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sdupas
France

30 octobre 2003 à 11:54

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Personnel de sécurité des aéroports = voleurs Répondre

Bonjour

Je suis allé en Islande cet été. Super voyage. Retour à l'aéroport pour un vol à 7h du matin. Pas trop réveillé, j'enregistre mes bagages et me rend au passage de la fouille. Je vide mes poches devant l'agent de sécurité et découvre que j'avais oublié de mettre mon couteau suisse dans mes bagages enregistrés. L'homme de sécurité me l'a pris immédiatement en me disant qu'il était perdu. J'ai protesté, puis de retour en France j'ai envoyé un e-mail aux responsables de l'aéroport (cf ci-dessous). Je n'ai pas eu de réponse. J'ai trouvé lamentable cette façon de se comporter.
Est-ce déjà arrivé à l'un d'entre vous, si oui, qu'avez vous fait?


Mrs, (bjornk@caa.is)



I took the flight n° 0542 this morning (09/10/03) from Keflavik to Paris at 7:45.

During the handbag security control, I emptied my pockets and discovered that I forgot to let my Swiss knife in my luggage.

Then, the security airport staff took it to me immediately and said that it was lost!

I was shocked. This Swiss knife is a gift from my parents done 17 years ago (the initials of my name are carved on the red part

of the knife "S.D").

I desperately tried to find a solution discussing with the agent and his above in the rank who repeated stupidly `this is the rule´.

Then, I proposed two solutions :

- to give the knife to the pilot in order he gives it back to me at the arrival in Paris,

- to check-in another time the knife in the unique plastic bag I had left.

These two proposals have been rejected. NO OTHER SOLUTION has been proposed by the supposed "PROFESSIONAL"

security airport staff.

However, with a bit of good sense, there was at least, 2 possibilities, I found during my flight back :

- Ask another passenger to Paris to put my Swiss knife in his luggage at the checking step,

- Send it to myself in Paris by airmail (post-office service).

But even your staff did not think about it. Then, my knife stayed in Keflavik airport.

I state that I have been robbed by the security staff. This is a pity after 2 good travelling weeks in your country. I will never forget

this stupid event.





YOU SHOULD NOT CONFUSE SECURITY AND ROBBERY!





I am extremely disappointed by the behaviour of your staff.

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Stef
Liège, Belgique



30 octobre 2003 à 12:03

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Re: [sdupas] personnel de sécurité des aéroports = voleurs [En réponse à] Répondre

Joli message "Pan dans les dents" ! Cela a le mérite d'être clair...

Même mésaventure avant de partir au Sri-Lanka, et après de longue discussion, c'est quand même passé... Il faut dire que:
  1. on était un groupe d'une 20aine de jeunes étudiants "no souci" - en groupe, ça aide a faire passer ce genre de pillule
  2. c'était bien AVANT le 11/09/2001....... date sensée avoir bouleversé la sécurité dans les aéroports...


Le petit couteau a donc sagement fait le voyage dans le sac d'appoint, au dessus de mon fauteuil passager.

Bon, je sais que cela ne t'aide pas du tout, mais on ne peut pas faire grand chose, malheureusement Incertain

Bonne chance pour la suite des débats !

Mektoub !

http://stef-en-balade.affinitiz.com


Alan
Nice Côte d'azur ..., France

30 octobre 2003 à 12:34

Message 3 de 8
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Re: [sdupas] personnel de sécurité des aéroports = voleurs [En réponse à] Répondre

Oui, ils sont un peu dur maintenant dans les aéroports, et moi je ne voyage jamais avec des bagages en soute, toujours en cabine, et une fois en République Dominicaine ils n'ont pas voulu nous laisser passer avec un paire de petits ciseaux......bon, c'est pas grand chose, excepté que c'était des ciseaux dont ma femme se servait avec sa fille lorsque celle ci était petite, donc petit côté sentimental, et j'ai bien vu que je ne les récupérerais pas.....donc de rage, je les ai cassés devant les employés...Surpris C'est un peu gamin j'en conviens, mais je ne voulais pas leur laisser le plaisir de les garder pour eux.....

Alan

Est ce que ce monde est sérieux ..... ?


scalpa
Paris, France



30 octobre 2003 à 12:48

Message 4 de 8
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Re: [sdupas] personnel de sécurité des aéroports = voleurs [En réponse à] Répondre

terrorisme, quand tu nous tiens!
ce problème m'est arrivé plusieurs fois avec à chaque fois des solutions différentes. D'abord, il y a quelques années, sur un vol il m'est arrivé la même chose, j'avais la fâcheuse habitude à l'époque de toujours me balader avec un couteau de poche (on a toujours un sandwich à préparer ou un arc à tailler) et j'ai oublié de le mettre dans mes bagages: hôtesse super sympa, aucun problème, nous le mettons dans une enveloppe et vous le récupérez à l'arrivée. Normal quoi.
Plus récemment (post 11/09), sur un vol Londres-Glasgow, c'est une paire de ciseaux à ongles que j'avais dans mes bagages à main. Gros sourire au personnel de sécu (souvent, accompagné d'un joli accent frenchy ça aide) mais rien à faire. Je lui demande de l'envoyer séparément et là elle me montre une caisse pleine de ces outils contendants que sont les ciseaux à ongles. Devant la multitude d'objets qu'ils sont obligés d'interdire que les gens oublient de mettre dans leurs sacs de cabines et qu'ils saisissent chaque jour, ils passeraient plus de temps à faire des enveloppes qu'à faire le boulot.
Une autre fois dans un vol intérieur en Chine: mon couteau de poche est passé inaperçu dans un étui à lunette en métal. La même pour un Luxo qui a glissé son couteau dans sa thermos.
La dernière fois que j'ai joué au terroriste c'est dans l'Eurostar Londres-Paris (pas de soute). Je ramenai d'Asie un pur couteau de boucher avec une lame d'au moins 20 cm (pour couper les oignons c'est le top). Sympa ils ont pu faire le coup de l'enveloppe (moyennent 30 euro).
Morale de l'histoire: vive le train et les pays qui sont moins tatillons!

