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Forum > Hôtels et forfaits tout-inclus > Mexique > Hôtel H10 Punta Turquesa
 

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jels1972
Granby, Québec (Canada)



7 janvier 2008 à 18:24

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Re: [Danybou] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Nous serons aussi du voyage. Nous partons du 20 au 27 janvier prochain pour le H-10 Punta Coral. Nous voyageons avec Signature. Au plaisir de vous rencontrer.

Dominique et Eric

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erenouvelle
Mirabel, Québec (Canada)

8 janvier 2008 à 19:11

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Re: [jels1972] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Salut à tous...avez-vous été voir sur Tripadvisor ???
Les critiques sur H10 Turquesa et Coral sont vraiment poches...mon optimisme commence à me lâcher...
En avez eux des bonnes autres que celles-ci ?????


Mayamam
Québec, Québec (Canada)

8 janvier 2008 à 23:33

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Re: [erenouvelle] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Allo,

Moi aussi l'optimisme commence à me lâcher (j'ai peur d'attraper la tourista aussi) étant donné que je n'ai pas pris l'assurance annulation (242$Can) juste pour ça à part de l'assurance maladie (que j'ai prise). J'ai comme plus le choix c vendredi en espérant que la brume nous lâche. Ce que je n'aime pas dans ce que j'ai lu c'est que si on fait la ligne ou le line-up (comme on dit ici) pour le resto ceux qui parlent espagnol peuvent vous dépasser. Pas d'eau embouteillée, ça ça me fait suer. Mais, était-ce parce que c'était Noël pour les mexicains aussi. Le 20 ça fera un mois que c'est ouvert pour vrai alors ils vont peut-être s'être améliorés. Autre chose à surveiller, si vous avez vu un plat au resto à la carte la veille et que vous revoyez le même plat au buffet le lendemain, mangez-en pas essayez de prendre quelque chose de nouveau. Autre chose quand vous touchez à des cuillères au buffet, ne vous mettez pas les doigts dans la bouche ou sur les lèvres. Apportez-vous du gel désinfectant. Les fourchettes et les couteaux c peut-être pas si pire. Les cuisiniers sont malpropres ils coupent le poulet avec le même couteau que le boeuf ou le porc (eurk). Avant de sentir la tourista vous prendre apportez vous une racine de gingembre et aussitôt faites infuser du gingembre comme une tisane. 30 min. après ça devrait faire la job comme on dit. Quelqu'un m'a dit de ne pas oublier le pepto-bismol. Ne pas marcher nus pieds dans le sable après le coucher du soleil à cause des bibittes cachées dans le sable. Au pire on ira luncher au village. Il paraîtrait qu'il y a un resto qui sert du poisson frais au moins et c'est un français qui est propriétaire. S'il n'y en a pas à l'hôtel on ira ailleurs et on embarquera dans le recours collectif, avez-vous lu le même article que moi ?. Ceux qui adorent les sports nautiques seront mal servis si l'hôtel ne paie pas ses permis. Autre chose le spa ne fonctionne pas, les ascenseurs non plus quand ta grosse valise pèse 40 lbs pi la petite 20 c pesant pour monter ça au 3e. Il y a aussi un gars qui veut vendre les bouteilles d'eau. Méchant moineau. On paye pour un tout inclus mais d'après ce qu'on lit, ya pas grand chose d'inclus. Mais au moins la plage est belle malgré que je n'y vais pas particulièrement pour ça. J'ai déjà un tour de réservé en espérant que le chauffeur qui doit venir nous chercher nous trouve. L'autre c Chichen Itza, le repas du midi est compris alors ça sera peut-être pas si pire nous aurons 2 diners de pas pris à l'hôtel. Un autre jour on veut essayer de prendre un collectivos et aller à Tulum pour 2$US + l'entrée. On ira aussi au jardin botanique pas loin de l'hôtel, sur la gauche et sur la droite à la ferme de crocos. Il y a des guides et ils expliquent tout. Ce sont des bénévoles. Les tips les font vivre. Comme il n'y a pas grand chose à faire au resort faut bien s'en trouver ailleurs. Le village est à environ 50 minutes de marche de l'hôtel par la plage. Nous tenterons de faire un beau voyage malgré tout car il se pourrait que ce soit notre dernier (pour nous). Le dimanche matin vers 9:30 ou 10hres ils font un genre de marché d'artisans au village. Il y a aussi le mercredi un marché de fruits et légumes dans le milieu du village mais je sais pas à quelle heure. Il faut garder notre optimisme jusqu'à la fin et se dire que c nous qui le rendront agréable. J'ai lu un rapport d'une fille du Lac Sergent. Elle est revenue enchantée. Une autre de Waterloo (où) (Ont. ou Qué.) elle aussi elle a bien aimé mais elle m'a écrit ce soir et m'a dit d'essayer d'apprendre des phrases à dire en espagnol et là ils sont contents. Donc ça va un peu plus vite. La gérance faut pas essayer de le chercher il ne se présente jamais. Mais tout est dans l'attitude que nous prenons. Restons positives. Si vous trouvez autres choses faitesle moi savoir s.v.p. d'ici jeudi soir.
Au plaisir de vous relire


