SMARTISSY
PARIS, France
15 avril 2008 à 13:21
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Salut !
surtout pas !!! je viens de quitter ma chambre là....jette un coup d'oeil à ma critique que je viens d'envoyer ! j'espère que c'esty pas trop tard et que t'as pas réservé !
Bonjour,
Je vous suggère de vérifier les chambres du Glamour Hotel à Montréal avant de faire la promotion !!! Je viens juste de quitter ma chambre....j'ai pleins de photos pour preuve et j'ai l'intention de signaler au service compétent.
J'ai fait confiance au site web et réservé 3 nuits pour prolonger mon séjour...juste avant j'étais au Mariott Spring hill à 135dollars par nuit mais payé par l'entreprise de mon mari. C'était impeccable. Mon mari a terminé sa mission et est parti. Moi, j'ai voulu prolonger et j'étais accomapagnée de mes filles 3 ans et 9 mois. J'avais payé d'"avance par Credt card.
Quelle fut ma surprise en arrivant ! le stress complet ! Jamais de ma vie, je n'ai vu quelque chose de semblable ! c'est de l'arnaque, de la publicité mensongère !
L'immeuble est sale mais bon, c'est pas très grave...l'enseigne est cassé, il n'y a pas d'enseigne en fait, juste un petit papier collé devant.
Le hall de la réception est jolie
J'ai d'abord été accueillie dimanche matin par une personne très désagréable...genre mafia. Il m'a proposé, notez bien le N°, la chambre 306.
c'est au 2ème étage sans ascenseur ! et j'ai 2enfants ! on ne m'avait pas prévenu sur l'email...
La chambre : On aurait dit un squat pour les sans papiers ! miroir de 2mètre complètement brisé, mon bébé a failli se couper..réfrigérateur sale et ne marche pas et fait aussi un bruit horrible !
il n'y avait pas de baignoire mais une douche ...qui communique avec le wc ! vous posez le pied et vous arrivez à la douche ! au sol, c'est du plastique dont les joints sont mal collés et ressortent et on voit des trucs dégueulasses ! il y a une planche en bois au milieu pour la jointure et dont les clous ressortent !
Le lavabo est celui de la douche...le rideau de douche est rempli de moisissure.
Le lit est du 140X190 et non king size !
La table est cassée. les prises électriques sont pas vissées et les cables ressortent !
Le plafond est du faux plafaond avec plancher comme dans les bureaux et il y a trace d'humidité !
La moquette est sale et tachée.
Il n'y a pas de lumière dans la chambre, très très sombre....et le fenêtre est DEGUEULASSE, je pense que çà fait au moins 1 an que c'est pas lavé !
Mon mari était vraiment inquiet de me laisser avec les enfants dans un tel établissement.Scandaleux ! c'est complètement opposé à ce que j'ai vu sur internet ! 120 dollars par nuit pour çà ! je préfère retourner au Mariott où c'était vraiment un palace.
j'ai demandé si toutes les chambres étaient pareilles, il m'a dit oui...
J'ai donc demandé le remboursement pour changer d'hotel ! car rien à voir à ce que j'ai vu sur internet...c'est de l'arnaque !
Le monsieur m'a proposé une autre chambre dans l'escalier droite au 1er étage, il semblait très gêné.
La chambre 206 qu'il m'a donné est beaucoup mieux, j'avais une baignoire mais il y a toujours autant de défaut.
Mon téléphone ne marchait pas, j'étais obligé de descendre au rdc pour prendre mes appels...
la télécommande tv ne fonctionne pas. Pas de four micro onde. le plafond est troué, un énorme trou etc...
le lit est toujours petit, il manquait un chevet et les clous sont restés et pas enlevés ! très dangereux si on se cogne dessus.
La chambre est plus lumineuse mais faut pas toucher la fenêtre car il y a beaucoup de poussière car pas lavé depuis au moins 1 an ! le store aussi !
Les draps ne sont pas changés tous les jours aussi. Les serviettes par contre sont changées.
Le breakfast : je n'exagère pas, c'est vraiment ce que je décris : on nous apporte sur une assiette : 1 tranche de pain de mie congelée recouverte de film plastique, 1 muffin emballé, 1 bol avec céréales et 1 verre de jus d'orange ( pas orange pressée ), une coupelle de confiture. Il y a du thé, du café et une carafe de lait à disposition sur la table.
Problème : le pain est congelé !!! et si vous voulez une autre tranche, c'est supplément ! le jus d'orange m'a été servi chaud ! je sais pas pourquoi ? aurait il été congelé et réchauffé au micro ondes ?
Ma fille a demandé du chocolat, il n'y en a pas.
Au final, nous prenions le petit déjeuner à l'extérieur de l'hôtel même si on avait payé...
Les 3 jours suivants, c'était d'autres personnes à la réception...un peu plus aimable...heureusement !
en quittant l'hotel, je leur ai fais part de mes critiques, ils m'ont dit que c'est en plein rénovation ! effectivement, j'ai vu un électricien dans le couloir en train de poser des rideaux gris devant chaque porte de chambre ...
Je pense que cet hotel est un attrappe nigaud ! ils font beaucoup de chose pour imiter les hotels design pour masquer tous les défauts ! et faire payer cher la nuit ! la décoration est importante mais la sécurité, la propreté et la qualité sont des critères prioritaires !
ce serait à Paris, j'aurais tout de suite saisi le service de la répression des fraudes !
cordialement
Lily
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LILY
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