Forum voyage
 Billets d'avion   Chambres d'hôtel   Séjours   Circuits   Croisières   Thalasso   Weeks ends   Voitures   Annonceurs 
 Forum   Rechercher   Communauté VF   Mon compte 
Forum > Thèmes > Compagnies aériennes > Remboursement chez Air Algérie
 

Tunisie
 Voyages en Tunisie 
sejourVoyages en Afrique du Nord
chambre hôtelChambres d'hôtel en Afrique du Nord
billets avionBillets d'avion pour l'Afrique du Nord
Voitures de locationVoitures de location en Afrique du Nord

Maroc
 Voyages au Maroc 

 


fiodra
villeurbanne ( Lyon), France

Photo/image personnelle du membre fiodra.


4 septembre 2006 à 10:20

Message 1 de 10
Consulté 3 296 fois

Signaler ce message
aux modérateurs


Haut de la page
Remboursement chez Air Algérie Répondre

J'ai du racheter à une autre compagnie une billet retour Alger-Lyon, car au moment de l'embarquement nos places (ma fille et moi) avaient été vraisemblablement attribuées à quelqu'un d'autre. L'agence lyonnaise de la compagnie refuse le remboursement du billet etudiant de ma fille et me donne 50euro est ce normal? Sachant que la faute est imputable à la compagnie? Si c'est arrivé à certaine d'entre vous, y a t -il un recours? Merci d'avance!
-------
FIO

Annonceurs en lien avec l'achat de billets d'avion:

» Annoncer sur VoyageForum.com
  Chine Evasion (www.chine-evasion.com/transferts/airpromo.asp)
Vols en Chine aux petits prix, réservations 2 à 10 mois d'avance!
   
  Tch Voyages (www.tch-voyages.com)
Vols à prix négociés à réserver en ligne 24h/24 .
   
Répertoire des annonceurs Répertoire des annonceurs

Annonceurs en lien avec l'Algérie:

» Annoncer sur VoyageForum.com
  Aucun annonceur actuellement en lien avec l'Algérie.
Cliquez ici pour ajouter votre annonce publicitaire.
Répertoire des annonceurs Répertoire des annonceurs


Eclipz311
RP, France

4 septembre 2006 à 10:46

Message 2 de 10
Consulté 3 289 fois

Signaler ce message
aux modérateurs


Haut de la page
Re: [fiodra] Remboursement chez Air Algérie [En réponse à] Répondre

Bonjour.

J'ai pas super le temps de vraiment chercher mais à priori, il ne fallait pas racheter de billet de votre propre initiative... en cas de surbooking, la compagnie doit vous trouver un réacheminement pour autant que je sache... racheter un billet ça revient un peu à dire "bon bah laissez tomber, j'me débrouille moi même"...

Vincent
-------
Vincent


fiodra
villeurbanne ( Lyon), France

Photo/image personnelle du membre fiodra.


4 septembre 2006 à 10:48

Message 3 de 10
Consulté 3 287 fois

Signaler ce message
aux modérateurs


Haut de la page
Re: [Eclipz311] Remboursement chez Air Algérie [En réponse à] Répondre

Ca se tient, mais dans l'urgence quand la compagnie est incapable de fournir un horaire de depart,il devient urgent de trouver le moyen de rentrer chez soi! Merci!
-------
FIO


mamid
paname, France

Photo/image personnelle du membre mamid.


6 septembre 2006 à 10:16

Message 4 de 10
Consulté 3 239 fois

Signaler ce message
aux modérateurs


Haut de la page
Re: [fiodra] Remboursement chez Air Algérie [En réponse à] Répondre

slt

En effet vous auriez du attendre qu'on vous mettent sur un autre vol au lieu d'acheter un billet d'avion.

pour le remboursement, si votre billet etait restrictif normal qu'aucun remboursement ne vous soit proposé.
si c'etait un billet airalgerie de base (pris saison estival entre 450 et 550€)le remboursement est de mise avec deduction de certains frais.

la prochaine fois acheter votre billet directement chez la compagnie au lieu de passer par une agence de voyage surtout pour un vol vers l'algerie.

et pour eviter le surbooking,surtout au retour, ne pas oublier de confirmer sont billet 2 fois, une semaine avant le depart et 72h avant.
se rendre au moins 4heures avant le depart à l'aeroport pour proceder à l'enregistrement et non pas en dernier!

mon voyage c'est bien déroulé cet été, aucun retardà l'aller comme au retour, pas de probleme à l'enregistrement à orly et Alger!
tout est possible parfois tout se passe bien et parfois c la merde!
-------
Folle est la brebis qui au loup se confesse!!!!!!!


fiodra
villeurbanne ( Lyon), France

Photo/image personnelle du membre fiodra.