Mayamam
Québec, Québec (Canada)

8 janvier 2008 à 23:38

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Re: [erenouvelle] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

De Montréal vous arrivez à Cancun à quelle heure? Arrivez vous tard ?
J'aime pas ça partir de Québec on est toujours de soir et de nuit. On part à 17:15, faut être là à 14:15. On reviendra à 3:30am à Québec.


MichelTe
East Angus, Québec (Canada)



9 janvier 2008 à 7:37

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Re: [Mayamam] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Bonjour,

Pour ce qui est du dernier long commentaire,quand nous allons manger dans les restos d'ici es-ce que nous savons s'ils coupent le poulet et le boeuf avec le même couteau?? Je ne pense pas. Alors pourquoi que rendu la bas il nous faut surveiller ca? Et pour la tourista bien souvent le monde pense qu'ils ont la tourista, mais c est parce qu'ils boivent et mangent à la journée longue et se couchent tard.Ils sont virés à l'envers. Autre commentaire quand nous avons acheté le voyage nous savions que c'était un hôtel neuf donc peut être avec des inconvénients,comme ici au Québec,ce n'est pas différent. Nous vounlons toutes avoir , hôtel neuf, bonne bouffe, service de roi etc. mais surtout pas cher. Il faut revenir sur terre. Moi je suis certain que ce sera une très bonne place mais avec certaine petite choses à améliorer et c'est normal.
Bon voyage à tous
-------
Michel


Papoutte
St-Michel-des-Saints, Québec (Canada)



9 janvier 2008 à 9:52

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Re: [MichelTe] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Allo tout le monde ,Très bien répondu Michel je suis tout a fais d'accor avec ton poin de vue . nous partons le 22 janvier pour le H10 punta turquesa nous somme 6 personne et nous somme très anchanter d'aller a une hotel Flambant neuf et nous avon payer 1,184.00$ taxes inclu ont ce trouve très chanceux . Allor pour moi la seul chosse que je déssir de mon voyage ses la belle température le reste je ferait en sorte de le rendre agréable. J'aimerais donné un petit conseille aux personnes négative, Il ne faux pas voir tout en noir avant de partir en vacances et ce faire des cinquante six mille peur avec tous ce quil pourrais arriver il faux apprécier le moment présent et ce dire qu'ont est bien chanceux de pouvoir voyager ,dite vous que ont va être dans une hotel flambant neuf et que sa va sentir le neuf et que le personnel va faire son possible pour nous rendre heureux et pour le reste c'est nous qui peux le rendre agréable .

Assaiyer d'être possitif avant de partir en vacance....Dominique

-------
Dominique


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frank27
Québec (Canada)

9 janvier 2008 à 21:24

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Re: [NINILECLERC] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Allo !
Moi j'ai 27 ans et j'y serai avec 5 personnes dont 3 dans la 20aine dont moi ! . Je serai la du 14 au 21 janvier. J'espère qui va y a voir du monde sul party !!! Tire la langue

Écrivez moi si ca vous tente !!! los24@hotmail.com. Après tout plus on est de fous plus on rit ! (alentour d'une cerveza bien sure !)

