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Forum > Thèmes > Arnaques à éviter en voyage > Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France
 

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hotkebab99
France

8 novembre 2007 à 8:38

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Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France Répondre

Bonjour,
Je reviens d'Autriche et pour appeler la France, nous avons composé le numéro vert (sponsorisé par Telekom Austria) indiqué au dessus de toutes les cabines où on donne son numéro de carte bancaire puis le numéro du correspondant (en France en l'occurence).
Quelle fut la surprise de constater le prix de chaque communication (plus de 20-30 euros pour 2-3 minutes pas plus) !
Ils pourraient prévenir !
Quelq'un a déjà eu cette mésaventure ?


yokatai
PRS, France

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14 novembre 2007 à 11:49

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Re: [hotkebab99] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre

Salut,
Je n'en ai pas un souvenirs certains, mais en France, utiliser sa carte bancaire pour telephoner coute aussi cher.
Il y a un minimum de prelevement par communication.

Si je ne dis pas de betise, ce minimum est de 20 Euros.

du coup, il se peut que ta mesaventure en autriche ne soit pas une arnaque meme si prelever 20 euros en minimum est une arnaque qui ne porte pas son nom

http://www.wahid.fr
Le visa Syrien à la frontiere c'est possible? Réponse ici: http://www.wahid.fr/?p=782


MajusC00L
Actuellement en France, Canada



14 novembre 2007 à 12:53

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Re: [yokatai] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre

Bonjour à tous les deux.

Je pense que Yokatai à raison avec cette petite précision en plus. Si vous placez d'autres appel dans un délai de 30 jours je crois, la société de télécom se sert sur ce premier montant de 20 ou 30 euros tant que la durée totale des communications est en dessous d'une certaine fenêtre. Une fois la limite franchie, hop, un nouveau prélèvement de 20 ou 30 euros avec un nouveau délai de 30 jours. (à moins que la communication ne soit purement et simplement coupée, je n'en suis pas certain). C'est une forme de pré-achat électronique en fait, comme si vous achetez une carte pré-payé.


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Petite signature en trente lettres




nemo1001
France

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14 novembre 2007 à 14:13

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Re: [yokatai] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre


 En réponse à 
Si je ne dis pas de betise, ce minimum est de 20 Euros.

Tu confonds avec les francs oui c etait 20 frf sur une duree de 1 mois.


yokatai
PRS, France

Photo/image personnelle du membre yokatai.


14 novembre 2007 à 14:36

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Re: [nemo1001] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre

du coup l'histoire de l'autriche est une arnaque?

http://www.wahid.fr
Le visa Syrien à la frontiere c'est possible? Réponse ici: http://www.wahid.fr/?p=782


hotkebab99
France

16 novembre 2007 à 2:55

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Re: [yokatai] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre

Ben 6 retraits en une semaine de 25 euros en moyenne pour 6 appels vers la France de 2-3 minutes chacun, si ce n'est pas une arnaque, je ne sais pas ce que c'est...

J'ai contacté Austria Telekom. Ils ont un contrat avec une boite espagnole pour les appels internationaux avec CB. Pas d'infos en plus...


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nemo1001
France

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16 novembre 2007 à 9:09

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Re: [hotkebab99] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre


 En réponse à 
Ben 6 retraits en une semaine de 25 euros en moyenne

Cé quoi le probleme avec tes retraits de carte de credit? Les retraits en zone euros ne sont plus facturés


hotkebab99
France

16 novembre 2007 à 9:10

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Re: [nemo1001] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre

La compagnie de telephone m'a débitée 6 fois 25 euros en moyenne


nemo1001
France

Photo/image personnelle du membre nemo1001.


16 novembre 2007 à 9:16

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Re: [hotkebab99] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre

je ne sais pas dans kel banque tu es et si tu as des assurances mais tu devrais prendre contact avec ta banque pour essayer de recuperer ton argent.

Ca fait le prix des appels satelitaires tes factures.

