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Forum > Thèmes > Compagnies aériennes > Réservation d'un vol Ryanair Bruxelles-Rome
 

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manchuqui
Liege, Belgique

22 avril 2008 à 14:16

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Réservation d'un vol Ryanair Bruxelles-Rome Répondre

J'ai effectué une réservation de vols pour rome via ryanair le 06 avril.

ALors, truc pas logique:

"Nous avons terminé! Votre réservation est validée. Voici votre itinéraire/reçu.
Imprimez cette page et présentez la lors de votre enregistrement avec une pièce d'identité avec photo en cours de validité
(...)
Numéro de confirmation: HUGDPK
Statut: en attente
la réservation n'est pas confirmée tant que vous n'avez pas reçu l'itinéraire par courrier électronique

(...)"

Nous sommes le 22 avril, je n'ai toujours pas été debité...
Alors, je voyage gratos moi? Cool

J'ai essayé d'appeller Ryanair. (Plein de fois) Après avoir contacter un numéro pour les Flamands (vu que celui pour les francophones belges repondait jamais), on me fait sonner à un autre numéro qui me revoit encore à un autre qui ne répond JAMAIS et qui coute une FORTUNE!

Aidez moi, je dois faire quoi maintenant?

J'ai essayé de re réserver mais mon payement est
1. systématiquement refusé
2. En plus, le prix des billets fluctue super fort. Genre, le prix passe de 49 à 69 en deux secondes, comme s'ils voyaient que j'essaye de réserver et qu'ils augmentaient les prix pour m'emmerder. (Je deviens paranoGêné)

PS: J'ai payé avec master card, ce serait le problème?
-------
Olivier

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slasherfun (en ligne!)
Paris 13e, France

22 avril 2008 à 16:32

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Re: [manchuqui] Réservation d'un vol Ryanair Bruxelles-Rome [En réponse à] Répondre

Tu as vérifié ta boite à spam ? Ton compte bancaire a-t-il été prélevé ?

Pour l'augmentation des prix automatique, eh oui c'est normal, cf. http://www.rafi.com/sam_suffi/2007/07/de-lincidence-d.html par exemple Clin d'oeil


Marlene75013
BACK TO PARIS, France



22 avril 2008 à 17:38

Message 3 de 7
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Re: [manchuqui] Réservation d'un vol Ryanair Bruxelles-Rome [En réponse à] Répondre

ah oui moi c'est pareil, j'ai téléphoné une fois à Ryanair UK ( £1 la minute !!!!) je suis tombé sur un message d'attente et on m'a jamais répondu !!!


mguibentif
Genève, Suisse

23 avril 2008 à 1:13

Message 4 de 7
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Re: [manchuqui] Réservation d'un vol Ryanair Bruxelles-Rome [En réponse à] Répondre

Si cela vous est possible, vous prenez vos papiers de réservation et vous allez au guichet de Ryanair à Bruxelle (Charleroi ?) et là vous faites scandale et vous ne quittez pas les lieux tant que vous n'avez pas de réponse. En général, là ça se décante très vite, car ils ont horreur du scandale devant leurs clients !
-------
Mathilde Guibentif


manchuqui
Liege, Belgique

23 avril 2008 à 10:15

Message 5 de 7
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Re: [mguibentif] Réservation d'un vol Ryanair Bruxelles-Rome [En réponse à] Répondre

Merci pour vos réponses. Mais mon problème a été réglé. :-)

Ouf! Billets confirmés :-)

Ps: Enfin, ça aura tout de même été un vrai parcours du combattant!
-------
Olivier


camshrek
France

29 avril 2008 à 18:48

Message 6 de 7
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Re: [manchuqui] Réservation d'un vol Ryanair Bruxelles-Rome [En réponse à] Répondre

salut peut tu me dire comment tu a fais car j'ai le même problème que toi. confirmation bloqué en attente et toujours pas de mail d'itinéraire.

merci d'avance


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manchuqui
Liege, Belgique

30 avril 2008 à 5:40

Message 7 de 7
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Re: [camshrek] Réservation d'un vol Ryanair Bruxelles-Rome [En réponse à] Répondre


 En réponse à 
salut peut tu me dire comment tu a fais car j'ai le même problème que toi. confirmation bloqué en attente et toujours pas de mail d'itinéraire.

merci d'avance



Ben j'ai finalement eu quelqu'un chez ryanair qui m'a dit que je devais recommencer. J'ai donc re réservé. Et là, mmiracle, ça a marché direct et j'ai reçu le mail d'itinéraire direct après...

En espérant que ça puisse t'aider...
-------
Olivier

 
 

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