lalala1679
France
11 mai 2008 à 20:37
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merci à tout le monde pour vos réponses à mon 1er post (1)
Vos réponses et et ces échanges qui beaucoup aidé dans la réflexion de mon mémoire de fin d'études
allez, je vous demande encore un p'tit effort....;-)
merci à l'avance de votre attention , participation, contributions, expériences, suggestions... sources d'infos (règlementaires, fiscales, logistique,...)
sujet de mémoire : "Internet et l'achat duty free à bord des avions"
Contexte :
le service de "vente à bord "est encore géré par les seules compagnies aériennes qui bien souvent sous traitent l'activité logistique à des entreprises spécialisées
malgré un marché potentiel énorme , l'activité "vente à bord" est placée sur une distribution de niche.
l'espace moyen de stockage et de vente proposée et disponible à bord d'un avion représente environ 1/2 m3 soit 2 ou 3 trolley contre les quelques kilomètres carrés des surfaces commerciales aéroportuaires
Problématique :
Comment'activité "vente à bord"peut-elle faire face et contrer l'offre "Travel Retail" ou ces gigantesques zones commerciales présentes au sein des aérogares
Evidemment, le temps entre l'enregistrement et l'embarquement laissant bien souvent deux bonnes heures en stand-by, pourquoi ne pas flâner, attirés par les spotlights des vitrines de plus en plus en plus...., nous sommes bien sûr , souvent tentés à ce laisser aller et à céder à l'achat d'impulsion dans ces galleries commerciales, mais qu'en est-il vraiment ?
Solutions retenues :
Profiter d'un vol à destination de l'étranger* pour pré-réserver en ligne, ses achats détaxés
* le sésame de l'achat Duty free
Offrir un e-service , après l'achat d'un billet au départ de paris et à destination d'un pays Tiers :
la pré-réservation de ses achats payés à bord
_ livrés sur le vol aller
_ livrés sur le vol retour
_ livrés à domicile au retour , en France
Si à priori cette solution de pré-achat détaxé sur internet vous tentait,
parmi un catalogue et donc une gamme plus large de produits en ligne ,
quel type d'article achèteriez-vous :
High tech,
Vins,
Gastronomie
Parfums
Mode
Marques
Alcools
Artisanat du Monde
"souvenir",
Gastronomie,
produits personnalisés
insolites, création
Livres
...
Suggestions .....
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(1)
rappel 1er post
pas "grande" voyageuse,... snifff....Etudiante, je mène actuellement une étude sur la vente de produits détaxés (alcool, tabac, parfum, cosmétiques, maroquinerie, montres, bijoux et accéssoires....snack...) proposés et vendus à bord des compagnies aériennes charter,
merci à l'avance si vous prenez quelques minutes pour répondre à ce petit "questionnaire-maison"
A/ Faites-vous des achats duty free lors de vos déplacements
aériens ?
1/ oui
2/ non
Pourquoi ?
B/ Achetez-vous plus facilement des produits détaxés,
1/ au départ en zone d'embarquement,
2/ à bord de l'avion,
3/ à destination ?
Pourquoi ?
C/ Lors de la réservation de votre billet sur internet, souhaiteriez-vous pouvoir commander et pré-réserver des produits détaxés livrés à bord ?
1/ oui
2/ non
Pourquoi ?
D/ Si vous résidez en UE, dans quelles circonstances de voyages avez vous constaté que le prix proposé à bord était plus avantageux ?
1/ au départ de l'Union Européenne vers les DOM TOM ?
2/ au retour des DOM TOM vers l'UE?
3/ au départ de l'UE vers un pays extra-communautaire ?
4/ au retour d'un pays extra-communautaire vers l'UE ?
E/ Si vous résidez hors de l'UE, dans quelles circonstances de voyages avez vous constaté que le prix proposé à bord était plus avantageux ?
1/ au départ de pays tiers vers les DOM TOM ?
2/ au retour des DOM TOM vers un pays extra-communautaire?
3/ au départ d'un pays extra-communautaire vers l'UE ?
4/ au retour de l'UE vers un pays extra-communautaire ?
Pourquoi ?
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