kty57
maizieres-les-metz, France
5 juillet 2007 à 4:25
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Bonjour, 
Nous avons réservé pour le palacio par TC du 7 au 21/06, nous nous sommes retrouvés au mamlouk (le palacio est dispo par partir pas cher il me semble, mais beaucoup de russes)
C'était une cata. La chambre pas terminée (restait des dinitions, pas trop grave), mais entendre des ouvriers de 8h du mat à 7h le soir ca devient vite chiant. Au 3eme jour nous avons demandé à changer d'hotel, impossible car tout les hotels à hurgadha étaient plein. Nous avons demandé pour le three corners rihanna à el gouna (nous y étions il y a deux ans) et la OK, sauf que nous avons eu 25€/pers pour les frais de dossiers, et le transfert à notre charge.
Pour le mamlouk, il y a tout le temps du bruit, la réception est sale, certains meubles ne sont pas montés, le buffet est dég... (par rapport au rihana, rien avoir)
Une seule piscine est utilisable, pas de récif corailien, et le centre ville à 12Km. Cet hotel se trouve sur le trajet d'atterissage des avions... du bruit, du bruit et encore du bruit.
Pour les animations il fallait aller à l'hotel d'a coté, mais conso payante (gratuite uniquement à la plage)
J'ai constitué un dossier pour une médiation avec TC  (et ils vont manger chaud si l'on a pas gain de cause)pour les désagréments encouru (4jours de perdus, nous avions prévu de plonger avec un club du centre, mais cela leur faisait trop loin pour venir nous chercher...)
Enfin voila, c'est un hotel qui sera très bien, l'année prochaine une fois terminé, mais pour le moment non, il ne correspond pas à un 5* loin de la. Le rihana qui est un 4* à un buffet digne de ce nom, une animation correcte pour un hotel egyptien (et oui, vous n'ètes pas en tunisie...) et surtout très propre et calme.
Voila, bon courage pour ceux qui ont réservé par TC le palma de mirette ou le palacio.
kty
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pour informations délogés de l'hotel El Palacio par l'agence thoms cook pour des raisons qui leurs sont propres nous avons étés relogés à 4 personnes à hurgada en chambre familiale au mamlouk palace hotel terminé selon thomas cook le 29.03.2007.A notre arrivée le 22.04.2007 pas de chambre familiale elles n'existent pas pas de réception pas de restaurants logés en chambre standard avec lits de camps et repas à l'hotel à coté surbooké le mamloux palace en pleine construction nuit et jour marteaux piqueurs et compagnie et thomas cook qui continuent à vendre ces chambres familiales sans s'occuper des nos réclamamations .vacances gachées riomar 
