
JG07
Ardèche, France

1 octobre 2008 à 18:45
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Je pense qu'on est tous d'accord là dessus: il faudrait envoyer d'urgence en stage au Japon - les membres des associations de restaurateurs et d'hoteliers pour leur expliquer qu'on peut parfaitement traiter les clients, même de passage, avec amabilité, pratiquer des prix raisonnables, offrir à boire eau et thé à volonté, sans nécessairement courir à la ruine, - les dirigeants des entreprises de transports pour leur montrer ce qu'est la ponctualité, le service et l'hygiène malgré des foules inconnues chez nous, - les associations de commerçants pour leur expliquer comment on traite le client dans un pays civilisé, - les associations de lycéens pour leur prouver qu'on peut s'amuser sans saloper toute la ville et monter la moitié de la population contre les jeunes ... et bien sûr les associations de vieux grincheux pour leur montrer que ce n'est pas parce que les jeunes s'habillent de façon "surprenante" et s'amusent un peu bruyamment parfois que la civilisation est en train de crouler. C'est pas si simple....... Dire par exemple que les restaurateurs et hôteliers pourraient pratiquer des prix plus raisonnables en France, çà ne dépend pas forcément uniquement d'eux, il y a aussi tout un système économique derrière qui fait que le restaurateur ou l'hôtelier français a certainement plus de dépenses que son équivalent au Japon. C'est tout le système qui est complètement différent, avec par exemple une TVA à 5% au Japon contre 20% en France! (sauf erreur) C'est aussi une question d'éducation..... Par exemple : les entreprises de transports en France sont-elles responsables si par exemple les vitres des trains sont taguées et si les sièges sont découpées au cutter???? Cela nuit au confort des usagers mais les entreprises de transport ne sont en rien responsables. Pour le reste, tu as entièrement raison. Pour résumé, en France un client = un porte monnaie ambulant, au Japon un client = une personne. Les prix de vente en France sont aussi souvent surévalués, on est vraiment pris pour des vaches à lait. Koneko parle du plein d'essence, c'est clairement ce qui m'a le plus impressionné au Japon au niveau qualité de service, un plein d'essence au Japon c'est qq chose!!! J'imagine le touriste japonais en France qui arrive dans une station service pour faire le plein..... Ce qui m'a frappé aussi c'est le sens de l'organisation au Japon. Tout est pensé, réfléchi, structuré..... En tout cas c'est l'impression que j'ai eu après avoir passé 3 mois au Japon dont 2 à Tokyo. Tout est très carré, très rigoureux. Et çà en France, on sait pas faire.....
....C'est vrai que parfois ça fait un peu "village playmobiles" mais c'est très reposant d'être dans une société "prévisible" et structurée, et je comprends que ça séduise certaines personnes au point d'aller y vivre. Je crois que c'est tout à fait çà!!! La comparaison avec un "village playmobile" est bien trouvée! Le revers de la médaille est que c'est une société quand même très aseptisé, çà manque de "vie" parfois. Enfin c'est comme çà que je le ressens. Je comprends que l'on puisse aimer ce côté "tranquillité" au point d'aller vivre au Japon mais personnellement je reste où je suis (en ardèche!). Je crois aussi que l'on a une vision un peu idyllique du Japon en tant que simple touriste. Et difficile de juger une société après y avoir passé seulement 1 ou 2 mois en tant que touriste! Tout n'est pas rose non plus au Japon ; par exemple faire des semaines de 50-60h avec 10 jours de vacances par an, très peu pour moi! Mais là aussi c'est une question de mentalité, d'éducation..... Un Japonais va se sacrifier pour son entreprise sans compter ses heures, et son entreprise va lui faire pleinement confiance en retour et les licenciements sont (apparemment) rares donc, dans ce sens là. Bref, c'est compliqué le Japon! Ca serait intéressant d'avoir l'opinion de qqun qui a passé au moins 1 an au Japon.....
(Ce message a été modifié par JG07 le 1 octobre 2008 à 18:46.)
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