(Ce message a été modifié par frank27 le 9 janvier 2008 à 21:44.)


jels1972
Granby, Québec (Canada)



10 janvier 2008 à 12:46

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Re: [Mayamam] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

OK, j'ai des informations, mon agent de voyage qui est un ami, a parler avec vacance signature et la représentante signature sur place, l'hôtel a ouvert le 4 janvier, donc les commentaires des gens étaient là durant la première semaine, beaucoup d'ajustement était nécessaire à faire, donc ne jamais aller dans le club la 1ere semaine, dèjà à la 2e sem. aucun problème pour avoir des bouteilles d'eau et etc..., la seul chose qui ne sera pas ouvert c'est le SPA, pas avant début février, donc rassurez-vous vous aurez un bel hôtel neuf, et du beau monde comme nous durant cette semaine du 20 au 27 janvier. Nous serons au Coral et avons l'intention de passer de belle vacance, donc si vous voyez un québecois de 6'5'' blond avec une châtaine de 5'8'' venez nous saluer nous sommes très sociable. En passant Signature était prêt à nous changer d'hôtel pour 70$/pers pour le Sandos Coracol si nous voulions changer pareil, nous avons désidé de rester là. Nous avons payé 1450$, donc ceux qui ont payé 1198$, plaignez-vous encore moins.

Bonne vancance et on se voit dans 10 jours, 10 jours de rodage de plus...

Eric et Dominique
Granby


MichelTe
East Angus, Québec (Canada)



10 janvier 2008 à 13:20

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Re: [jels1972] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Bonjour à tousCool

Mauvaise nouvelle,

Notre grossiste (Voyage Transat)vient de nous informer à 13H00 qu'il annulait notre voyage (5 personnes) parce que l'hotel n'est pas prête à recevoir la clientèle maintenant.Il nous rembourse la totalité du voyage sans aucun frais. Il nous suggère d'autres date pour d'autre hôtel.
Ce n'est pas ce que j'espèrais mais nous n'avons pas le choix.Triste
-------
Michel


Papoutte
St-Michel-des-Saints, Québec (Canada)



10 janvier 2008 à 17:38

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Re: [MichelTe] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre


 En réponse à 
Bonjour à tousCool

Mauvaise nouvelle,

Notre grossiste (Voyage Transat)vient de nous informer à 13H00 qu'il annulait notre voyage (5 personnes) parce que l'hotel n'est pas prête à recevoir la clientèle maintenant.Il nous rembourse la totalité du voyage sans aucun frais. Il nous suggère d'autres date pour d'autre hôtel.
Ce n'est pas ce que j'espèrais mais nous n'avons pas le choix.Triste


Allo Michel , Moi aussi notre grossiste (Voyage transat) ont a pas eu d'annulation et nous partont le 22 janvier pour une semaine . Ton message minquiette boucoup Explique moi pour quoi ton annuler et rembourser . ont ses quil manque sertainne chosse la bas de pas disponnible ,internette et le spa et les asenseur , main je ne croix pas que ses pour cette raisson la quil ton annuler tes vacance a moin que toi tu ne voulait plus aller a cette hotel a causse des disponibilité du spa et inter et assenceur
J'attent ta réponse je ne comprent pas pourquoi il ton annuler ton voyage

Dominique
-------
Dominique


jels1972
Granby, Québec (Canada)



10 janvier 2008 à 19:16

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Re: [Papoutte] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Comprend plus rien, ce matin tout est ok et la l'hôtel ne serait plus prêt, moi je suis au Coral, es-ce que le Coral est OK et le Turquesa n'est pas fini, très bizarre, mon agent va vérifier demain matin, si c'est vrai il va nous changer d'hotel, nos autres choix serait le Esmeralda ou le Barcello Maya, donc demain nous serons fixés.


lebonfils
Québec (Canada)

10 janvier 2008 à 20:12

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Re: [Papoutte] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Bonsoir,
je suis un gars de QC et j'ai réservé pour le h10 punta turquesa pour Fin Février et la je commence a me poser de sérieuse questions a ce sujet soit l'hôtel, j'ai été voir tryp advisor et ca semble horrible,Triste pour ma part je suis aller au Tryp péninsula,Brisas Del Caribe, Corelia Playa de oro a Cuba et aussi le sol club cayo coco et si ce n'est que la bouffe et l'humidité dans les chambre au brisas del caribe c'était très ordinaire les autres furent pas mal, la bien je décide d'aller dans un niveau de luxe plus élevé soit pour la nourriture et un hôtel neuf qui ne devrait pas sentir le diable excuser mon langage on m'a dit qua Riviera Maya ca serait mieux côté bouffe mais la le prix de lancement pour cet hôtel et l'attarit du neuf m'a attirer mais la je me questionne pouvez vous m'en dire plus s.v.p. èce pour longtemps la fermeture et bref la confiance n'est plus trop au rendez vous je vous dirait enfin une petite correspondance serait appréciée.

