ilcocodrillo
Andresy, France
19 août 2007 à 9:03
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Utopia Beach Hotel El Quseir
Pensée royal garden
Séjour du 4/08/07 au 18/08/07 agence MARMARA
POUR FAIRE COURT NE VOUS LAISSEZ PAS SEDUIRE PAR LE PRIX, N’Y ALLEZ SURTOUT PAS, SOUS AUCUN PRETEXTE ! ! !
GENERALITE
Ces deux hôtels n’en forme en fait qu’un seul, le but étant uniquement économique, une seule équipe de jardinier, une seule équipe d’animation, une seule équipe de ménage, etc… vous avez compris je pense.. Il y a toujours des construction en cours donc ce que je décris ci-dessous ne peut que s’aggraver, puisqu’il y aura encore plus de monde et qu’il serait étonnant qu’ils mettent les moyens supplémentaire nécessaire vu qu’il n’y sont déjà pas avec le volume de clientèle actuel !
La surface totale est de plusieurs hectares et il y a de nombreux escaliers, si vous avez des problème de mobilité tant pis pour vous !
Immense jardin, plusieurs hectares qui desservent les chambres, arrosé à l’eau déstalinisé stocké en cuve. Cela à pour conséquence une odeur forte d’égout lors des arrosages, ce qui n’est pas agréable du tout lorsque vous aller manger.
LA CHAMBRE :
Les chambres sont relativement propre et spacieuses mais par contre ne comptez pas avoir un lit double, il n’y en a quasiment pas ou très peu. Comme les sommiers sont en béton vous ne risquez pas de pourvoir rapprocher les lits non plus... Pour ma part j’avais bien spécifié lors de ma commande que je voulais un lit double et cela m’a été confirmé le jour du retrait des documents de voyage la semaine précédente du départ… Mais à l’arrivée deux lits simple.. Cherchez l’erreur !
L’HOTELLERIE :
Aucune partie climatisée, seule les chambres le sont… De nombreux problème de coupure d’eau qui peuvent durer plusieurs jours consécutifs. La formule all inclusive à d’énormes limites.
LA RESTAURATION
Pour le petit déjeuner, pas de vrai café mais que du soluble alors qu’au moins un tiers de la clientèle est italienne… Pas de jus de fruits frais ou alors hors forfait mais de toute façon chaud…
Pour déjeuner c’est uniquement sur la plage dans deux restaurants et c’est la guerre pour trouver une place libre, ensuite il faut la garder et faire des queues interminables aux buffets. Pour ce qui est de la qualité de la nourriture, je ne suis pas difficile, je mange de tout et j’ai perdu 4 kg en deux semaines, ça vous donne une idée de la qualité gustative de ce qui est servi. Le soir idem mais en terrasse du restaurant et c’est de nouveau la guerre et en plus l’éclairage étant très mal fait on ne vois pas ce qu’il y a dans son assiette… L’eau est la plupart du temps à température ambiante c’est à dire chaude… Le service des boissons disponibles au bar est déplorable, les serveurs sont débordés et servent de façon brutales, les verres débordent, les bières sont secouées, etc. Les serveurs vous enlèvent votre verres, votre assiette ou vos couverts avant même que vous ayez fini ce qui fini par être agaçant. Il n’y a pas assez de vaisselle en fait et ils sont donc obligé de débarrasser vite de façon à rendre disponible de la vaisselle propre… Donc il arrive fréquemment d’attendre après une assiette, des couverts ou encore une verre.
Goûter des enfants :
A la piscine de la plage, il faut se battre pour obtenir un crêpe pas cuite et uniquement une par personne. Les viennoiseries qui sont ajoutés sont les reste du petit dej et sont rassis…
LA PLAGE
Très grande plage de sable et de graviers, pas assez de parasols, pas assez de huttes, pas assez de matelas et pas assez de serviettes (la plupart des serviettes sont très très usagées…). De nouveau la guerre pour trouver une place sur la plage… J’ai même vue des gens se battrent sur la plage !
