Bonjour à tous,

J'ai passé plusieurs nuits à Spirit Hotel à Bratislava.
Un conseil : N'Y ALLEZ PAS !!!
C'est cher pour ce que c'est, limite crade, le service est nul et l'on se fout de la gueule du client.

J'avais réservé une chambre individuelle et à mon arrivée, on me dit qu'elle avait été prise, prétextant de façon sournoise que j'aurais du arriver avant une certaine heure, alors qu'on m'avait confirmé par téléphone que cela ne poserait aucun problème si je venais très tard, et rien sur le site ni le mail de confirmation ne faisait allusion à une quelconque heure d'arrivée.

On m'a proposé un dortoir avec 7 autres personnes, ce que j'ai refusé. Finalement, j'arrive à avoir une chambre individuelle, après 15 minutes de gueulante auprès un gérant énervant au possible, et c'est un comble pour un hôtel dit touristique, incapable de parler un peu d'anglais.

Ensuite, en vrac : salle de bain pas propre, tuyau bouché, serviettes qui ressemblent davantage à des gants de toilettes, et le drap à une alaise.

Et j'avais réservé aussi pour une autre nuit la semaine suivante, et là encore un problème : on m'emmène dans la chambre et là... il y a les affaires de quelqu'un la chambre est occupée....

Franchement, je vous passe des détails, mais si je devais vous les dire, peut-être que vous ne me croyierez pas.

En plus, j'ai capté qu'il y avait des gens payés par l'hotel qui passait leur temps sur des PC mis à la dispo des clients, à se faire passer pour des clients satisfaits sur les sites et forums internet (!!!)

Mais sinon, Bratislava, j'adore !
Dovidenia !
SAM

Image attachée: Image postée par le membre sam2Paname dans la discussion «Hôtel Spirit à Bratislava: à éviter!».