6 septembre 2006 à 13:18

Message 5 de 10
Consulté 3 232 fois

Signaler ce message
aux modérateurs


Haut de la page
Re: [mamid] Remboursement chez Air Algérie [En réponse à] Répondre

Comme tu dis tout est possible les confirmations etaient ok , l'experience aidant, nous etions largement en avance et les billets pris à l'agence de Lyon, on n'est jamais trop prudents! Quand on a des imperatifs de boulot et de rentrée des classes surtout!!! Cependant le resultat est ainsi comme tu dis aussi ce doit etre les taxes!!! Merci et bonne soirée Fio
-------
FIO


trans
France

7 septembre 2006 à 10:40

Message 6 de 10
Consulté 3 216 fois

Signaler ce message
aux modérateurs


Haut de la page
Re: [fiodra] Remboursement chez Air Algérie [En réponse à] Répondre

C'était à Air Algérie de s'occuper de votre cas.
Légalement vous n'avez droit à rien.
-------
Le pire des risques c'est de n'en prendre aucun.


Tunisie
 Voyages en Tunisie 
sejourVoyages en Afrique du Nord
chambre hôtelChambres d'hôtel en Afrique du Nord
billets avionBillets d'avion pour l'Afrique du Nord
Voitures de locationVoitures de location en Afrique du Nord

Maroc
 Voyages au Maroc 


barigou
France

18 novembre 2006 à 11:44

Message 7 de 10
Consulté 2 996 fois

Signaler ce message
aux modérateurs


Haut de la page
Re: [fiodra] Remboursement chez Air Algérie [En réponse à] Répondre

Bonjour,

J'ai eu le meme problème que vou avec la compagnie aigle azur pour un vol oran - paris.
Je n'ai pas pu trouver d'autres vol donc j'ai acheté un billet de baton pour rentrer avec des amis.

Ca fait un an et demi que je suis en attente d'un remboursement que refuse l'agence,.

La compagnie m'indique que le billet n'a pas été validé par l'agence et l'agence me dit que la compagnie a attribué ma place a une autre personnes.

J'ai donc décidé de contacter l'association des consommateurs pour défendre mes interets et de demander des dommages et interets.

Je suis à la recherche de personnes qui ont subi ce meme prejudice.


fiodra
villeurbanne ( Lyon), France

Photo/image personnelle du membre fiodra.


18 novembre 2006 à 11:58

Message 8 de 10
Consulté 2 992 fois

Signaler ce message
aux modérateurs


Haut de la page
Re: [barigou] Remboursement chez Air Algérie [En réponse à] Répondre

Nous avons adressé plusieurs courriers à air Algerie , qui finalement nous a proposé 50euro de dedomagemment Fou, nous avons refusé, et sommes en attente! nous pensions qu'aigle azur serait plus serieuse, manifestement ce n'est pas le cas!
-------
FIO


PEPITO2
CDG et là haut tous les jours, France



18 novembre 2006 à 12:42

Message 9 de 10
Consulté 2 988 fois

Signaler ce message
aux modérateurs


Haut de la page
Re: [barigou] Remboursement chez Air Algérie [En réponse à] Répondre


 En réponse à 
Bonjour,

J'ai eu le meme problème que vou avec la compagnie aigle azur pour un vol oran - paris.
Je n'ai pas pu trouver d'autres vol donc j'ai acheté un billet de baton pour rentrer avec des amis.

Ca fait un an et demi que je suis en attente d'un remboursement que refuse l'agence,.

La compagnie m'indique que le billet n'a pas été validé par l'agence et l'agence me dit que la compagnie a attribué ma place a une autre personnes.

J'ai donc décidé de contacter l'association des consommateurs pour défendre mes interets et de demander des dommages et interets.

Je suis à la recherche de personnes qui ont subi ce meme prejudice.



