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Classement 2009 des aéroports
23 octobre 2009 à 2:10
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Nouveau millésime de ce sondage, dont je souscris aux conclusions...
Heathrow et Roissy pires aéroports au monde, selon une étude
SYDNEY, 23 octobre (Reuters) - Les aéroports Heathrow de Londres et Roissy Charles-de-Gaulle sont les pires au monde, selon une étude réalisée auprès de 14.500 voyageurs réguliers.
Les autres aéroports les moins appréciés des voyageurs sont ceux de Los Angeles, Francfort et Miami, montre ce sondage réalisé pour Priority Pass, un réseau de salons VIP, publié vendredi.
Comme l'an dernier, les personnes interrogées ont plébiscité les aéroports Changi de Singapour et Chek Lap Kok de Hong Kong. L'aéroport favori des voyageurs en Europe est celui d'Amsterdam Schipol.
Les personnes interrogées, issues de 160 pays, sont des voyageurs réguliers ayant effectué en moyenne 17 vols au cours des 12 derniers mois.
(Belinda Goldsmith, version française Clément Dossin)
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Il s'agit d'un classement des aéroports, et non des salons d'affaire.
Le hasard fait que je suis passé par tous ces aéroports (et beaucoup d'autres), en classe éco ou en affaire, et je suis assez d'accord avec ce classement.
La comparaison entre les terminaux neufs en Chine et les terminaux de Roissy les plus récents est cruelle, qu'il s'agisse du temps de roulement sur le tarmac, de la distance à parcourir à pied dans le terminal, du temps d'attente des bagages (notamment en classe éco), et de l'attitude du personnel en général. Sans parler de petits détails, comme les prises électriques accessibles partout pour recharger ce qu'on veut à Beijing, ou l'accès wifi gratuit à HK.
Prenons l'exemple du contrôle d'immigration :
Quand le B777 de Beijing arrive en milieu de journée à Roissy, il y a deux guichets de contrôle des passeports ouverts. Si un deuxième B777 arrive, je vous laisse imaginer le résultat. Pourtant, ces avions n'arrivent pas subitement au contact par enchantement. Pour être honnête, de mon expérience, la durée d'attente est un point noir à Hong Kong aussi .
Mon premier contact avec un policier de l'immigration américaine a été plusieurs fois un sourire et "Welcome!". Jamais à Paris, et pourtant combien de fois y ai-je atterri! A Beijing, il y a un clavier pour noter la qualité de service du policier de l'immigration qui vous a accueilli.
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 Quand à l'arrivée au T1 de CDG, le panneautage est tel que la plupart des passagers échouent dans les toilettes, c'est vouloir critiquer ce que l'on a ?
Quand à cette même arrivée on a un mal fou à trouver les les indications pour récupérer les bagages, c'est vouloir critiquer ce que l'on a ? 
Je ne suis jamais arrivé au T1, donc là je suis "sec"...
Quand ensuite on attend dans les courants d'air entre vomi et urine un car AF qui ne prend pas les cartes de crédit, c'est vouloir critiquer ce que l'on a ?
J'ai pris les cars AF 4 fois, j'ai toujours pu payer avec ma CB
Quand on traîne dans les courants d'air au milieu d'annonces délibérément anxiogènes, c'est vouloir critiquer ce que l'on a ?
"annonces anxiogènes", ce ne comprend pas ce que cela veut dire...dsl
Quand on ferme des toilettes sous prétexte de les nettoyer, ce qui ne se fait nulle part ailleurs, c'est vouloir critiquer ce que l'on a ?
Les toilettes fermées pendant le nettoyage je le vois trés souvent et pas que dans les aéroports, et pas qu'en France..
Quand on paie très cher des produits très médiocres, c'est vouloir critiquer ce que l'on a ?
Acheter cher des produits médiocres, perso je ne fait pas... ni à CDG, ni à MIA, ni à ... IST...
CDG est un des pires aéroports ; cela ne souffre guère de discussion à mon avis.
Quasiment un choc culturel.
Michel
C'est donc "votre" avis et il est éminemment respectable, mais votre "démonstration" ne m'a pas convaincu... | |
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Je ne suis jamais arrivé au T1, donc là je suis "sec"...
Moi très souvent ; quel choc.....
J'ai pris les cars AF 4 fois, j'ai toujours pu payer avec ma CB
Il y a longtemps ?....
"annonces anxiogènes", ce ne comprend pas ce que cela veut dire...dsl
Inutiles, agaçantes, génératrices d'angoisse.
Les toilettes fermées pendant le nettoyage je le vois trés souvent et pas souvent que dans les aéroports, et pas qu'en France..
Jamais vu ailleurs qu'à CDG....
Acheter cher des produits médiocres, perso je ne fait pas... ni à CDG, ni à MIA, ni à ... IST...
Quand on est venu par 4 heures de train on n'a pas trop d'alternative.
C'est donc "votre" avis et il est éminemment respectable, mais votre "démonstration" ne m'a pas convaincu...
Je pourrais développer sur les bureaux de change qui prétendent être fermés quand des clients se présentent, sur les bus qui ferment la porte au nez des japonais qui demandent un renseignement en anglais, sur la violence des armes exhibées, mais je vais devenir cruel.
Michel | |
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