Abalone
Quelquepart au VietNam, Vietnam
17 janvier 2008 à 14:34
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Re: [Phuonghong] Service d'actions visas pour le Vietnam: quelle est votre impression?
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Aujourd'hui, j'ai téléphoné au service d'actions visas pour le Vietnam afin de me renseigner pour un ami qui est marié avec une Vietnamienne et qui veut avoir un visa de 5 ans pour y aller.
Actions-visas est un service complètement indépendant de l'Ambassade du VietNam et qui s'occupe des visas de tous les pays du monde. J'ai eu de nombreuses reprises affaire à Actions visas. L'accueil est particulièrement sympathique et en plus, je n'ai jamais payé plus que 60 euros à chaque fois, autrement dit j'ai eu le service gratuitement grâce à une VFiste qui m'a donné le tuyau une fois! Une fois même, j'avais beaucoup de retard et on s'est débrouillé pour obtenir mon visa en 7 jours chrono par la poste! et sans supplément de prix!
Je me demandais si je suis Vietnamienne et ainsi j'étais traitée comme une Vietnamienne pour elle? Ou est-ce normal? Mais franchement, j'ai un peu honte de l'administration vietnamienne?
Quelqu'un a le même problème?
Il est vrai que c'est très difficile de téléphoner à l'Ambassade du VietNam pour se renseigner pour les problèmes de visas. Il faut beaucoup de patience et rappeler plusieurs fois pour avoir quelqu'un au bout du fils. J'ai appelé la dernière fois à propos de mon visa de 5 ans qui a mis du temps pour me parvenir et la femme au bout du fil était particulièrement agréable et gentille. Peut-être que je trouvais des mots qu'il fallait pour adoucir les moeurs , toujours est-il qu'elle m'a donné le numéro personnel du responsable des visas et j'ai pu entretenir courtoisement avec lui et qu'il m'a rassuré que je ne devrais pas tarder à recevoir mon passeport et le visa, au vu des dates d'envoi de ma demande. Effectivement, 3 jours après, mon passeport est dans ma boite aux lettres et quand j'ai regardé le tampon de date de la poste, j'ai compris que c'est la poste qui a gardé mon passeport plus d'une semaine!
Si vous avez déjà téléphoné à ce bureau, quelle est votre impression à propos de la qualité de service?
Que ce soit l'Ambassade du Vietnam, la douane vietnamienne, le personnel de l'aéroport, le service de police ou les militaires, je n'ai presque jamais rencontré de problèmes. En tant que vietnamien, je leur parle en vietnamien avec des formules de politesse que je n'ai jamais oubliées.
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http://mamanjade.blogspot.com/
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