Cé koi le nom de la société telecom?


thv2001be
Pho Talay, Belgique



16 novembre 2007 à 9:19

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Re: [nemo1001] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre

C'est les retraits avec carte de débit (p.ex. Maestro) qui ne sont pas facturés. Les retraits avec carte de crédit (p.ex. Visa) le sont toujours.


 En réponse à 
Cé quoi le probleme avec tes retraits de carte de credit? Les retraits en zone euros ne sont plus facturés


@+
Thibaut


hotkebab99
France

16 novembre 2007 à 9:20

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Re: [nemo1001] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre

En fait, j'ai contacté Austria Telekom.
Ils sont en contrat avec BBG, une entreprise espagnole pour les appels internationaux avec carte bleue en Autriche. En appelant le n° vert dans les cabines, on donne notre numéro de CB à BBG qui fait l'appel pour un prix satélitaire effectivement.

A titre de comparaison, on a appelé à l'aéroport de Vienne en mettant la carte dans la cabine (ça marchait dans ces cabines) et on a payé 1.75 euros pour 2-3 minutes, ce qui est raisonnable mais l'appel passait directement par Austria Telekom sans passer par BBG


nemo1001
France

Photo/image personnelle du membre nemo1001.


16 novembre 2007 à 9:25

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Re: [thv2001be] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre


 En réponse à 
C'est les retraits avec carte de débit (p.ex. Maestro) qui ne sont pas facturés. Les retraits avec carte de crédit (p.ex. Visa) le sont toujours.

Absolument pas! les retraits en liquide avec visa sont bien gratuites Malin

Juste pour preciser que les cartes de credit sont egalement des cartes de "debit" en france.

(Ce message a été modifié par nemo1001 le 16 novembre 2007 à 9:27.)


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hotkebab99
France

16 novembre 2007 à 9:28

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Re: [nemo1001] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre


 En réponse à 
je ne sais pas dans kel banque tu es et si tu as des assurances mais tu devrais prendre contact avec ta banque pour essayer de recuperer ton argent.



thv2001be
Pho Talay, Belgique



19 novembre 2007 à 2:35

Message 14 de 22
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Re: [nemo1001] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre

Je veux bien te croire mais si en France vous n'avez qu'une seule carte qui fait à la fois débit et crédit; alors c'est probablement Maestro qui est utilisé lors du retrait et non l'établissement de crédit. Car après vérification auprès de bank Card Company, il y a bien des frais de retrait (variables en fonction de la banque) lors d'un retrait de liquide dans un ATM de la zone euro.

J'ai vérifié éalement auprès de mes agences bancaires qui confirment.

Extrait des conditions d'utilisation des cartes bancaires pour ma banque (Crédit agricole dans ce cas).


FRAIS D’UTLILISATION DES CARTES BANCAIRES

DANS L’UNION ÉCONOMIQUE ET MONÉTAIRE

Paiements électroniques par Bancontact, Proton, VISA, American Express : Gratuit

Retraits aux guichets automatiques (ATM)

• Par carte de débit Bancontact/Maestro Gratuit

• Par carte de crédit VISA 1.00% du montant retiré avec un min de 2.50


• Par carte de crédit American Express 3.50% du montant retiré



 En réponse à 

 En réponse à 
C'est les retraits avec carte de débit (p.ex. Maestro) qui ne sont pas facturés. Les retraits avec carte de crédit (p.ex. Visa) le sont toujours.

Absolument pas! les retraits en liquide avec visa sont bien gratuites Malin

Juste pour preciser que les cartes de credit sont egalement des cartes de "debit" en france.


@+
Thibaut


nemo1001
France

Photo/image personnelle du membre nemo1001.