Bien a vous, l'oncle Redge Malin


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lebonfils
Québec (Canada)

10 janvier 2008 à 20:39

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Re: [jels1972] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Bonsoir a vous, si vous liser mes questions a papoutte plus bas vous aller voir que je quittes tout comme vous a la fin Février pour le h10 punta turquesa, je l'ai choisit 1 parce que le bâtiment est neuf et 2 étant donné mes 5 ou 6 dernières escapades ont été a Cuba et que la nourriture est moyenne sans plus destination Riviera Maya me plaisait, la par contre si vous pouvez donner le dénouement de vos aventures ca serait bien apprécié car a la ueur de ce que j'ai vu sur tryp advisor et ce que papoute indique c'est pas la joie!!!

Bref donner des nouvelles ca se serait bien apprécié car j'ai une sem de vacance par AnnéeMalin

Bye l'oncle Redge


MichelTe
East Angus, Québec (Canada)



10 janvier 2008 à 21:29

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Re: [lebonfils] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Bonsoir le mondeCool

Nous arrivons de l'aGence de voyage et il nous ont dit qu'il annulait notre voyage avec remboursement complet et que c'est très rare qu'il rembourse au complet. L'Hotel n'est pas terminé et il y a beaucoup de plainte. Donc au lieu de partir le 15 janv. nous partons le 13 janv. au barcelo maya beach.

-------
Michel


erenouvelle
Mirabel, Québec (Canada)

11 janvier 2008 à 9:16

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Re: [MichelTe] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Moi j'ai gagné mon voyage donc je n'ai pas d'agence de voyage, je fais affaire direct avec air transat...l'hotel n'est aps fermé, c'est les agences qui annulent. Donc pour moi qui ai retrouver mon positivisme tout est ok...un mois après l'ouvertire les problèmes seront presque tous réglés...du moins je ne vais pas là pour manger du pate chinois et des hots dog, surtout pas pour la tv ou internet et j'utiliserais débrouillardise 101 pour l'eau et les serviettes...il y a pire. La tourista c'est aps pire qu'ailleur et la bonne après Cuba 2 fois qui semble-t-il est la pire place pour manger et ou moi j'ai mangé comme une reine je ne m'en fais pas. Comme les agence annule, moi je le vois en positif il y aura moins de monde donc plus de service pour ceux qui vont y être...à
Je quitte le 18 janvier en après midi donc au plaisir de voir et d'avoir du plaisir dans la bonne humeur avec ceux qui y seront en même tps que moi....Soleil, plage, sable, mer et rien à faire quoi demandé de mieux....haaaaaaaaaaa le paradis


jels1972
Granby, Québec (Canada)



11 janvier 2008 à 15:56

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Re: [erenouvelle] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

BON NOUS ALLONS METTRE LES CHOSES AU CLAIR. Tous les gens qui partent pour le H10 Coral ou Turquesa, tout va bien selon Signature, tout fonctionne comme il le faut, ascenseur, eau etc..., le SPA ouvrira le 2 févier, pour le reste, ils nous disent de ne pas nous en faire que c'est un très bon hôtel et de ne pas nous fier à la première semaine. Je suis en gars très difficile, et mon agent aurait pu me changer pour n'importe quel hôtel de Signature et m'a dit de rester là et que nous aurions un très bel hôtel, j'étais à l'ouverture du Cayo Ensenachos à Cuba, c'est un 5*, le SPA, 2 restos de fonctionnait pas, pas beaucoup de choix au buffet, loin de tout, et ce fut le plus bel hôtel et la plus belle mer que nous avions vu et nous voyagons 2 fois par année depuis 12 ans des 4.5* et +. Alors nous allons arrêter de capoter avec les résumés de gens qui sont toujours insatisfaits, et nous ferons nos propres commentaires à notre retour, je vous jure que nous aurons du plaisir là-bas. Au plaisir de vous voir sur la plage ou à la piscine.

Eric et Dominique


RichardDiane
Repentigny, Québec (Canada)

11 janvier 2008 à 16:01

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Re: [jels1972] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Merci de nous rassurer.
Vraiment comme j'ai réservé par Internet, je voyais quelque peu difficile d'avoir à annuler.
J'y serai du 14 au 28 mars alors je suis bien confiante que tous les petits détails seront réglés d'ici là

Clin d'oeil
-------
Au plaisir


nuage
Québec (Canada)

11 janvier 2008 à 16:20

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Re: [RichardDiane] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Toujours la même panique quand un hôtel ouvre .L`an passé c`etait au Grand Bahia El Portillo à Samana et cette année c`est le H-10 Turquesa j`ai rejoins vacances transat et Signature l`hôtel est en opération aucun remboursement ou être dirigé vers un autre hôtel les seul problèmes seulement 2 ascenceurs pas de sports nautique mais il y a une navette vers le H-10 Maya avec accès à la piscine et bars et pas de Spa c`est tout. Moi J`ai ma reservation pour le 22 Janvier personne et je vais être LÀ.
NUAGE


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babugurl017
Quebec, Québec (Canada)

11 janvier 2008 à 16:30

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Re: [nuage] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Nous notre agente nous a transférer d'hotel et on part cette nuit! On ne va plus au h10 punta turquesa mais au barcelone maya colonial beach classe prestige....!


