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oscar39
Québec (Canada)

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Réserver avec Expedia

8 octobre 2009 à 15:59
  Répondre

 
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Bonjour à tous ! J'aimerais savoir si vous avez eu une bonne expérience avec Expedia.ca. Je n, ai jamais réservé avec eux et j'ai quelques craintes. Nous avons choisi un forfait à la carte et je me demande s'il peut y avoir des frais surprise à destination. Lorsque j, ai téléphoné chez Expedia on m'a mentionné qu'il se pouvait qu'il y ait des frais chargés par l'hôtel...Ma réservation n, est pas encore effectuée. J'aimerais connaitre vos expériences personnelles
Merci beaucoup


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NicoleC
Rive Sud de Montréal, Québec (Canada)



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Re: [oscar39] Réserver avec Expedia (en réponse à...)

8 octobre 2009 à 17:39
  Répondre

 
J'ai tout planifié et acheté sur Expedia pour un voyage de 3 semaines en mai dernier en Tchéquie et en Pologne (vols, hôtels, excursions). Aucun frais en surplus à destination. En plus, un des 3 hôtels réservés était fermé quand on est arrivé (il avait été payé lors de la réservation). Après un appel à Expédia ils nous ont trouvé un hôtel équivalent qui coûtait un peu plus cher et ils ont nous ont fait une nouvelle réservation. Ils ont assumé le supplément à payer et nous ont crédité un montant de 30$ sur notre carte de crédit pour les frais d'appel et de transport supplémentaires.

C'était la 1ère fois que j'utilisais leur service et je dois dire que j'ai été impressionnée. Je referais affaire avec eux n'importe quand.

« Il n’y a pas de honte à préférer le bonheur»
Albert Camus

oscar39
Québec (Canada)

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Re: [NicoleC] Réserver avec Expedia (en réponse à...)

8 octobre 2009 à 17:59
  Répondre

 
Merci beaucoup pour ta réponse!


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Tokala
Paris, France

Photo/image personnelle du membre Tokala.

Description de la photo/image: Le chat Gargouille a chassé le Lapin Blanc du Désert...


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Re: [oscar39] Réserver avec Expedia (en réponse à...)

9 octobre 2009 à 4:03
  Répondre

 
Bonjour,

J'ai réservé plusieurs fois des hotels pas expedia, je n'ai jamais eu aucun problème.

Cliquez ICI , puis sous sa photo, pour sauver Whisper , un magnifique cheval ... Merci pour lui !

oscar39
Québec (Canada)

Message 5 de 13
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Re: [Tokala] Réserver avec Expedia (en réponse à...)

9 octobre 2009 à 8:19
  Répondre

 
Merci beaucoup


ericetstella
beziers, France

Photo/image personnelle du membre ericetstella.


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Re: [oscar39] Réserver avec Expedia (en réponse à...)

9 octobre 2009 à 9:40
  Répondre

 
Bonjour, j'ai eu une mauvaise experience avec expedia, j'ai reservé un vol+hotel en Martinique. un mois avant le départ, on nous informe d'un changement d'hotel, de region meme! Une fois les séjour payé intégralement et les vacances préparées...
Bon je n'ai peut etre pas eu de chance, mais je n'ai plus fait appel à eux Incertain

ericetstella

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bigbruno
latresne, France

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Re: [oscar39] Réserver avec Expedia (en réponse à...)

20 octobre 2009 à 4:29
  Répondre

 
Bonjour,
Nous sommes allés à Washington / Dallas / Acapulco / Dubai / Parcs Ouest US 3 semaines / Danemark / Espagne / Londres / Miami / Orlando / San Francisco / sans JAMAIS l'ombre d'un problème !! (chaque / correspond à un nouveau voyage ) j'ai toujours trouvé ce voyagiste sérieux et réglo.
Bon voyage et racontez au retour !! Je pars au Japon dans un mois avec Expedia pour les hôtels.
Cordialement

Et si on partait demain ? pourquoi demain ? tout de suite, non !!

lujack
rive-sud de montréal, Québec (Canada)

Photo/image personnelle du membre lujack.

Description de la photo/image: Collage pour conte d'enfants


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Re: [NicoleC] Réserver avec Expedia (en réponse à...)

20 octobre 2009 à 7:18
  Répondre

 
Est ce que nous sommes couvert par l'OPC avec Expédia ??

