Lilie82
Dublin, Irlande
Photo/image personnelle du membre Lilie82.
Description de la photo/image: Le Leprechaun, personnage de la mythologie irlandaise. Ici insinuant le "pog mo thoin" (kiss my ass) irlandais...pour la signification autre que traduction litteraire de cette expression, je vous laisse faire vos recherches...:)
24 juin 2008 à 8:54
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SNCF: réservation en ligne impossible!
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bonjour amis voyageurs,
je n'ai pas trouve de disussion sur le sujet donc celle-ci pour savoir si d'autres vfistes ont experimente l'ineficacite du site en ligne de la SNCF.
Je n'habite pas en France et de ce fait je ne peux pas me deplacer en gare pour acheter mes billets, doit le faire en ligne... sauf qu'a chauqe fois, quelque soit l'endroit ou je me trouve, un soucis technique "momentane" m'en empeche, et c'est bien enervant, surtout si comme dans le cas present, je ne peux pas reserver mes billets d'avion tant que je n'ai pas mon billet de train...   
Hier, impossible de mettre une option sur le billet que je voulais (pour dans 15 jours), un message m'annoncant que le site rencontre des difficultes. Depuis ce matin, impossible meme de voir les trains disponibles, un message m'annoncant que le site est en maintenance... afin d'ameliorer leur service... lol!!!!
En decembre, je devais reserver des billets pour 6 semaines plus tard. Le site m'annoncait que tous les sieges de tous les tgv de la ligne que je voulais pr le jour que je voulais etaient deja pris... apres quelques jours d'essai, je me suis finallement rendue a la gare la plus proche d'ou j'etais (j'avais de la chance, cette fois-ci j'etais en France)... ou j'ai pu sans probleme achete mes billets puisque j'avais l'embarras du choix sur tous les trains concernes...
Dites-moi svp, suis-je vraiment un boulet avec ce site ou rencontrez-vous vous aussi des problemes recurrents pour reserver vos billets en ligne avec la SNCF?
Merci d'avance pour vos reponses,
Lilie
Je ne sais pas ou je vais mais une chose est sure: j'y vais!
http://lilie-backpacker.blogs-de-voyage.fr/
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J'approuve totalement ton jugement au sujet du site de la SNCF totalement impossible de s'y reconnaître dans leur façon de présenter leurs lignes, c'est une jungle pas pensable car j'y étais confontré dernièrement pour essayer d'avoir des horaires depuis la Bretagne jusqu'en Savoie ! Il a fallu que j'aille au guichet et les renseignements que j'ai eu n'existaient pas sur le site ! Un comble! d'ailleurs dans les FAQ de la SNCF, les gens se plaignent de leur manque de clarté et pourtant c'est un service public qui en prend à son aise avec les usagers! Je te souhaite du courage pour continuer, à moins de connaître un internaute qui puisse te renseigner en allant directement au guichet de la gare concernée et de plus ce sont les vacances prochainement ce qui complique encore!! 
