Anàssa
Italie
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22 février 2007 à 3:31
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Bonjour,
Kathe nous demandais nos impressions, je les lui ai données. Je ne savais pas qu'Aegean ne desservait pas la France (elle dessert l'Italie).
Olympic... Et bien j'ai une certaine tendresse pour cette compagnie : les anneaux olympiques glissant sur le tarmak, la langue grecque à bord, les dolmadakies ou les pâtisseries sucrées à bord, mais...
Mais j'ai fait quarantes vols avec eux l'année dernière et il faut bien reconnaître que question fiabilité c'est pas tout à fait le top. Disons que environ 60% des vols se sont bien passés (c'est à dire pas plus de 1 ou 2 heures de retard sur l'horaire prévu). Sur les 40% restant : une certaine propension à supprimer des vols, si c'est plusieurs semaines à l'avance c'est bon, on est prévenu et réorienté sur un autre vol (avec pour moi toutefois un changement systématique d'aéroport à l'arrivée, MXP au lieu de LIN), mais il arrive que le vol soit supprimé le jour même  . On peut aussi acheter un vol Olympic et voyager sur un avion très délabré d'Air Adriatic.
Je dois dire que tous ces problèmes lourds (suppression d'avion ou changement inopiné de compagnie) ont toujours eu lieu sur les vols Athènes-Larnaca : sont-ils plus laxistes quand ils se sentent en famille ? Sur les vols Athènes-Milan j'ai eu au pire 6 heures de retard.
Peut-être font-ils des efforts sur une grosse ligne du genre Paris-Athènes.
Je dois aussi dire qu'ils sont très efficaces dans la gestion des crises (j'entends par là qu'en cas de suppression dernière minute, une équipe de 4 personnes vient au comptoir d'enregistrement récuperer les billets des passagers, voir avec eux les problèmes d'éventuelles correspondances et revient une demi-heure après avec les nouveaux billets (AF ferait bien de s'en inspirer), mieux vaut toutefois bien parler l'anglais ou le grec) et que malgré des transits hasardeux ils ne m'ont jamais perdu les bagages.
Voilà, j'ai développé mon "impression" et argumenté...
(Ce message a été modifié par Anàssa le 22 février 2007 à 3:32.)
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bisous