Ne laisse pas la peur tuer tes rêves !

tatra
jamais loin d'Istanbul, France

Photo/image personnelle du membre tatra.


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Re: [lujack] Réserver avec Expedia (en réponse à...)

20 octobre 2009 à 13:00
  Répondre

 
Bonsoir,

Qu'est-ce que l'OPC ?

Michel

"Nommer mal les choses, c'est ajouter au malheur du monde"
A. Camus

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lujack
rive-sud de montréal, Québec (Canada)

Photo/image personnelle du membre lujack.

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Re: [tatra] Réserver avec Expedia (en réponse à...)

20 octobre 2009 à 14:00
  Répondre

 
Office de la protection du consommateur au Québec. Donc, si jamais il arrive quelque chose à l'agence de voyage tu es remboursé.

Voici l'explication en détail :

Peu importe votre destination, avec le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages, votre voyage bénéficie d'une protection financière solide. Si un fournisseur, tel un transporteur aérien, un croisiériste ou un hôtelier n'est plus en mesure de fournir les services achetés par l'entremise de votre agent de voyages, titulaire d'un permis du Québec, vous serez indemnisé. Avec un recours simplifié, vous pourrez déjà penser à votre prochain voyage.

La taxe de l'OPC (l'Office de la protection du consommateur) consiste a versez 3, 50$ par tanche de 1000$ (0, 35%).

Ne laisse pas la peur tuer tes rêves !

Hortensia8
France

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Re: [lujack] Réserver avec Expedia (en réponse à...)

27 novembre 2009 à 5:28
  Répondre

 
Bonjour,

Je me pose la même question, j'ai réservé avec Expedia hier soir, un hotel à Los Angeles, j'ai un peu peur de voir des taxes supplémentaires à l'arrivée car les précisions sur leur site ne sont pas claires. Cela vous est il déjà arrivée?
J'ai eu la même expérience avec un autre voyagiste de ce type, et cela ne fait pas plaisir au final quand vous pensez avoir tout réglé. Merci pour vos avis


nemo1001 (en ligne!)
France

Photo/image personnelle du membre nemo1001.


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Re: [Hortensia8] Réserver avec Expedia (en réponse à...)

27 novembre 2009 à 5:34
  Répondre

 
si c'etait indiqué toutes taxes incluses alors tu n'auras rien a payer de plus


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Hortensia8
France

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Re: [nemo1001] Réserver avec Expedia (en réponse à...)

27 novembre 2009 à 6:13 · modifié par Hortensia8 le 27 novembre 2009 à 6:50
  Répondre

 
C'est ce que je me dis mais...
Le montant que j'ai réglé indique bien TTC. J'ai le prix de la chambre HT + les Taxes et frais de gestion mais ...et oui mais si on fouine un peu, il y a un petit "asteric" qui suit taxes et frais de gestion. Si on clique on vous renvoit vers les conditions générales. Et dans les conditions générales, c'est très flou, au p'tit bonheur la chance, on ne sait pas trop vers quoi l'on va.
La réservation indique aussi:
Sauf mention contraire, les tarifs sont indiqués en Euros. Le tarif de vente indiqué ci-dessus NE comprend PAS les dépenses personnelles (minibar ou appels téléphoniques, par exemple) et les surtaxes applicables. Ces frais et surtaxes seront calculés par l'hôtelier lors du règlement de la note. Minibar et appels, on comprend bien mais surtaxes applicables! C'est quoi!

On trouve les conditions suivantes dans les conditions générales:

Taxes locales
L’attention de l'Utilisateur est attirée sur le fait que certaines taxes locales supplémentaires peuvent être imposées par les autorités locales de certains Etats (taxe touristique, taxe de séjour, …) et sont à régler sur place. Ces taxes locales supplémentaires, lorsqu’elles existent, sont à la charge de l'Utilisateur.

Prix
Les descriptifs des voyages présentés sur le Site précisent, pour chaque voyage, les prestations incluses dans le prix. Les prix sont indiqués en Euros et sont entendus toutes taxes comprises, sauf mention contraire figurant sur le Site.
Il est rappelé que certaines taxes supplémentaires peuvent être imposées par les autorités locales de certains Etats (taxe touristique, taxe de séjour, …) et sont à régler sur place. Ces taxes supplémentaires, lorsqu’elles existent, sont à la charge de l'Utilisateur.


 

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