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Forum > Thèmes > Compagnies aériennes > Qatar Airways: attention!
 

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AirOne
France

23 janvier 2008 à 9:37

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Qatar Airways: attention! Répondre

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Juste pour signaler une petite mésaventure avec Qatar.

Je vous fait un copié-collé du post que j'ai déjà posé sur plongeur.com.

Quand on réserve ses billets d'avion, on a tous en tête que les horaires des vols peuvent être modifiés.
Bon...
D'ailleurs ça m'est arrivé quasiment à chaque fois, 1 h, 2h , 5h ... 23 h c'était mon record...
Mon précédent record...
Qatar vient de le pulvériser puisqu'ils s'autorisent à déplacer les vols de ...96 h !!!

gloups dis-je en lisant mon email, ça doit être une erreur !
J'appelle, je peste et tempête en toute modération bien sûr.
Ben je peux toujours gueuler : y'a plus de vol aux dates initiales...
Un aller le 12 retour le 28 devient aller 9 retour 24 ( pour 5 personnes ).
Vala vala...

Booooon, après ça faut être capable de s'organiser : changer le 24 en 26 parce que ça faisait trop court sinon, déplacer les vacances, trouver un nouveau remplaçant et voir avec les prestataires sur place chez qui j'avais déjà réservé pour déplacer les séjours. En l'occurence ça se passe bien, je bénéficie d'une aide locale ce qui rend bien service.

Je pense que ça pourrait poser d'énormes problèmes à pas mal de monde, donc je préviens : Qatar peut faire ça, comme n'importe quelle compagnie charter de seconde zone.

Bon, évidement, on peut se faire remplacer son billet sans pénalités et racheter sur une autre compagnie.
Oui, mais voilà, quand on achète longtemps à l'avance, on bénéficie de super tarifs. Si je voulais racheter 5 Paris Cebu maintenant, je perdrais 250 € par billet...ça calme.

Qatar va quand même nous loger gratuitement à Doa durant les 8 h de transit ( le 24 ça aurait été 14 h de transit !)

Aaaaaah lala, rude est la vie du vacancier !Clin d'oeil
Que ne suis-je resté célibataire sans progéniture ! La vie serait ma foi bien plus simple !Malin
-------
Erwan

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GilesB
Région parisienne, France

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23 janvier 2008 à 10:43

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Re: [AirOne] Qatar Airways: attention! [En réponse à] Répondre

96 heures ?????? Fou


AirOne
France

23 janvier 2008 à 11:57

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Re: [GilesB] Qatar Airways: attention! [En réponse à] Répondre

Oui : 96 heures : 4 jours, 5760 mn....incroyable non ?Cool
Et sur une belle grosse compagnie qui a un bon gros pignon sur rue en ASE !
-------
Erwan


GilesB
Région parisienne, France

Photo/image personnelle du membre GilesB.

Description de la photo/image: Ma famille dans un petit hôtel SLH de Colmar en Alsace


25 janvier 2008 à 4:30

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Re: [AirOne] Qatar Airways: attention! [En réponse à] Répondre

Quels sont les risques, réels, de se voir appliquer une telle modification ? Est-ce exceptionnel ?

(Ce message a été modifié par GilesB le 25 janvier 2008 à 4:30.)


lekoly
Chom Tian, Thaïlande



25 janvier 2008 à 4:56

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Re: [AirOne] Qatar Airways: attention! [En réponse à] Répondre

J'ai fait quelques voyages avec Qatar et l'ai trouvée parfaite en tous points... Avec qui as tu réservé ?
-------
"Notre liberté est menacée par le besoin de sécurité ...
... et la sécurité elle-même est menacée par le souci obsédant qu'on en a."
Norbert Bensaïd


TGV
France

25 janvier 2008 à 6:05

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Re: [AirOne] Qatar Airways: attention! [En réponse à] Répondre


 Citation 
Qatar va quand même nous loger gratuitement à Doa durant les 8 h de transit ( le 24 ça aurait été 14 h de transit !)



Renseigne-toi pour savoir si tu devras avoir un visa, ou si le fait d'être en transit t'en dispense (à moins que le logement ne soit dans la zone internationale, mais je n'ai vu aucun transit hotel à l'aéroport de Doha).

