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Forum > À propos de VoyageForum > Commentaires, suggestions, questions > Nouvelle rubrique "agences de voyages"?
 

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major72
France

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31 janvier 2008 à 3:03

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Nouvelle rubrique "agences de voyages"? Répondre

Je propose une nouvelle rubrique concernant les "agences de voyages".

Je constate que le voyagiste à qui j'ai fait confiance depuis quinze ans a changé ses rapports clientèles.

Ce post permettrait de mieux appréhender les choix des agences de voyages afin de les rendre plus compréhensibles auprès des usagers.

Cela permetttra de juger certaines agences et leur politique.


kola
France

31 janvier 2008 à 3:22

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Re: [major72] Nouvelle rubrique "agences de voyages"? [En réponse à] Répondre

Rubrique alimentée par des jugements et des avis d'utilisateurs...
Donc informations inévitablement subjectives...


raoulx (en ligne!)
plus ou moins, France

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Description de la photo/image: image honteusement pompée sur : http://acte-aravis.fr/index.php?page=parcours&ville=alex (m'en voulez pas !)


31 janvier 2008 à 3:24

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Re: [kola] Nouvelle rubrique "agences de voyages"? [En réponse à] Répondre

C'est quoi , une "agence"?


philobate
Issy les moulineaux, FR, France

31 janvier 2008 à 3:52

Message 4 de 17
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Re: [major72] Nouvelle rubrique "agences de voyages"? [En réponse à] Répondre

Salut

Ca vas poser pleins de problème juridique et éthique ...
Si je suis une agence de voygae, je cré pleins de pseudo pour dire que je suis la meilleurs, certaine vont en profiter pour annoncer des prix et attirer des prospe ...

La loi francaise, de plus est trés protectrice, si une agence ce sent diffamé par les propos de clients se sentant floué, elle peut assigné en Référer le site pour faire supprimé la discution, voir fermé le site par le biais d'une ordonance.

Mauvaise idée selon moi...

Philo

"J'ai refait tous les calculs, notre projet est irréalisable, il ne nous reste plus qu'une chose à faire, le réaliser". Latecoere
dyslexique



major72
France

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31 janvier 2008 à 3:53

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Re: [kola] Nouvelle rubrique "agences de voyages"? [En réponse à] Répondre


 En réponse à 
Rubrique alimentée par des jugements et des avis d'utilisateurs...
Donc informations inévitablement subjectives...


Je propose de relater des faits 'réels" sans citer les agences afin de mieux appréhender nos demandes auprès de l'agence car j'ai l'impression d'une dérive auprès de mon voyagiste qui rends mal à l'aise les agents d'acceuil.

Un exemple: je demande pour mon prochain voyage de partir en semaine.
Réponse du voyagiste ce sera le dimanche sans possibilité de faire changer cette décision...

Je signale que ce fait est nouveau pour moi dans cette agence, jusqu'à présent si je partais en voyage (pas en voyage organisé) je pouvais choisir le jour de mon départ...


lepiaf (en ligne!)
Nantes, France



31 janvier 2008 à 4:03

Message 6 de 17
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Re: [major72] Nouvelle rubrique "agences de voyages"? [En réponse à] Répondre


 En réponse à 
Je propose de relater des faits 'réels" sans citer les agences

Je ne comprends vraiment pas ce que cela apporterait aux forumistes.
Tu as des problèmes avec ton agence, en quoi cela est-il intéressant pour les autres voyageurs ?

Si j'ai des problèmes avec mon marchand de vélos, vais-je demander la création d'une rubrique "marchands de vélos" en précisant qu'il ne faudra pas citer les noms des marchands de vélos ?


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wapiti74
Annecy (74), France

31 janvier 2008 à 4:13

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Re: [raoulx] Nouvelle rubrique "agences de voyages"? [En réponse à] Répondre


C'est quoi , une "agence"?

Techniquement, en France, une agence de voyage est "toute entreprise se chargeant, dans un but lucratif, de procurer aux voyageurs à la fois des titres de transport et les services hôteliers intéressant leur voyage ou séjour." (loi du 24 frévrier 1942)
Bref, c'est un revendeur de billets, de nuitées, (et il faut maintenant élargir :) de circuits et autres "package" touristiques... Il y en a des milliers, dans toutes les villes.

Ce qui nous amènerait légitimement à englober assez rapidement dans une définition plus large, les voyagistes (ou tour-opérateurs) qui à partir de prestations simples, élaborent (et vendent) un produit touristique fini complexe, comportant transport, hébergement et restauration, activités diverses...
Petites entreprises locales ou unités de grands groupes nationaux ou internationaux très connus, on les trouve aussi par milliers.

Et que dire de tous ces sites Internet qui comparent et vendent des billets, des nuitées, des circuits : même si "dématérialisés", ne seraient-ils pas aussi des "agences" ? Oui.

Ca en fait du monde.

Tout ça dans une rubrique spéciale de VF où on donnerait son avis ?
Comme le dit Philobate, certains problèmes juridiques et éthiques vont se poser... subjectivité, diffamation, publicité déguisée,...

... et puis, François a déjà répondu par deux fois : dans Discuter des agences de voyage et dans cette rubrique aussi. Angélique

"Nous méritons toutes nos rencontres ; elles sont accordées à notre destin, et ont une signification qu'il nous appartient de déchiffrer." Mauriac


raoulx (en ligne!)
plus ou moins, France

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Description de la photo/image: image honteusement pompée sur : http://acte-aravis.fr/index.php?page=parcours&ville=alex (m'en voulez pas !)


31 janvier 2008 à 4:57

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Re: [wapiti74] Nouvelle rubrique "agences de voyages"? [En réponse à] Répondre

**** Ca en fait du monde. ****

C'est en gros ce que sous entendait ma question !