"Je vais où mes pas me portent. J'espère que mes pieds sont plus intelligents que moi." Titus


nathie
France

30 octobre 2003 à 13:09

Message 5 de 8
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Re: [sdupas] personnel de sécurité des aéroports = voleurs [En réponse à] Répondre

bonsoir
a trois reprises je me suis retrouvée avec un canif ou une paire de petits ciseaux dans mon bagage de cabine....
avant le 11/09/01: une fois, à Orly il a été décrété qu'il s'agissait d'une arme de je ne sais plus quelle catégorie (la lame ne faisait pas plus de la largeur de la paume....) et on me l'a laissée
une fois, en mauritanie l'hôtesse a gardé pendant le vol un canif et me l'a rendu à l'arrivée
une dernière fois au Maroc, on m'a proposé de retourner faire enregistrer ma paire de ciseaux..... je lai laissée en cadeau!!!!
a chaque fois tout s'est bien passé.
Il y a peu de temps je partais au Maroc avec un colis confié par une jeune fille, pour une école dans un village.... j'ai été prise des sueurs froides en pensant au dernier moment que je n'avais pas vérifié le colis....lollll


Merlin
Drancy, France



30 octobre 2003 à 14:21

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Re: [sdupas] personnel de sécurité des aéroports = voleurs [En réponse à] Répondre

Hello,

SurprisTon récit m'étonne particulièrement ! Je sais que certaine compagnies sont très strictes, mais chez IATA, on nous a bien dit qu'il était possible que l'aéroport de départ retourne tous ses objets interdits par courrier, moyennant participation du voyageur. Ce qui est logique à partir du moment où c'est un bien personnel. Et l'acceptation du voyageur démontre par ailleurs qu'il n'est pas un terroriste !!! lol

Maintenant le tout est de savoir si c'est le staff de la compagnie aérienne qui est responsable ou si c'est celui de l'aéroport... En tout cas, je ne suis pas certaine qu'un mail ait une quelconque valeur, je conseille la bonne vieille lettre recommandée avec accusé de réception... à adresser à l'aéroport au service des litiges, ainsi qu'au siège de la compagnie.

En attendant, de mon côté, je poserai quelques questions à mon manager et je vérifierai dans nos textes légaux IATA pour savoir s'il y a des précisions quant à nos droits dans ces conditions...Angélique

Malheureusement, dans tous les cas, ce sont toujours les inocents qui paient les pots cassés pour les "méchants" !!! Le milieu aérien souffre, mais les réunions se multiplient pour que des solutions soient trouvées. Mais au final, tout étant politique... vous connaissez la suite !

En tout cas, je te tiens au courant... En attendant, ne te formalises pas sur un sale événement, sachant que tu as passé est très bon séjour ! Clin d'oeil

Ciao !

On a tous une partie de nous qui nous attend aux 4 coins du monde... ;-)


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SIMBA
8830 km from South Africa, Belgique



30 octobre 2003 à 16:19

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Re: [sdupas] personnel de sécurité des aéroports = voleurs [En réponse à] Répondre

Salut,Clin d'oeil

Parfois, il ne faut ni avoir ciseaux , ni couteau de poche pour avoir droit à l'interpellation à l'aéroport (la fouille complète même!)

C'était en 08.03 à Zaventem (un petit trip à Rome) ...Une paire de bout's, à mes pieds qui a réveillé cette alarme tonitruante sous le portique!FouClin d'oeil

D'un ton strict et court j'entends : "heu! Madame veuillez me suivre" ...j'exécute donc et suis dans la cabine ...

Ce rideau blanc tiré, ce m2 ...et cette douanière qui me demande d'enlever fringues, pompes et bijoux (mes petites breloques! quoi) ...et d'un regard appuyé (j'avais autre chose à faire que de me retrouver dans ce simple apparaFou) ...j'ai eu droit à la fouille corporelle et à "l'enlèvement" de mes vêtements pour les passer au crible du scan ...

C'est que ca caille dans ses cabines!!! Clin d'oeil

...Alors parfois : pas de ciseaux ...juste des pompes ...et Okay pour la sécurité mais non à la pshychosécuritaire.

Je te souhaite bonne m... pour la suite des événements.

Point besoin de porter la crinière, pour croquer la latérite afin qu'elle coule dans mes veines.


ouais
fos sur mer, France



6 novembre 2003 à 13:54

Message 8 de 8
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Re: [sdupas] personnel de sécurité des aéroports = voleurs [En réponse à] Répondre

Petit souvenir de syrie, a l'aeroport en passant mon sac aux rayons x, je savais que j'avais oublié de mettre mon ciseau dans mon bagage soute, j'avais aussi avec moi une malette de camescope avec tout plein de fils, et le mec de la securité m'a crié dessus en disant "bataria", en francais "baterie", j'ai eu droit a une fouille complete de mon sac, et c'est en fait les piles pour mon baladeur dont il avait le plus peur. Coté ciseau (ciseau de cuisine!!!!!!!!!!quand meme)aucun probleme je suis passé a damas et a amsterdam et on me l'a jamais pris, la camera on n'a meme pas ouvert la malette!!!!!!!!!!!! le renforcement de la securité dans les aeroports je ne l'ai pas bien constaté!!


un grand voyage commence toujours par un petit pas.
Association NE POUR VIVRE

 
 

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