LeBrayon
Québec (Canada)
26 mai 2006 à 8:45
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Voici la réponse que j'ai reçu de la SNCF:
"Nous vous informons qu'il n'est pas possible d'opter pour l'envoi à domicile des billets pour les résidents des régions suivantes : Amérique du Nord et Sud, Asie et Australie.
Si vous désirez cette option, il vous faudra alors réserver sur : www.raileurope.com.
Toutefois, vous pouvez réserver sur notre site, selon les procédures suivantes :
- vous pouvez régler votre réservation en ligne,et retirer vos billets dans n'importe quelle gare SNCF en France (au guichet ou guichet automatique)*.
- si vous réservez des billets Prem's, Offre de Dernière Minute ou certains billets Thalys (tarifs Smilys et Print & Go et voyages au départ et à destination de l'Allemagne seulement.),vous pourrez sélectionner l'option Billet Imprimé.
Vous pourrez ainsi imprimer votre billet à domicile. Ces tarifs nécessitent également un paiement en ligne.
* Si vous sélectionnez cette option, nous vous rappelons de :
- sélectionner FRANCE pour le pays de retrait des billets.
- sélectionner retrait sur place. Vous devrez alors présenter votre référence et la carte bancaire utilisée pour le paiement, afin de pouvoir retirer vos billets.
Si vous choisissez le paiement en ligne, nous vous informons que les cartes de crédit internationales sont acceptées, excepté Diner’s Club.
Si vous réglez avec une carte American Express, vous pourrez retirer vos billets uniquement au guichet SNCF.
Nous espérons avoir répondu à votre attente, et vous souhaitons une très bonne journée.
Cordialement."
Audrey
Service technique
www.voyages-sncf.com
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