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Forum > Thèmes > Croisières > Livraison retardée du bateau de croisière MSC Fantasia
 

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claude13
environs de Marseille, France

25 juillet 2008 à 10:15

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Livraison retardée du bateau de croisière MSC Fantasia Répondre

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Bonjour a tous et toutes, nous sommes inscrits pour la croisiere "inaugurale" mais surtout de convoyage du FANTASIA de MSC qui devait partir le 7 décembre de Saint Nazaire pour arriver le 14 décembre à Marseille.
Nous avons eu confirmation ce jour par notre agence de voyage, il y a un retard de livraison du Fantasia, nous ne partirons que le 10/12.
De notre coté ce n'est pas genant, par contre j'ai le catalogue MSC et comme d'habitude le bateau enchainait avec un départ le jour de notre arrivée à Marseille, et ect ect......
Donc si vous avez réservé pour les croisiéres de fin d'année renseigner-vous il y aura probablement un changement dans les dates !

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poupou10
Houplines (59), France



25 juillet 2008 à 10:55

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Re: [claude13] Livraison retardée du bateau de croisière MSC Fantasia [En réponse à] Répondre

n'as tu pas peur qu'ils écourtent la premiere croisiere pour ne pas changer les dates des autres ? Incertain
-------
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claude13
environs de Marseille, France

25 juillet 2008 à 11:31

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Re: [poupou10] Livraison retardée du bateau de croisière MSC Fantasia [En réponse à] Répondre

Et oui bien sur que c'est ce que je redoutait.

En effet il ya quelques temps sur le theme croisiere "age tendre "un forumeur avait donné l'info du retard.

J'ai alors immediatement contacte notre agence et j'ai eu la réponse aujoud'hui il semble que le nombre de jours pour nous soit inchangé....sauf modifications a venir ! ! !

Croisons les doigt ! ! Fou

Je ne sais pas comment ca se passerai, il faudrait qu'il fasse une réduction sur le prix. De notre coté nous avons signé pour une croisiére de 7 jours.

Mais si ce n'est pour nous ce sera pour les autres en effet pour les departs de fin d'année ca va coincer!


claude13
environs de Marseille, France

25 juillet 2008 à 11:35

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Re: [claude13] Livraison retardée du bateau de croisière MSC Fantasia [En réponse à] Répondre

Est ce que quelqu'un a deja vécu une telle situation ?

Départ retardé ou croisère ecourtée ?

Pouvez-vous nous dire comment cela c'est terminé ?

Merci bonne journée et bon WE.


poupou10
Houplines (59), France



25 juillet 2008 à 14:22

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Re: [claude13] Livraison retardée du bateau de croisière MSC Fantasia [En réponse à] Répondre

Je comprends ton angoisse !!! c'est bien rageant quand on a reservé depuis longtemps Fâché
Certaines personnes devront peut etre annuler si elles ne peuvent pas décaler leurs congés !!
que disent les conditions generales de vente chez MSC ?
-------
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Sercial
Ciney, Belgique

26 juillet 2008 à 18:27

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Re: [claude13] Livraison retardée du bateau de croisière MSC Fantasia [En réponse à] Répondre

Bonjour,

Nous avons réservé nos vacances de fin d'année il y a maintenant 10 jours sur le Fantasia pour le départ le 20 décembre ( croisière de noël ) En lisant cet article sur le forum, il est évident que l' inquiètude me gagne !!!
Mais le paquebot est prévu d'être baptisé le 18 décembre à Naples et puis départ le 20 à Gênes et retour le 28 décembre. Si en effet il devait changer des dates ... Ca serait une catastrophe pour eux ... Ainsi que pour nous !!

Avez vous plus de renseignements ??

bien à vous Clin d'oeil

Sercial
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Le paradis sur terre c'est en mer !!!

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claude13
environs de Marseille, France

3 août 2008 à 15:26

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Re: [Sercial] Livraison retardée du bateau de croisière MSC Fantasia [En réponse à] Répondre

Bonsoir,
et oui le depart est retardé la 1er croisière devait partir de st Nazaire et convoyer le bateau jusqu'a Marseille et ce du 7 au 13 décembre.

Apres avoir eu l'info sur le forum j'ai contacté mon agence de voyage qui a bien confirmé : départ le 10 decembre et arrivée a Marseille le 16.

De plus sur le theme "croisiere age tendre" un des derniers message laisse sous-entendre qu'il se peut qu'il y est encore un peu de retard.

Je ne sais pas comment ils vont gerer ça.

Peut-etre faudrait-il que vous vous raprochiez de votre agence ou vous avez effectuer votre réservation.

Bon courage et à +
Claude


Sercial
Ciney, Belgique

3 août 2008 à 16:11

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Re: [claude13] Livraison retardée du bateau de croisière MSC Fantasia [En réponse à] Répondre

Bonsoir,Clin d'oeil

Je pense qu'il n' y aura pas de changements pour nous !

Le paquebot part bien le 20 de Gênes.

Mais en faite il y avait une mini croisière de 4 jours au départ de Marseille qui allait vers Palma et Barcelone ... je pense qu'elle partait du 13 au 16 décembre ... Et il semblerait qu'elle soit annulée !!! puisque elle n'est plus en ventes nulle part ... l'explication serait là !

Bien à vous Clin d'oeil
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frami
Québec (Canada)

3 août 2008 à 16:29

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Re: [claude13] Livraison retardée du bateau de croisière MSC Fantasia [En réponse à] Répondre

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Bonjour,

Je sais comme il est angoissant de se faire dire que notre croisière est retardé ou annulé mais c'est une éventualité qu'il faut toujours prévoir avec les croisières inaugurales. Les compagnies donnent une date très, très longtemps d'avance en ouvrant les réservations sans quelques fois, tenir compte des imprévus ou retard dans la construction.

Chaques compagnies a sa propre politique en matière de retard ou d'annulation. Plusieurs donnent des rabais selon le pourcentage de journées perdues et si le retard est vraiment trop important au point d'annuler la croisière, la compagnie devrait vous offrir de nouvelles dates avec un très gros rabais voir une croisière gratuite.

Le plus bel exemple dans le domaine a été l'inauguration du premier navire de Disney qui a été remis à trois ou quatre reprises. Disney a offert à tout ses passagers la croisière gratuitement plus une deuxième à 50% de rabais. Je sais que ce n'est pas l'idéal lorsque l'on a des dates fixes mais c'est le problème avec les inaugurales.

Je vous souhaite qu'il n'y ai pas trop de retard pour la vôtre et que les arrangements éventuels en cas de retard soit à votre entière satisfaction.

 
 

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