Morganie
Belgique
23 juillet 2008 à 6:58
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Bonjour,
Apparemment c'est les vols vers l'Afrique qui posent problème chez eux.
Je n'ai pas cette expérience, mais j'ai voyagé avec la TAP en avril 2008 pour Bruxelles-Lisbonne, puis Lisbonne-Cap Vert et je n'ai rien à redire : tout était impeccable !! (sauf peut-être la nourriture, mais on ne vient pas pour cela dans un avion !!!)
Pas de retard pour les vols, l'avion était propre, la nourriture assez basique, le personnel très prévenant et accueillant, vérifiant méticuleusement les consignes de sécurité concernant entre autres les sacs et petits bagages non rangés dans les compartiments, etc.
Comme au retour, on n'avait que 3/4 heure pour le changement d'avion, un membre du personnel attendait notre petit groupe qui a été pris en charge avec professionnalisme !! Nous étions installés dans un local spécifique et avons été guidés sans problèmes jusqu'à notre avion de retour vers Bruxelles !!!
C'est la première fois que je vois qu'un transfert stressant est si bien pris en charge par une compagnie aérienne !!! D'habitude, on laisse les voyageurs se débrouiller par eux-mêmes !!!
Pourtant, d'après vos autres expériences, les vols vers l'Afrique ne seraient aussi bien organisés ?!?!?
Dommage, car cette compagnie me semblait très sérieuse...
Morganie
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