Nous sommes partis à l’hôtel club « SANGHO » de MARRAKECH du 29/06/2008 au 13/07/2008.
En ce qui concerne l’hôtel, dans la première chambre que nous avons eu, il y avait des cafards de 5cm environ, on en tuait plusieurs fois par jours. Les toilettes refoulaient un peu. La SDB avais les joints noircis, la tringle à rideaux rouillée. Les boiseries des fenêtres étaient très abimées par le temps et le manque d’entretien. Dans l’ensemble la chambre était un peu vieillotte, petite et pas très bien entretenue. Au bout de trois jours nous avons demandé une autre chambre, et vu que l’hôtel était à moitié vide durant les 15 jours où nous y étions, nous en avons eu une autre, laquelle n’avait pas de cafards et moins vieillotte et mieux entretenue.
Pour ce qui est des serviettes de toilette, nous n’avions que 3 serviettes pour 4 personnes. Il fallait constamment réclamé et on a fini par abandonner.
Concernant la restauration, je n’ai jamais vu un petit déjeuner avec aussi peu de choix en sucré et surtout en salé.
Heureusement que nous étions en demi- pension car le déjeuner était carrément minable !
Nous avons pu intervertir quelques fois le déjeuner avec le diner du fait des sorties et nous avons pu constater qu’il y avait à a peine 6 plats dont un de pates ou de riz. Pour ce qui est du diner, j’ai vu mieux ailleurs mais on peu dire que ça allait : enfin !!
Nous étions satisfaits des animations pour les adultes. Le seul point noir était le fait qu’au mini club les animatrices n’occupaient pas assez les enfants. Les activités principales étaient le dessin et la télévision avec le son à fond et la clim ! Lors des baignades les enfants étaient livrés à eux-mêmes car les animatrices en profitaient pour discuter dans un coin.
Concernant la piscine, à plusieurs endroits, il manque des carreaux de mosaïques au sol (pas 1ou 2 mais par dizaines) ce qui laisse de gros trous. Il y avait souvent du sable à certains endroits (pourtant il n’y pas de plage). Les parasols sont à moitié rouillés, il fallait demander de l’aide pour les ouvrir et certains avaient les toiles déchirées.
Et le clou du spectacle : le matin, la piscine était calme il n’y avait que les gens de l’hôtel mais en début d’après midi, il y avait énormément de personnes extérieures à l’hôtel, des familles mais surtout des ados : fini le calme de la matinée. On était dans une piscine municipale !
Ce n’était plus que des cris, de l’agitation ainsi que des regards insistants sur les femmes.
Les jeux de ballons, les tables de ping-pong étaient pris d’assaut… ; du reste la salle de musculation était aussi ouverte aux personnes extérieures.
En tout état de cause, nous sommes persuadés que cet hôtel ne mérite pas 4*, nous avons donc été très déçus sur les prestations et nous espérons que notre témoignage évitera à d’autres touristes les désagréments que nous avons subis.
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