jpanc
Lyon, France
22 mai 2005 à 8:37
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Croisière Nil "magie de l'Egypte" Thomas Cook déconseillée
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Bonjour à tous,
Je reviens d'une croisière sur le Nil, organisée par Thomas Cook. Depart de Louxor jusqu'a Aswan puis retour Louxor.
je deconseille fortement cette croisière. D'une part il nous a été vendu un sejour de 8 jours et 7 nuits. Depart le Samedi retour le Samedi. En fait nous avons decouvert les vols 5 jours avant le depart. Il s'agissait d'un vol depart le Samedi à 22H30...arrivée a Louxor à 4H30 du matin donc une arrivée au bateau vers les 6H30. Là on nous donne la chambre, petit dejeuner et depart à 7H30 pour le visite de la vallée des rois !! et cela correspond donc à notre première nuit de croisière..pas mal!
Ensuite la restauration sur le bateau Adonis etait à peine digne d'une cantine scolaire. D'une part tous les repas sont servis à la place, nous n'avons eu un buffet que pour un seul repas. Votre place à table est imposée, impossible de changer, pour connaitre d'uatres personnes. Et le repas demarre à des horaires strictes signalés par une clochette dans tout le bateau...une vrai pension.
tous les repas nous avions des plats tres simples, avec de la viande ultra cuite et fine, style semelle de chaussure, accompagné de frites mal cuites, ou de legume sans preparation ( riz, petit pois, haricots..), une soupe le soir. Les desserts etaient somptueux, avec un choix entre un jour un buffet de fruit c'est a dire : orange, bananes, peches, et date, ou alors lorsque le chef etait en forme, un flan !!!
Le service etait tres limité, il fallait reclamer plusieurs fois l'ouverture des grands parasols qui necessitait la confirmation d'un chef??? les serveurs n'ayant aucune autonomie pour decider quoique ce soit.
La piscine du bateau etait impropre à la baignade, au bout de 3 jours, l'eau etait pleine de larve de moustique, de plaques suspectes en suspension, comme si les filtres et les produits d'entretien etaient absents.
Le bateau a été renove, c'est essentiellement le hall d'entree, et les chambre, par contre le pont superieur est assez minable, le retaurant ne prete pas au plaisir de le table...
Pour finir la correspondante Thomas Cook sur le bateau, prenommée Simone, ne faisait aucun cas de toutes les recriminations des clients. La boite de commentaires clients etaient pleines en milieu de semaine, et lorsque je lui ai signalé elle m'a repondu que c'etait normal, elle ne la regardait qu'en fin de semaine apres le depart des clients...Impossible de lui faire changer quoi due ce soit. Exemple les menus n'etaient jamais affichés, et comme le service etait à la place, on ne savait jamais ce que l'on allait manger. Les serveurs ne parlant ni bine le Francais ou l'anglais, on ne savait jamais comment organiser son repas.
Bref, heureusement les sites de l'ancienne Egypte sont formidable...la nouvelle ne donne pas envie, la plus part des personnes sur les sites ( gardiens, employé de guichet, etc) sont tres desagreables, et il n'y a que le pourboire qui les interesse...
A vous lire
Jean Pierre
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), je pense qu'il a raison de nous mettre en garde contre certaines derives du tourisme de masse (on veut le beurre, l'argent du beurre, et aussi la fille du barratier), mais c'est vrai que vous avez aussi raison de nous prevenir quand un TO (ou plutot un voyage particulier d'un TO) s'est révélé décevant... 
), mais il peut arriver que parfois certains TO se "laissent un peu aller"... Je pense que vous avez bien fait de nous faire partager votre experience malheureuse, et que vous devriez aussi ecrire maintenant au service clientele, ça va les aider à ameliorer cette croisiere... (enfin normalement) 
Quel débat !!! 
Vous savez un 5 étoiles égyptien c'est tres loin d'etre un 5 étoiles français, vous auriez du vous renseigner sur les conversions étoiles françaises/étoiles égyptiennes (lorsque je suis allée en Turquie mon hôtel 4 étoiles correspondait à un 2 étoiles français). Pour la viande, les légumes et les fruits, vous avez mangez égyptien eh oui, ils mangent énormément de pois cassés, légumes secs, fruits frais et viande, très juste Tatra, tres cuite. 
