hlatrique
France
20 mai 2008 à 6:27
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Compagnies aériennes: annulation de billets, changement de nom et billets Aller/Retour
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Trois questions aux spécialistes de ce forum :
1 - Annulation de billets non modifiables et remboursables
Juridiquement, la clause qui consiste à dire qu'un billet non modifiable non remboursable ne donne lieu, en cas d'annulation qu'au remboursement de taxes, n'est-elle pas abusive ?
Payer pour un service non consommé n'est-il pas de l'enrichissement sans cause (ça c'est pour ceux qui sont juristes) et donc illicite, a fortiori si la compagnie aérienne revend la place non utilisée.
Est-ce plaidable devant le juge de proximité ?
2 - Changement de nom sur billets d'avion
Pourquoi les compagnies aériennes refusent de changer le nom d'un passager gratuitement ?
Cela permettrait, comme pour le train, de donner son billet, si on ne peut l'utiliser, à quelqu'un d'autre, voire, plutôt que de perdre de l'argent de le revendre sur e-bay.
3- Billet AR avec ou sans préacheminement
Pourquoi les compagnies aériennes annulent systématiquement les vols "retour" si l'aller n'est pas consommé ou si le 1er segment de préacheminement n'est pas consommé ?
Ne retombe t'on pas dans l'enrichissement sans cause ? Cela me regarde de payer pour quelque chose que je n'utilise pas, c'est mon choix non ?
HLT
"Il ne faut pas trop tirer sur un élastique, sinon il casse"
(Ce message a été modifié par hlatrique le 20 mai 2008 à 6:28.)
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