Bonjour! J'ai eu l'occasion de partir avec Malaysia Airlines il y 5ans. Pour l'allée, tout s'est très bien passé. Service impeccable, hotesses adorables, vol sans dommage...mais au moins soucis c'est l'horreur!!! Nous avons eu un soucis de billet au moment du départ, la compagnie n'a pas attendu pour fermer le guichet (nous lui demandions 10min de +, le temps d'avoir nos billets qui nous étaient apportés par une personne). La compagnie nous a d'abord donné son accord, puis elle a fermé le guichet...et a refusé de nous enregistrer sur le vol malgré un enfant de 2ans et un homme de 60ans qui était malade. Nous avons dû passer la nuit dans l'aéroport de Kuala en essayant, en vain de trouver un vol popur Paris. Ce que voulait Malaysia Airline: que nous rachetions de nouveaux billets au prix fort. Après de multiples péripéties, nous sommes partis grace à un gros "pourboire" sur une compagnie anglaise en passant par Londres sans racheter de nouveaux billets!!! Une vraie fuite...et un gros stress. Entre Kuala et Londres, Malaysia nous avait retrouvé et n'avait pas fait suivre nos bagages vers la France. A nouveau, il a fallu nous battre pour expliquer notre aventure à la compagnie anglaise qui, "choquée" par l'attitude de Malaysia Airlines, nous a fait passer sur le premier vol en direction de Paris. Là-bas, une nouvelle surprise nous attendait: nos bagages n'avaient pas suivis!!! Tout cela pour dire que le service à bord des avions est très bon, mais que la compagnie est immonde... Une chose est certaine: je ne donnerai plus d'argent à cette compagnie, maintenant, à toi de voir...et de ne surtout pas rater ton avion!!!

 
Cà c'est ce que l'on appelle une mésaventure, ce n'est pas pour autant qu'il faut dénigrer la compagnie...
Moi même j'ai eu 8h de retard à mon vol au départ de Paris, bon ça peut arriver, ça m'a fait ch... mais ce n'est pas pour ça que je ne prendrais plus cette compagnie.

 
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