MichelTe
East Angus, Québec (Canada)



11 janvier 2008 à 19:31

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Re: [nuage] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Bonjour tout le monde!!Clin d'oeil

Nous avons appelé notre agence pour avoir des info sur l'hotel et nous on rappelé pour nous dire qu'il annulait, ce n'est pas ce que je voulait mais j'ai suivi leurs conseils. Je ne comprend pas qu'il dise différent d'un client à l'autre. Très bizarre. Je vais essayer d'aller faire un tour.

Bon voyage tout le monde et profiter en bien.
-------
Michel


nuage
Québec (Canada)

11 janvier 2008 à 22:15

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Re: [MichelTe] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Mon cher Michel je ne vois pas pourquoi ton agence de voyage t`a cancellé ton voyage parce que les 2 tours opérateurs transat et siganture ne cancelle pas cette hôtel cet hôtel est très beau comme j`ai dis il y a seulement 2 ascenceurs, pas de sport nautique mais navette au h-10 Maya avec accès à la piscine et bar et le spa je ne peux pas en dire plus je suis dans le secret de dieux.........moi je pense que certaine personne profite de la sitiation pour une réclamation et ton agence a peur....
départ 22 janvier avec aucun avis du tour opérateur transat et j`ai même moi-même téléphoné chez transat et ils mon confirmé aucune annulation de cette destination
NUAGE


Valnic
Gaspésie, Québec (Canada)

11 janvier 2008 à 22:17

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Re: [babugurl017] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Bonjour

Étiez -vous avec Air Transat, est-ce qu'on vous a fait payer un supplément?? Merci et bon voyage

Valnic


MichelTe
East Angus, Québec (Canada)



11 janvier 2008 à 22:54

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Re: [Valnic] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

SalutCool

J'ai acheté mon voyage chez Sears et il m'on dit que c'est transat qui annule. Oui j'ai payé $500 de plus pour les 5 personnes mais je suis au barcelo maya beach et quand tu es à 4 jours de partir il faut réagir vite surtout avec les enfants qui attendent le voyage depuis plusieurs mois.

ALP
-------
Michel


Daim
Québec (Canada)

11 janvier 2008 à 22:59

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Re: [NINILECLERC] Hôtel H10 Punta Turquesa [En réponse à] Répondre

Salut les filles, Triste

POur être bref je dirait très décevant. Voici pourquoi. Ma femme et 9 de mes amies y sont (8-15 jan.08) et jusqu'a maintenant il ne trip pas plus qu'il faut. A leurs troisième jours ils se sont fait défoncer leur chambre. Dans la chambre de ma femme ils ont volés (dans le coffre fort) 110$, dans la chambre d'un de mes chum ils ont volé (dans le coffre fort) sa montre, le bracelet de sa femme et dans une autre chambre d'un de nos amies ils ont défoncés la porte mais sans rien volé. Lisez bien cela. La clef du coffre fort de ma femme débarre celui des autres coffre fort dans les autres chambre. CLef universel, assez ordinaire pour un 5* non ? Alors assurez vous de ne rien y laisser. En passant plusieurs vacanciers de l'hotel se sont fait faire le meme coup pas seulement mes amies !Certains croient que c'est la sécurité (staff) qui en serait responsable (vol). En tous les cas méfiez vous...
En ce qui concerne l'hôtel y parait que c'est beau mais pas plus qu'il le faut. Nous sommes habituez d'aller en Républic Dominicaine et à l'unanimité la gang ne veux plus aller au Mexique il préfèere de loin la Rép.Dom . Aussi à l'hôtel il n'y a pas de discothèque alors si vous voulez veiller il faut aller au Coco Bongo à PLaya del Carmen (20 min de route). Vous comprenez pourquoi je dit décevant ! BOn voyage tout de même.
Daim.TristeTriste

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