bonjour,

comme je le dit ds mon sujet ... c'est vraiment désésprérant car g réserver des place pr HG au mois de juin et cela fait environ 2 mois que la dame nous dit qu'elle se bat pr avoir des places ... mais j'ai consulter sur internet qu'il n'y avait plus de places aux dates concernant notre voyage a HK.
ma mère lui demande si on peut annuler la réservation, la dame répond que non qu'elle cherche déséspérément des places pr nous ... et que si on voulait vraiment annuler la réservation, ils nous rembourseraient pas l'argent qu'on leur donner pour la réservation (450€)

est ce qu'elle a le droit de ne pas nous rembourser ? dans la logique ils devrait nous rembourser !