 2008 à 4:10
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Je n'ai pas voyagé au Yémen avec Zig Zag mais j'ai un témoignage sur cette agence
Bien-sûr aucune agence n'est parfaite et il y aura toujours des litiges mais voilà ce qui m'est arrivé : en voyage avec Zig Zag en Bulgarie, le chauffeur du mini-car de l'agence qui nous transportait a roulé sur mon sac à dos en faisant une manoeuvre (avec la porte ouverte et des passagers à l'intérieur !), sac à dos qui contenait mon appareil photo. Résultat au bout du 2e jour plus d'appareil photo, foutu, cassé (une valeur de 400 euros).
A mon retour j'en parle à l'agence à Paris pour voir comment l'assurance que j'avais souscrit auprès d'eux peut prendre en charge cet accident, mais depuis plusieurs mois je me bats pour avoir une réponse, et aujourd'hui toujours rien( 10 mois après). Ils ne veulent pas me répondre et je dois désormais en référer à une asso de consommateur, voire plus..
Si jamais quelqu'un a connu ce genre de souci, quelle en a était l'issue ?
Merci, bon voyage !
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. Ben j'espère que tu as aimé ce fabuleux pays. 