Surtout qu'on peut rajouter à ta liste , les pseudos agences , l'associatif déguisé, et tout ceux qui font de l'agence au black sans aucun agrément que l'on retrouve sur ce forum!


wapiti74
Annecy (74), France

31 janvier 2008 à 5:05

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Re: [raoulx] Nouvelle rubrique "agences de voyages"? [En réponse à] Répondre


 En réponse à 
**** Ca en fait du monde. ****
C'est en gros ce que sous entendait ma question !

Je m'en doutais. Clin d'oeil

Et je suis OK pour intégrer toutes les "vraies-fausses" et "fausses-vraies" agences à cet ensemble finalement hétéroclite.

"Nous méritons toutes nos rencontres ; elles sont accordées à notre destin, et ont une signification qu'il nous appartient de déchiffrer." Mauriac


major72
France

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31 janvier 2008 à 5:17

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Re: [raoulx] Nouvelle rubrique "agences de voyages"? [En réponse à] Répondre

Bon je laisse tomber, dommage cette rubrique aurait été de faire réagir les clients " d'agences" afin de ne pas se faire "embobiner" par ces voyagistes.


A partir de faits réels cette rubrique apporterait des conseils aux clients face à son interlocuteur.
Il ne s'agit pas de de propos mensongers ou portant atteinte à ces voyagistes mais dénoncer certaines pratiques.
Cela aurait été bénéfique pour le client et faire prendre conscience à ces agences de ne pas "forcer la main" aux clients.

J'ai contacté mon voyagiste qui a pris bonne notes de mes observations.
En revanche mon interlocuteur m'a laissé entendre que les décisions prises par les dirigeants de cette entreprise allait dans le mauvais sens...

J'ai pris la décision de ne plus utiliser ce voyagiste.
J'ai informé le personnel de l'agence (ainsi que le responsable) de ma décision.
Ces personnes sont entiérement d'accord avec mes observations et déplorent l'attitude du Groupe ainsi que la politique suivie concernant les clients.

Vous pouvez fermer ce post, salutations.


rogerbarthas
entre france et cambodge, France



31 janvier 2008 à 6:01

Message 11 de 17
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Re: [major72] Nouvelle rubrique "agences de voyages"? [En réponse à] Répondre

De toute facon à part le voyage organisé le developpement du net les condamnent à breves echeances sur les ventes de vols secs!...

Roger


philobate
Issy les moulineaux, FR, France

31 janvier 2008 à 6:08

Message 12 de 17
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Re: [rogerbarthas] Nouvelle rubrique "agences de voyages"? [En réponse à] Répondre

Salut

Tu oublis tous les implan et les agences qui ont une clientele pro ... eux continut de passé par une agence pour le service (reservation/annulation et ajustements, suivit administratifs, facturation)...

Par contre j'ai des doutes pour les petites agences indépendante.

Philo

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seniorCH (en ligne!)
Genève, Suisse

31 janvier 2008 à 20:55

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Re: [major72] Nouvelle rubrique "agences de voyages"? [En réponse à] Répondre

"Vous pouvez fermer ce post, salutations. "


A vos ordres, Major, en avant, marche !

Shanghai zilai shui lai zi hai shang - palindrome
(L'eau courante de Shanghai vient de la mer)


klein
marly la ville, France

3 février 2008 à 5:48

Message 14 de 17
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Re: [major72] Nouvelle rubrique "agences de voyages"? [En réponse à] Répondre

Non, ce que je pense par contre,ce qu'il manque sur ce forum,ce sont des échanges d'agences sur place dans les pays visités;ou meme des receptifs,de par l'expérience d'autres ayant visités ces pays pas toujours facile comme la Chine par ex, rien que par la langue,moi j'ai eu l'occasion de voyager en Chine par l'intermediaire d'une agence locale,en petit groupe de 7 pers ,et les prix il n'y a rien de complarable avec les circuits au depart de Paris ,ou il peut y avoir un groupe d'au moins 20 pers !!!!!,cela manque vraiment sur ce forum, car il faut avouer que les memes sujets reviennent très souvent,ou meme d'echanges de contacts de jeunes etudiants parlant le Français,et près a vous faire visiter son pays.


philobate
Issy les moulineaux, FR, France

3 février 2008 à 7:40

Message 15 de 17
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Re: [klein] Nouvelle rubrique "agences de voyages"? [En réponse à] Répondre

Salut

J'ai quand même peurt vraiment, par ce que beaucoup d'agent francais peuvent avoir acces à ce forum, alors quid des vrais et faut témoignage, et les batailles ranger entre tel ou tel agence ...

Philo

"J'ai refait tous les calculs, notre projet est irréalisable, il ne nous reste plus qu'une chose à faire, le réaliser". Latecoere
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tatra (en ligne!)
istanbul, France

Photo/image personnelle du membre tatra.


3 février 2008 à 8:13

Message 16 de 17
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Re: [philobate] Nouvelle rubrique "agences de voyages"? [En réponse à] Répondre

Bonjour,

Moi aussi je plains d'avance le travail de modération et d'arbitrage que cela engendrerait.

Michel

"Le touriste pense au retour avant même d'être parti ; le voyageur, lui, ignore même s'il reviendra un jour"
Un thé au sahara - Bertolucci.


maitairoa
l'Ile singulière ..., France

3 février 2008 à 14:37

Message 17 de 17
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Re: [klein] Nouvelle rubrique "agences de voyages"? [En réponse à] Répondre

   

... bien que ne faisant pas l'objet d'une rubrique spécifique, les infos sur les agences et contacts locaux existent déjà dans les discussions relatives à chaque pays ...

... à force de vouloir absolument tout détailler, ce forum perdrait, si ce n'est déjà fait, de sa lisibilité ...

... sourire


 
 

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