Si c'était un retour OPEN l'agence devait faire les résa ausprès de la compagnie et te tenir informé de la réservation.
(eventuellement resticker le billet , ou te donner un numero de résa).

Si aucun numero de résa n'existe il est est probable que l'agence n'a pas fait son boulot.

Demande donc la copie du fax, mail, message informatique que l'agence a adressé a Aigle Azur ou a defaut le numero de résa . S'ils te fournissent et que tu peux prouver que ce document est bien "d'époque" alors c'est aigle azur qui est en faute. Sinon c'est l'agence !


barigou
France

20 novembre 2006 à 4:39

Message 10 de 10
Consulté 2 969 fois

Signaler ce message
aux modérateurs


Haut de la page
Re: [fiodra] Remboursement chez Air Algérie [En réponse à] Répondre

Il faut multiplier vos demandes de remboursement et réclamations en recommandé avec accusé de récéption, en préscisant que la somme du remboursement doit être au moins de la moitié du billet et joindre une copie des jutstificatifs de l'autre billet que vous avez acheté pour rentrer.

Sachant que achter un retoutr seul coute aussi cher qu'un aller retour. Donc la somme perdu pour ce voyage est double.

APrès , si'il ne réponde pas à votre demande, contcater une association de consommateurs et / ou un conciliateur de justice.

 
 

Tunisie
 Voyages en Tunisie 
sejourVoyages en Afrique du Nord
chambre hôtelChambres d'hôtel en Afrique du Nord
billets avionBillets d'avion pour l'Afrique du Nord
Voitures de locationVoitures de location en Afrique du Nord

Maroc
 Voyages au Maroc 

Discussions récentes sur l'Algérie:
Sujet de la discussion Réponses Auteur RubriqueDate et heure
Aller aux DOM TOM pour une femme de nationalité algérienne avec la carte de résidence française: visa? 1 enahpets1976 Formalités administratives 14 oct. 2008 à 11:54
Trek dans le Hoggar ou dans le Tassili du Hoggar? (Algérie) 7 leaneri Voyager à pied (randonnée) 14 oct. 2008 à 3:58
Climat dans le Hoggar en janvier? (Algérie) 4 leaneri Climats et météo 14 oct. 2008 à 3:48
Algerie Ferries et SNCM trop chers? 2 algerino46 Afrique du Nord 10 oct. 2008 à 18:50
Air Algérie trop cher! 22 biman Compagnies aériennes 10 oct. 2008 à 7:03
Attente du visa français pour un Algérien? 6 wahranparis Formalités administratives 9 oct. 2008 à 14:35
Vivre en Algérie? 9 meziani Travailler, étudier et vivre à l'étranger 7 oct. 2008 à 10:51
Combien de temps dure la transcription d'un mariage franco-algérien? 32 moninota Formalités administratives 6 oct. 2008 à 15:01
Ghardaïa et la vallée du M'Zab gravement touchés par de très fortes pluies (Algérie) 9 ELIFIVE Afrique du Nord 4 oct. 2008 à 3:30
Transport Ghardaïa-Timimoun en Algérie? 9 évangéline Afrique du Nord 3 oct. 2008 à 14:26
Formalités visa pour entrer en France depuis l'Algérie? 3 meziani Formalités administratives 3 oct. 2008 à 13:12
Transport Tunis-Annaba en Algérie, prix des hôtels et studios? 5 kountry2000 Afrique du Nord 2 oct. 2008 à 21:47
Trek en Algérie: sécurité? 19 sarah1 Voyager à pied (randonnée) 30 sep. 2008 à 17:17
Formulaire de capacité de mariage Franco-Algérien? 7 angelefrance Formalités administratives 30 sep. 2008 à 16:38
Infirmier camerounais recherche travail en Algérie: processus d'immigrations? 6 ntscham Travailler, étudier et vivre à l'étranger 30 sep. 2008 à 16:21
Autres discussions et informations sur l'Algérie toutes les discussions

Haut de la page

VoyageForum, pour ceux qui ont le coeur aux voyages!

Aide - faq | Vie privée | Conditions d'utilisation | Contacts | Annoncer sur ce site

VoyageForum.com est le forum officiel de l'association ABM.

Tous droits réservés. Copyright © 2002-2008 VoyageRéseau Inc.