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maeva972
Martinique
6 mai 2006 à 15:43
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Bonjour !
Je recherche des infos sur les indemnités que l'on peut toucher lors d'un retard d'avion avec corsair (21h pour notre part, le 25/04/06).
Peux-tu me dire Thierry STP combien ils t'ont proposé pour le 6H de retard à toi ?
Moi ct un vol entre paris et fort de france. Nous devions rentrer avec ar caraibes et ils nous ont imposés de partir avec corsair suite à un pb technique. Mais le bel avion B747-400 en circulation depuis 3j avec corsair (mais malgré une peinture toute neuve il a quand même 12ans) a eu un pb de réapprovisionnement de carburant lors de l'escale à Nantes.
On a donc passé la nuit à Nantes et sommes arrivés avec 24h de retard...
Je sens qq pb de points de vue avec kamiko sur corsair...pour ma part j'habite en martinique et pour se déplacer nous devons prendre air france, air caraibes ou corsair...Ici Corsair a très mauvaise réputation, on les accuse de ne pas être assez sérieux au niveau de la sécurité (articles de presse sur des avertissements), dailleurs la plupart du vol corsair était rempli de touristes et non de locaux...J'avais déjà pas confiance...et voilà encore un pb !
Maintenenant à voir quelle indemnité ils proposent, je pense aussi que pour cela air fance est plus généreux...A VOIR !
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maeva
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thierryangel
Echternach, Luxembourg
6 mai 2006 à 16:26
Message 26 de 31
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Bjrs Maeva si j ais bien compris ton message tu devais partir avecAir Caraibes ; mais qui a impose de partir avec Corsair , la est deja la 1ere QUESTION
Ensuite concernant notre dedomagement nous avions recu 150 pour deux personnes ; il faut savoir que tu n e pourras pas percevoir plus que le prix de ton billet d avion .
D autre part Corsair n a pas plus mauvaise reputarion qu une autre CIe .
Jepense que dans ton cas la 1ere CIe est en cause et ensuite suite a un incident technique vous avez recu se 2eme retard .
Si tu a pris ton billet dans une agence fais deja pression aupres de celle ci
Si besoin d autres infos n hesite pas
Thierry
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Thierry & Angelika
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(Ce message a été modifié par thierryangel le 6 mai 2006 à 16:26.)
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maeva972
Martinique
7 mai 2006 à 16:17
Message 27 de 31
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Bonjour!
Merci pour ta réponse.
Oui on a acheté un vol air cariabes (par internet) mais nous avons du voyager avec corsair au retour...
Nous a vons envoyé une lettre de réclamation a air caribes et corsair...Il va être interressant de comparer laquelle indemnise le mieux ses clients !
Suite au pb technique de Air Caraibes nous imposait de prendre le vol corsair donc un retard de 3H avec une escale de plus à nantes : il nous propose un "bon d'achat" 150€ chacun, boff !
Suite a un pb technique de corsair à Nantes, corsair arrivait avec 21h de retard...nous attendons leur proposition.
Nous pensions que seul air caraibes devait nous indemniser pour le retard or il semble que lors de pb les compagnies achètent des places à d'autres (ici AC à Corsair) à des prix pleins tarifs, corsair se doit donc de nous indemniser comme ses autres passagers...
La compétition est ouverte!!!
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maeva
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thierryangel
Echternach, Luxembourg
7 mai 2006 à 16:30
Message 28 de 31
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Bonsoir bon le MCO de 150 x2 c est deja pas mal vu que tu as que 3 h de retard au depart de la Martinique de plus ils ont su acheminer les passagers , 300 euros c est a reflechir , par contre peux tu cumuler les 2 indemnisations , la est la question
Ce qu il faut savoir c est que le 2eme retard est survenu suite a un incident technique et la pas sur de recevoir une indemnisation .
Insiste directement chez Corsair mais il faut savoir que le delai de reponse est de 3 mois
Patience
Thierry
PS Vis tu en Metropole ou a la Martinique , nous y etions en octobre 2005 c etait merveilleux pensons y retourner tres vite
Thierry Angelika
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Thierry & Angelika
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maeva972
Martinique
7 mai 2006 à 17:27
Message 29 de 31
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Oui Je vis en Martinique, depuis 2ans déjà...La vie y est merveilleuse!
Air caraibes semble selon toi généreux (150€) après nous avoir imposé de changer de compagnie, de s'arréter à Nantes et de devoir arriver 3H en retard...pas pour moi!
On compte bien aubtenir bien mieux de Corsair qui lui nous a imposé un retard de 21h ! a voir dans 3 mois!!!
Corsair ne marque déjà pas de points, Air caraibes a le lendemain proposé cette somme pour lui aussi un incident technique !
A bientôt en Martinique avec Air France ou Air caraibes
Je plaisant, certains font encore confiance à Corsair !
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maeva
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thierryangel
Echternach, Luxembourg
7 mai 2006 à 17:40
Message 30 de 31
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Bonjour si tu prends la nouvelle convention europeenne , pour les trois heures de retard , tu n a droit a rien la c est clair c est note noir sur blanc , la seule chose a quoi tu a droit c est passer 2 coups de telephone , ou un telex ou un fax au frais de la Cie .
Pour Corsair c est effectivement un incident technique etla encore une fois c est au bon vouloiir de la Cie .
Tu sais Corsair traite enormement de dossiers , j ai eu un probleme avec eu et cela fut regle en 15 jours mais normalement la demarche demande 3 mois
En tout les cas Air Caraibes assume ses responsabilitees , la Cie vous a achemine avant d accumuler un retard de 5 h ou vous offre un MCO de 150
Il n empeche quelle est responsable indirectement du retard de Corsair .
A+
Thierry
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Thierry & Angelika
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ROUF
Belgique
23 janvier 2007 à 16:45
Message 31 de 31
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Bonjour, je cherche un billet d'avion pour Antananarivo,de Orly ou Charles de Gaule, peu importe! je m'y prend assez tot, mais je cherche à partir 2mois à partir du 15septembre et sur Corsaire il n'y a pas encore de dates retour établie pour le mois de novembre, je voudrais savoir s'il vaut mieux me précipiter sur les vols Air France ou Air Mada? Corsaire est-il moins chère? Le confort n'est pas le plus important pour moi, je cherche aussi là-bas à entrer dans des projets locaux d'ordre sociaux/éducatif...je pars seule et cherche à éviter les endroits touristiques. Merci
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Sisi
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