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J ai reservé un sejour pour la Crete chez Neckermann, au depart d'Ostend, en juin prochain, je viens de prendre connaissance des horaires de vol, et là je decouvre avec stupefaction que le depart d'Ostende est à 15h45 et l'arrivée à Heraklion ...à 22heures, ! alors que la durée du vol est normalement de 2h environ, j interroge le tour operator qui me dit qu on fait un arret pour prendre des gens à Lille, problème ....l'avion ne repart qu 'à 20h ... en plus, on est obligé de rester à l'interieur, Savez vous si il ya quelque chose a faire contre ça, c 'est inadmissible, on perd non seulement une journée de vacances, mais en plus on est bloque 7 heures dans un avion pour un vol de 2Heures !! n a ton vraiment aucun recourt ?

 
Bonsoir,

c'est le problème recurant des aéroports régionaux comme ostende et Liège Bierset, car c'est des petits aéroports donc n'ont pas assez de passagers pour remplir l'avion et souvent ils doivent faire une escale.

Per exemple de Liège Biersert pour aller à Monastir (je ne connais pas l'horairede cette année) mais il y a 2 ans, il décollait de Lièege et faisait 10 minutes après une escale à Charleroi, les passagers devaient descendre de l'avion, attendre, et remonter dans l'avion direction Monastir, avec cette escale ça a fait au moins 6 heures de vol jusqu'à Monastir au lieu de 2h 30.

Tu n'a pas de recours, car les charters peuvent changer d'appareil, d'horaire de cie et de plan de vol meme le jour du départ. C'est le principe du vol charter et c'est pourquoi vs pouvez voyager à de très bons prix.

Je sais que c'est ralant, d'autant que tu aurai pu prendre l'avion à LILLE....

Relit les conditions générales du TO, mais je suis sure que tu n'a pas de recours car c'est un vol CHARTER.

Passe quand meme de bonnes vacances

Bonsoir

MAXIMA

 
Malheureusement non ! Enfin pas à ma connaisance car ces To ne s'engagent finalement qu'à vous acheminer, comme cela a beaucoup été discuté dans les posts concernant Onur air. Vous n'avez jamais aucune garantie sur l'horaire ni même la compagnie . Ils pourraient même vous faire décoller à 23 h 59 s'ils le voulaient et c'est même assez fréquent . Plus fort encore mon agence de voyage ( j'ai réservé avec Marmara) m' a affirmé qu'ils ne devaient même pas respecter l'horaire prévu dans vos documents de voyages mais pouvaient le retarder jusque maximum 24 heures plus tard !

Donc un seul recours pour l'avenir, se passer de ces TO "bas et moyen de gamme".

C'est la première fois en au moins 15 ans que je réserve un forfait et ce sera en tout cas aussi la dernière ! J'ai également des horaires de vol moyens mais cela je le savais puisque j'avais posé la question, ce qui me dérange c'est justement de n'avoir aucun recours contre rien en fait, d'être juste autorisée de faire ce qu'on me dit .Je reprendrai donc mes bonnes habitudes, à savoir tout organiser moi même et là je n'ai jamais eu de problème et au moins je reste libre de mes choix !

Ici la solution c'est de ne pas laisser ce fâcheux contretemps gâcher vos vacances, prévoyez boissons et lecture !

Et en tout cas, bonnes vacances quand même

Chinook