frederic27
bangkok, Thaïlande
23 février 2005 à 9:51
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Emirates t'aurait donné mauvaise impression sur le dubai/malé.Quoi qu'il en soit je respecte et aprouve ta critique car je considere que chaque compagnie n 'est a l'abris de failles.En effet chaque passager a deja eu une mauvaise experience aerienne(en aurais tu eu d'autres?)aussi lorsque ceux ci les expriment au travers d'un forum, j'ai appris a les lire et a les respecter quel que soit leur niveau social(de monsieur tout le monde a la "bourgeoisie") et la classe reservee.Me concernant,je n'ai fait que relater ces expériences vecues avec MK qui m'ont parues bien trop régulieres aussi ai je décidé d arreter de voler avec elle.Je comprends tout a fait les affinités que tu aurais avec MK et avec sa directrice commerciale.J'en ai moi meme avec la singapore airlines et Air france mais loin de moi l'idee de faire de cette fidélité à une apologie.Ces compagnies sont loin d'etre parfaites et ont des failles comme tout le reste et de mes experiences j ai pu constater que celles ci sont gérées différement:pertes de baggage,annulation au dernier moment(on m'a mis au courant par 2 fois au comptoir d'enregistrement!),pannes et mauvais accueil de la part du personnel.
Si ton expérience vis a vis d'emirates s est revelee mauvaise,les miens l'ont autant été avec MK mais attention je ne cherche en aucun cas a minimiser les tiens par rapport aux miens.Encore une fois,Ta fidélité vis a vis d air mauritius se comprend,cependant je te prierais d'etre tolérant vis a vis des gens qui la critiquent.Je suis fidele envers SQ et AF,neanmoins lorsque probleme se pose,je n'hesite pas a les ecrires et leur faire part de mes repproches tout comme le font d'autres passagers, car finalement c'est a cela que les compagnies se reposent afin d'améliorer la qualité de leurs services et c est ce que l'on appelle"l'autocritique":elles puisent pour la plupart au travers de ce site web qu'est SKYTRAX(airlinesquality) au meme titre qu'elles s'appuient sur Veritas ou autre pour la securite.
Espérant ta compréhension et ton humilité je te souhaite une longue vie remplie de beaux voyages aériens et terrestres!
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bonjour Kamiko, 