Une méthode consiste à donner un bakchich au plagiste pour qu’il installe vos serviettes et vos matelas mais cela ne peut pas fonctionner pour tous le monde donc ce sont les enchères, c’est celui qui donne le plus qui gagne…
Très beau récif corallien de part et d’autre accessible à tous en PMT (snorkling). Quantité de poissons de toutes les couleurs. En fait la seule chose qui ne soit pas géré par l’hôtel est la seule chose bien !
Pour avoir une place libre certains n’hésitent pas à venir la veille au soir !
De nombreux vols, en particulier de serviettes, ont eu lieu sur la plage pendant mes quinze jours de présences…
L’ANIMATION
Une équipe de 4 animateurs tunisien qui sont animateurs comme moi je suis évêque, bref c’est nul mais au même niveau que le reste. En fait pour avoir discuté un peu avec le personnel, ils sont tellement mal traités qu’ils se barrent tous les uns après les autres…
Si vous voulez participer à la gymnastique sur la plage vous devez transporter votre matelas et votre serviette en laissant donc votre transat inoccupé, si vous êtes seule, la probabilité qu’on vous l’ai pris à votre retour est importante…
Le MINI CLUB
A OUBLIER D’URGENCE ! L’espèce d’attardé mental qui est censé s’occuper de mini club à laisser ma fille de huit ans seule à la piscine toute l’après midi ! Ca vous donne une idée du niveau de formation des animateurs ! De plus il n’y a aucun programme d’activité proposé pour les gamins et le débile profond qui est en charge du club ne parle que l’arabe !
LES PISCINES
3 piscines dont 1 avec trois toboggans, aucune n’est surveillée et de nombreux accidents se produisent, en l’occurrence un gamin de 11 ans c’est cassé les deux incisives supérieurs et quantité d’autres ont fait des chutes assez graves. Les dalles autour de la piscine de la piscine le l’hôtel pensée royal garden sont ultra glissantes, j’ai failli moi-même faire un vol plané alors que je marchai normalement. J’ai vu beaucoup de gens avec des béquilles ou avec des bras en écharpes, sans doutes qu’eux ne sont pas rattrapés…
LE PERSONNEL
Uniquement masculin et très peu sont sympathique ( pour ce que j’en ai vu deux ont souri…). Si vous voulez quelque-chose, même si cela vous est dû, pensez au pourboire (pourtant compris dans le prix en théorie…) cela améliorera considérablement le prestation.
LE THE A LA MENTHE
Il y a un endroit un peu à l’écart qui permet de prendre le thé à la menthe et de fumer le narguilé. Malheureusement, bien que nous soyons dans un pays arabe, pas de vrai thé à la menthe mais uniquement des sachets… De plus lorsque le serveur à fini la boite de sachet, plus de thé à la menthe pour le reste de la soirée, sympa !
LES ACTIVITES
Quad dans le désert sans casque, dans un désert de pierre c’est pas cool, de plus le désert dans ce coin est ultra moche et les quads ont très mal entretenus, tous ceux que j’ai vus ont tous les quatre pneus à remplacer…
Ballade à cheval ou en Chameau, le désert c’est le même donc paysage aussi moche mais si vous savez monter le responsable vous laissera faire un peu de galop, je ne me suis pas fait prier mais vu la température il faut quand même faire court pour le cheval qui fatigue vite.
Les excursions depuis El Qusier sont plus cher que de n’importe où ailleurs et les repas sont encore plus nuls qu’à l’hôtel. Bref à éviter…
CONCLUSION.
Un séjour fatigant ou vous êtes sans cesse entrain de planifier pour pouvoir aller à la plage ou pour pouvoir manger, ce n’est vraiment pas reposant !
Les deux seules choses positives sont la plage pour ses coraux et le soleil.
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... 
mais c'était juste pour dire que tu n'as meme pa besoin de parler allemand a cet hotel tout le personnel parle français!!!!! En tout cas le personel qu'il y avait quand j'y suis allée.