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Lyslys
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Petite arnaque de la baie d'Halong (Vietnam)

6 février 2009 à 20:47
  Répondre

 
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Bonjour!
J'aurais une tranche de voyage à vous rancontez qui a un peu gâché mon voyage sur la Baie d'Halong.
Je suis allée au Viet Nam en Mai-juin 2008. J'ai pris une croisière sur la Baie d'Halong, bookée avec une agence de voyage à Hanoi.
C'était une croisière d'une nuit sur un bateau, avec tous les repas fournis, viste d'une grotte, kayak, bref, c'était vraiment génial comme croisière, excepté un petit truc.
Nous étions plusieurs sur le bateau, et après le premier diner sur le bateau, le guide du bateau distribue les clefs des chambres. Il s'agit de clefs de grosseur normales, en métal. Je suis avec ma soeur dans une chambre. Nous ouvrons et fermons la porte plusieurs fois avec la clef, jusqu'à ce que, le soir, j'ouvre la porte, et PAF! La clef se brise en deux. Une moitié reste dans la poignée, et l'autre dans ma main! Vous essayerez de prendre une clef et de la brisée en deux, c'est assez difficile, voir impossible!
Alors je vais voir le guide, pour lui dire que la clef est brisée et qu'il faut la remplacer, parce que c'est rendu impossible d'ouvrir la porte. Il me dit que c'est mon problème, et que je n'ai qu'à passer par la fenêtre... Ce qui implique laisser les objets de ma chambre en plus ou moins sécurité. Une chance tout le monde sur le bateau semblait correct, mais bon.
Finalement, je ne me suis fait rien volée, mais le lendemain matin, le guide m'arrive et me dit que je dois payer 10$ US pour remplacer la clef de la chambre qui s'est brisée.
10$ US peut ne pas sembler très cher à première vue, mais quelques jours auparavant j'avais fait remplacé une clef que j'avais perdue, et ça m'avait coûté moins d'1$US...
ALors à 10$, ça sentait l'arnaque.
Finalement, après une immense ostinade impliquant tout le bateau, un sympathique Américain a finalement réussi à récupérer mon passeport et celui de ma soeur qui étaient gardés en otage jusqu'à-ce qu'on paie.

J'ai une amie qui est partie 1 mois après moi au Viet Nam, avec une amie. Et lorsqu'elle m'a raconté son prériple sur la Baie d'Halong, elle m'a dit que tout avait été magique sauf, un petit incident: la clef de la chambre et elle aussi devait payée une somme (20$ je crois) pour la remplacer!
Tiens donc!

Elle a finalement réussi à s'en sortir parce qu'un touriste a dit qu'il acceptait de payer, à condition d'obternir un reçu avec la signature du guide et tout pour confirmer qu'il avait bien payé l'argent pour remplacer la clef! Et tout d'un coup, magie! Il n'y a plus eu de frais pour remplacer la clef...

Je tenais tout simplement à vous faire part de ces deux événements louches qui sont survenus. Je trouve très improbable que deux clefs de bateaux se brisent ainsi...
Je trouve que ça sent un peu l'arnaque. Alors si jamais vous allez sur des croisière sur la Baie d'Halong, qui sont en passant vraiment magiques!!! Faîtes un peu attention et n'hésitez pas à demander des reçus pour des accidents louches ainsi!!!

Bon voyages à tous ceux qui partent au Viet Nam, c'est vraiment un pays magnifique!!! :)

Lys

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ottlnpac
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Re: [Lyslys] Petite arnaque de la baie d'Halong (Vietnam) (en réponse à...)

7 février 2009 à 3:26
  Répondre

 
Salut Lys,

Merci de prevenir, pourrais-tu donner l'agence (tu as probablement une photo du bateau avec le nom)? Peut-etre est-ce la meme et dans ce cas, pas de pitie, il faut les denoncer sur le forum afin que ca n'arrive pas a d'autres.

Malheureusement, il y a des gens malhonnetes et il est important de lutter contre eux.

Merci d'avance,
Pat

http://patetrafauvn.canalblog.com

voyagezen
France

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Re: [Lyslys] Petite arnaque de la baie d'Halong (Vietnam) (en réponse à...)

7 février 2009 à 5:49
  Répondre

 
Salut
Votre mesaventure m interesse:
Je demande a tous ceux qui s adressent a une agence qui ont pignon sur rue de ne pas hesiter un instant de porter reclamation auprès de la direction s il leur arrive de telles mésaventures car c est constructif de le faire pour ameliorer le tourisme de ce pays que nous aimons ( apparemment vous et moi au moins), si pas de satisfaction alors porter plainte auprès des autorités Si lon essaie pas on ne saura jamais la réponse ? et surtout demander si le contrat inclut 1 assurance et assistance en cas de dommage causé par le contractant et les vols des affaires du passager ???
si bcoup de plaintes surement il y aura des résultats, bénéfiques pour d autres voyageur.
pourquoi ne pas donner le nom de l agence ce serai le meilleur moyen de chatier les operateurs malhonnetes
Bref merci pour l info
mais c est rassurant quand meme car a part cette histoire de clés fabriqués apparemment avec des boites de sardines recyclees ( 1 coté de bon pour l ecolo que nous sommes tous j espère) vous etes relativement content(e) pour le reste
VZ


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belez
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Re: [Lyslys] Petite arnaque de la baie d'Halong (Vietnam) (en réponse à...)

9 février 2009 à 6:50
  Répondre

 
C'est navrant moi je suis parti 5 ou 6 fois à la baie d' Ha long et jamais de problème si tu connais l'agence et le bateau il faut absolument dénoncer cela.


Regadal
Près de Dunkerque, France

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Re: [Lyslys] Petite arnaque de la baie d'Halong (Vietnam) (en réponse à...)

10 février 2009 à 16:38
  Répondre

 
SurprisBonjour!
Merci pour la mise en garde! Je m'apprête à partir au Vietnam dans un mois et la découverte de la baie d'Halong est au programme. J'aimerais connaître le nom de l'agence qui joue de mauvais tours aux touristes, afin de l'éviter.

Merci également pour le conseil de toujours demander un reçu en cas de paiement ou d'indemnisation non prévus, je n'y aurais pas pensé.


CHRISOU
LYON, France

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Re: [Lyslys] Petite arnaque de la baie d'Halong (Vietnam) (en réponse à...)

14 février 2009 à 10:55
  Répondre

 
Bonjour Lyslys,
je pars bientôt pr le Vietnam, et la baie d'Halong est au programme, pourrais-tu me donner le nom du bateau et de l'agence ? ça m'interresse également
merci de ton aide
Bonne journée à toi
Chrisou


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jclaremont97
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Description de la photo/image: canyon takamaka 1, la réunion, hummmm trop bon!!


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Re: [Lyslys] Petite arnaque de la baie d'Halong (Vietnam) (en réponse à...)

25 mai 2009 à 8:05
  Répondre

 
bonjour je suis actuellement a hanooi et comme beaucoup dans ce post, nous aimerions avoir les coordonées de l'agence, le nom du bateau, et le prix de cette croisière.
peut être faut il plus de messages pour avoir une réponse???
Clin d'oeil
merci
pat

merci a tous ceux qui nous ont aider a préparer notre TDM , voir mes voyages et je suis disponible a donner des renseignements sur ceux que j'ai effectués , a bientot.
www.lemondeadeux.top-depart.com

 

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