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lapatte62
France

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Remboursement d'un vol chez Expedia?

13 août 2009 à 15:19
  Répondre

 
Les membres du site ne voient pas cet encadré.
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voila j'ai fait une erreur sur la date de mon vol retour sur expedia pour un vol sur continental airlines, j'ai demandé pour changer le retour ils m'ont répondu que c'était impossible, qu'il fallait que j'achète un nouveau vol retour, avez vous déjà eu ce genre de tour? Si oui avez vous été remboursé et par quels moyens? Il s'agit d'un vol entre LA et NY j'ai mis 30/09 au lieu de 30/08 donc ça va me faire 100 euros par billets en plus c'est pas la mort mais quand meme nous sommes ça fait 200 euros en moins sur place.FâchéFâché


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morrigaelle
Creil, France

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Re: [lapatte62] Remboursement d'un vol chez Expedia? (en réponse à...)

14 août 2009 à 6:46
  Répondre

 
Bonjour !

J'ai fait la même erreur il y a quelques années avec expedia sur un vol retour entre St Jacques de Compostelle et Paris. Je m'étais trompée d'une semaine, et je m'en suis rendue compte quelques jours avant le départ Incertain. J'ai aussitôt appelé Expedia mais rien à faire, ils n'ont pas voulu entendre parler de remboursement. Comme c'était dans le cadre d'un aller-retour ça leur posait problème que j'annule le retour, parce que ça aurait aussi fait annuler l'aller (or, il n'y avait plus de place disponibles ailleurs, J-2 avant le départ en plein été). Donc pareil que toi, je n'ai pas été remboursée, je me suis assise dessus, et j'ai pris les billets de retour sur un autre site, j'ai dû les faire livrer en urgence, bref... je me suis assise sur quelques centaines d'Euros aussi, et depuis, je peux te dire que je vérifie 20 fois avant de cliquer.

En espérant que tu trouves une solution (vu que moi je n'en avais pas trouvé), et que tu profites bien de ton voyage !

Gaëlle

nemo1001 (en ligne!)
France

Photo/image personnelle du membre nemo1001.


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Re: [lapatte62] Remboursement d'un vol chez Expedia? (en réponse à...)

14 août 2009 à 6:52
  Répondre

 
la seule chose a faire c'est d'annuler le billet en demandant le remboursement des taxes

et ensuite tu t'achetes un nouveau billet

pour modifier les billets il faut que vos billets soient modifiables et cette condition ne depend pas de l'agence de voyages mais de la cie aerienne


 

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