Bonjour

On vient de m'apprendre l'annulation de notre séjour à Marrakechà cause de l'annulation du vol lille -marrakech pour notre voyage du 18 août au 1 er septembre reservé chez NECKERMANN début mars 05.

Une aberration!!!!!, soit disant que le vol affrété par star airline n'est pas complet!!!!, franchement en plein mois d'août je n'y cois pas trop!!!

A quoi cela sert-il de reserver 3 mois à l'avance si on n'est jamais sûr de partir ?

La seule solution proposer, décaller le voyage de 2 jours via bruxelles, les impératifs, on s'en fout !!!!!, la rentrée des classes des enfants le 2 septembre, pas leur problème, resultat :annulation du voyage.

Nous avons reserve un autre voyage chez sunjets pour 1300 euros de plus pour 6 personnes.

MERCI NECKERMANN !!!!!!!!!

RESULTAT / JE DECONSEILLE FORTEMENT /NECKERMANN à bannir!!!

 
Malheureusement, Neckermann n'est pas plus mauvais que les autres, vous risquez exactement la même chose avec tous ces TO tourisme de masse. Ici, c'est juste manque de chance pour vous mais c'est vrai qu'ils font peu de cas de leurs clients ..;car il y en a tellement !

cela dit, je comprend votre rage

Chinook

 
Bonjour,

Dommage pour tes vacances

Mais ça a déjà été dit à maintes reprises sur ce forum (voir post récent aéroport d'Ostende) c'est le gros problème des aéroports régionaux comme LIEGE/BIERSET, OSTENDE, LILLE ect...

Les TO proposent des vols à partir de ces aéroports régionaux et n'ont pas assez de passagers pour remplir l'avion (un avion qui ne vole pas. plein, le Cie fait du déficit), alors soit comme pour toi, le TO annule purement et simplement le vol où alors dans d'autres cas, tu fais doit faire plusieures escales et ton vol est alongé de plusieurs heures. On paie peut etre moins cher pour partir de BIERSET, d'OSTENDE ou de LILLE mais les risques sont grands de voir annuler le vol ou de rester des heures dans l'avion pour une courte destination.

L'année dernière JETAIR avec prévu plusieurs vols pour la TURQUIE et L'ESPAGNE au départ de BIERSET à partir du mois d'avril, JETAIR a annulé tous les vols faute de participants et les clients ont du partir de BRUXELLES, étant au contact avec le monde du voyage et des TO je peux te dire que beaucoup de clients n'étaient vraimentr pas contents et n'avaient droit à aucun recours, car c'est le principe du vol charter.

J'espère que ça va s'arranger et que tu passera de bonnes vacances à Marrakech, car la ville est une vraie merveille.

Salut

MAXIMA

 
Je te comprends tout à fait, et je trouve que ça commençe à bien faire, on a vraiment l'impression qu on a rien à dire, et que, une fois le voyage payé, pour nous pas question d'annuler, par contre, eux, peuvent au dernier moment decider de modifier ou même supprimer les vols.. le problème c est qu il ya aura de moins en moins de cie pour faire jouer la concurrence, si elles finissent toutes par faire faire partie du même groupe, comme pour Neckermann, Aquatour, Thomas Cook....

Au passage, j'en profite pour remercier toutes les personnes qui avaient repondu a mon message.

 
Bonsoir

Je suis tout à fait d'accord avec vous, pour le sens inverse ce n'est pas aussi simple d'annuler!