Parce que quand tu entres dans le pays, il faut payer un visa à l'arrivée (par carte bancaire au guichet d'immigration).
-------
Avions: pas de cabines en 3-X-3 !

http://my.flightmemory.com/TGVTGV


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AirOne
France

25 janvier 2008 à 8:10

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Re: [TGV] Qatar Airways: attention! [En réponse à] Répondre

Ce genre de modification est exceptionnelle, ça ne m'est jaais arrivé et je n'ai pas connaissance que ça soit arrivé à quelqu'un d'autre.

Que Qatar ait pu le faire une fois signifie qu'ils peuvent et vont le refaire.
Il n'y a aucun autre enseignement à en tirer, ils ne vont pas le faire our chaque billet émis, mais ils le referont, c'est sûr.
Que beaucoup de monde ait voyagé avec eux sans rencontrer le moindre problème est normal, c'est ce qu'on attend d'une compagnie.

J'avais réservé en direct sur internet après avoir fait une petite étude de marché sur les sites habituels.

Pour le visa, je ne suis pas encore sûr, mais je crois que c'est pris en charge par Qatar, enfin j'espère.
-------
Erwan


Nous4enAsie
BAYONNE, France

25 janvier 2008 à 9:34

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Re: [AirOne] Qatar Airways: attention! [En réponse à] Répondre

salut ,
je rentre de la reunion , même problème avec AIR austral qui a annulé le vol pour le repousser de 24H. Nuits d'hotel payée , repas , 2 coups de fil........
l'an dernier , j'ai voyagé avec qatar , nickel!
en ce qui concerne le visa pour Doha , tu ne paieras rien , c'est sur!

bon voyage!
nb: ça aide souvent de voyager avec des enfants!!!!! crois moi!


genevapeter
au bord d'une plage propre, Îles Marshall

Photo/image personnelle du membre genevapeter.

25 janvier 2008 à 11:58

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Re: [AirOne] Qatar Airways: attention! [En réponse à] Répondre

PiratePirate
T'as eu de la chance. T'avais au moins une proposition.

Nous (3 personnes) sommes restés sans possibilité de partir le 26 décembre 2007 après avoir réservé et payé au mois d'aout (business). Le chef d'escale s'est même enfermé dans son bureau.

La compagnie s'appelle Royal Jordanian Airways.

Et en plus ces gens ne répondent même pas aux courriers envoyés par l'agence de voyage!!!

Comme toi nous avons fait x réservations pour nos vacances, vols, hôtels, etc et avons dû acheter 3 billets au double du prix pour pouvoir partir.

Royal Jordanian Airways never again.FâchéFâchéFâché
-------
genevapeter


yokatai
PRS, France

Photo/image personnelle du membre yokatai.

31 janvier 2008 à 1:17

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Re: [AirOne] Qatar Airways: attention! [En réponse à] Répondre

Salut
C'est juste le doha - Cebu et Cebu - Doha qui a été décalé.
Les Paris -Doha- Paris sont aussi décalé? Il y en a un par jour des paris doha paris.
Peut etre que les vol Doha cebu ne sont pas forcement toujours rempli.

Donc, je pense que certains vols vers certaines destinations peuvent être décalé faute de monde.

Les autres retards que tu as eu c'était aussi avec QA? et sur des vols en lien avec paris? ou une grande destination touristique?
-------
http://www.wahid.fr
26 nov 2008 Attentats à Mumbai (photos, vidéos): http://www.wahid.fr/?p=1209


AirOne
France

31 janvier 2008 à 3:16

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Re: [yokatai] Qatar Airways: attention! [En réponse à] Répondre

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Oui, c'est bien le Doha Cebu qui est décallé. Du coup ils ont décallé le Paris Cebu....heureusement...
Ceci dit, ça ne change pas grand chose au problème...

J'ai eu régulièrement et comme tout le monde des changements d'horaires signalés bien à l'avance par email. Ce qui ne m'a jamais posé de problème, sauf une fois : un Charter Egyptien qui avait décallé de 23h et nous avait prévenus 10 jours avant de partir.

Bien sûr, j'ai eu aussi à affronter, comme tout le monde, les retards à l'aéroport ( jusque 5h), c'est la première fois que je vois une compagnie se permettre de déplacer de façon aussi importante un départ.
Encore une fois, c'est un contrat, ils doivent me conduire et me ramener c'est tout, si les dates sont modifiées, j'ai le droit d'annuler sans frais...ça me fait une belle jambe...
-------
Erwan

 
 

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