Bonjour - J'ai pris, il y a peu, deux billets à un guichet de la "RENFE" à Figueres en Espagne : avec mon épouse, 2 allers et retour Cerbère - Madrid.
A l'aller, nous avons voyagé normalement de Perpignan à "Cerbère international" où nous avons pris la correspondance pour Madrid sur un train espagnol.
Au retour, à l'arrivée à "Port Bou", pendant de Cerbère du côté espagnol, le train s'arrête et les contrôleurs viennent nous dire : « le train ne va pas plus loin car il y a une grève de la SNCF en France (donc "côté français ! ") et vous devez descendre. »
Première remarque : notre billet espagnol porte : point d'arrivée "Cerbère".
Deuxième remarque : le contrat de transport n'a donc pas été respecté puisque nous sommes largués avant la destination.
Compte tenu de toutes les nuisances et coûts occasionnés pour continuer mon voyage, puis-je légalement me retourner contre cette entreprise.
Pas pour la différentielle de coût du billet, mais pour le reste qui a éé gratiné !
Merci de votre réponse.
karmouss