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Leadership
France
15 octobre 2008 à 1:59
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Bonjour à tous,
Désolé de creer un post juste pour une question.
Dans le cas d'un billet modifiable sans frais (tarif jeune en l'occurence), si l'on modifie un vol pour un autre moins chère, Air France rembourse t'il la difference?
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Leadership
France
15 octobre 2008 à 3:02
Message 3 de 10
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Autre question:
Imaginons que j'ai un vol à 20h, j'arrive en avance à l'aéroport (pas de bagage en soute), puis-je demander à etre sur le vol de 19h sans frais (sous reserve qu'il reste des places sur ce vol bien sur)?
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(Ce message a été modifié par Leadership le 15 octobre 2008 à 3:09.)
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SHERMAN
Paris, France
Photo/image personnelle du membre SHERMAN.
Description de la photo/image: Menu et Apéro sur AF en Affaires ( J )
15 octobre 2008 à 3:08
Message 4 de 10
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Bonjour,
Effectivement AF ne rembourse pas la différence si billet moins cher mais par contre encaisse différence si billet plus cher.... lol
Tu peux bien sûr changer de vol sans frais s'il est au même tarif, il suffit de passer au comptoir avant !
Bonne journée.
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aerogusz
49°00'18.40" N 2°35'.05.26" E, France
Photo/image personnelle du membre aerogusz.
15 octobre 2008 à 5:39
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Pour anticiper ton vol au comptoir, il faut qu'il y ait des places dispo dans ta classe de résa et que ton tarif autorise le changement sans frais. Sinon, c'est passage par la vente.
Une exception toutefois : Le vol sur lequel tu es réservé peut être surbooké, le vol précédent non. La Cie propose aux clinets se présentant tôt d'anticiper leur départ d'un vol, quel que soit le tarif. Ca arrive surtout sur les MC Europe, en fin de journée, les jeudi, vendredi : vols de 18-19h pleins, vols de 16-17h dispos. Ca ne coute rien de demander.
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VoyageurTibo
France
15 octobre 2008 à 9:34
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Si tu as un accès internet tu peux faire le changement toi même et voir ainsi s'il reste des places.
Par contre après si tu arrives en retard à l'aéroport tu ne pourras pas changer une nouvelle fois ton vol 
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tibo 
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iledereve
Paris, France
15 octobre 2008 à 15:37
Message 9 de 10
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Pour ma part, sur un Toulouse-Paris, j'avais un vol vers 19h et on est arrivé un peu en avance. On a demandé si on pouvait changer le vol au check-in et la fille nous a dit de voir avec la vente. A la vente on nous a dit NON de manière catégorique, même si j'étais FB Plat. Du coup, on revient au check-in, je repose la question à une autre personne, et hop, elle me change le vol pour partir plus tôt... Le tout en 30 minutes...
Comme quoi, quand on veut on peut!
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Voyager, c'est ma devise...
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gronico
Pau, France
15 octobre 2008 à 17:08
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De manière générale, avec un billet Y, S ou B, les changements ne posent pas problème.
La semaine dernière un CDG -PUF prévu à 18h20, mais réunion annulée, donc possibilité de prendre le ORY-PUF de 14h30.
Je suis arrivé au comptoir d'enregistrement à Orly pour expliquer mon cas, comme j'étais déjà enregistrer sur le vol de CDG, on m'a redirigé vers le comptoir de vente, ou la personne (aimable), m'a expliquée qu'elle annulait mon vol ORY-PUF (no-show) et me sortait un billet CDG-PUF.
Il ne faut donc pas hésiter à solliciter plusieurs comptoirs (check-in, dépose bagage, service client ou bien vente.
De toute façon, si il y a des frais pour le changement autant aller directement à la vente.
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Failte na Cathair na Gaillimhe
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