19 novembre 2007 à 3:25

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Re: [thv2001be] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre

Payant pour les belges surement MAIS c'est gratuit pour les francais (les cartes francaises) Malin


thv2001be
Pho Talay, Belgique



19 novembre 2007 à 3:31

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Re: [nemo1001] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre

C'est pôôôô juste.... Pirate

 En réponse à 
Payant pour les belges surement MAIS c'est gratuit pour les francais (les cartes francaises) Malin


@+
Thibaut


Photine
Paris, France

22 novembre 2007 à 6:37

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Re: [thv2001be] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre

Et accessoirement, ça ne devrait pas être payant pour les Belges non plus, car il me semble que c'est une directive européenne qui a interdit les retraits payants dans la zone Euro (les banques ne se précipitaient pas pour le faire d'elles-mêmes)

http://photine.blog.lemonde.fr/


thv2001be
Pho Talay, Belgique



22 novembre 2007 à 7:11

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Re: [Photine] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre

La directive européenne impose que les retraits par carte de débit soient gratuit dans la zone Euro. Et c'est le cas. La confusion vient du fait qu'en France, la carte de débit soit également une carte de crédit tandis que chez nous, ce sont 2 cartes bien distinctes.


 En réponse à 
Et accessoirement, ça ne devrait pas être payant pour les Belges non plus, car il me semble que c'est une directive européenne qui a interdit les retraits payants dans la zone Euro (les banques ne se précipitaient pas pour le faire d'elles-mêmes)


@+
Thibaut


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Photine
Paris, France

22 novembre 2007 à 8:01

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Re: [thv2001be] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre

Sauf que Visa n'est pas obligatoirement une carte de crédit. Donc, je ne comprends toujours pas...

http://photine.blog.lemonde.fr/


thv2001be
Pho Talay, Belgique



22 novembre 2007 à 8:14

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Re: [Photine] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre

En Belgique, VISA et Mastercard sont des cartes de crédit (voir http://www.bcc.be/).
Pour les cartes de banque classiques (débit), il y a l'antique réseau Bancontact/Mistercash (gérés par Banksys, propriété d'Atos Origin) qui va disparaîte au profit du réseau Maestro (qui deviendra le standard européen).
Pour faire un retrait sans frais dans la zone euro, nous devons utiliser la carte de banque normale (débit direct du compte). Si on utilise une carte de crédit (facturation mensuelle par exemple), la banque prélève un certain montant lors de la transaction. C'est valable pour les retraits aux ATM. Les paiments chez les commerçants avec la carte de crédit sont sans frais. Fou C'est compliqué tout ça...


 En réponse à 
Sauf que Visa n'est pas obligatoirement une carte de crédit. Donc, je ne comprends toujours pas...


@+
Thibaut


nemo1001
France

Photo/image personnelle du membre nemo1001.


22 novembre 2007 à 8:28

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Re: [Photine] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre


 En réponse à 
Sauf que Visa n'est pas obligatoirement une carte de crédit. Donc, je ne comprends toujours pas...



Sisi visa est une carte de credit. C'est juste un particularisme francais comme les cheques d'ailleurs.

Dans les autres pays il y a une distinction entre les cartes de credit et les cartes de retrait (uniquement le montant dont tu disposes sur ton compte).


Santopepino
Chartres, France

23 novembre 2007 à 8:23

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Re: [thv2001be] Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France [En réponse à] Répondre

Bonjour,
En France la carte Visa est une carte de débit, ensuite les histoires de crédit c'est entre le propriétaire de la carte et sa banque, se sont des histoires internes.


 En réponse à 
La directive européenne impose que les retraits par carte de débit soient gratuit dans la zone Euro. Et c'est le cas. La confusion vient du fait qu'en France, la carte de débit soit également une carte de crédit tandis que chez nous, ce sont 2 cartes bien distinctes.


 En réponse à 
Et accessoirement, ça ne devrait pas être payant pour les Belges non plus, car il me semble que c'est une directive européenne qui a interdit les retraits payants dans la zone Euro (les banques ne se précipitaient pas pour le faire d'elles-mêmes)



 
 

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