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Forum > Thèmes > Compagnies aériennes > Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian

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jeanji
LILLE, France

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Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian

24 juillet 2008 à 13:41

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bientôt la date de notre départ et j'angoisse pour le retour, je m'explique, notre vol est prévu à BANGKOK le 25 aout à 00h30, pour moi c'est le soir du 24 aout mais passé minuit on sera bien le 25 aout, et une amie me dit NON, ton vol est prévu le 25 aout au soir +30mn !!!!!! je ne comprends plus rien, le pire c'estque nous avons déjà pris des vols dans ces horaires là sans jamais se poser de question !!!! qui peut m'éclairer, merci de votre aide
Triste Fâché
ça doit être dû au suRmenage de la fin d'année et l'envie de partir !!!!!! LOL
JEANJI
au plaisir de vous lire

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flipflop
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Re: [jeanji] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 13:44

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tu as raison, ton amie est blonde Clin d'oeil

coco75014
France

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Re: [jeanji] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 13:45

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salut bien oui tu decolle bien le 25 je te le confirme.
a +

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lili013
Marseille, France

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Re: [jeanji] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 13:46 · modifié par lili013 le 24 juillet 2008 à 14:02

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écoute c'est simple : à 23h55 le 24 on reste le 24

passer 00h01 nous sommes le 25

fais gaffe certains se sont fait piéger et on manqué leur vol

par contre bon courage avec royal jordanian....

dsl mais c'est plus fort que moi... mais c'est les champions de plans merdeux surtout en période de vacances gros surbooking (plus que la normale que pratique toutes compagnies) et parfois gros retards (avec gulf air même problème) ... donc SURTOUT te présenter largement au début de l'enregistrement même si tu as des sièges préaffectés..

genevapeter
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Re: [jeanji] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 15:29

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Clin d'oeil

Méfiez-vous ! Avec ROYAL JORDANIAN vous risquez de ne pas partir du tout !!
Ces malhonnêtes sont capables de vous laisser sur place (ils ont vendu les billets une 2e fois plus chers) et de ne jamais vous rembourser !! C'est ce qui m'est arrivé à la fin de l'an passé. Ils ne répondent jamais à aucun courrier. Chez eux la loi doit être autre chose !!

Pirate Pirate


	genevapeter

lili013
Marseille, France

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Re: [genevapeter] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 15:34

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et oui tout à fait d'accord

nous avons eu des clients de l'AGV que nous tenions qui ont été très malmenés (en période d'affluence) par royal jordanian) soit des très gros retard ou carrément laissés sur le carreau à l'aéroport

c'est récurrent à certaines périodes pour eux très très mauvaise gestion d'ou le retrait de pas mal d'agence des offres royal jordanian

bcp n'ont jamais obtenu de remboursement de leur billet une catastrophe pour bcp...

DONC A EVITER

en période basse (pas de congès scolaires) il ya moins de plaintes

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tatra
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Re: [lili013] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 15:39

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Bonsoir,

il y a des tribunaux pour ca, non ?

Michel


	"Si on vous donne du papier réglé, écrivez de l'autre côté". Juan Ramon Jimenez

lili013
Marseille, France

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Re: [tatra] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 15:47

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coucou

et bien le problème pour royal jordanian ils sont à l'abri de toute procédure d'après les clients qui ont déposé plainte en ont été informé .. il ya une procédure assez coûteuse à entamer pour les assigner étant donné que c'est un royaume (je répête ce que j'ai entendu des clients)

apparemment la personne qui a écrit en rouge y a fait allusion

c'est aberrant j'ai fait des recherches j'ai rien trouvé bizarre pourquoi. les clients sont écoeurés Fou ,

d'autres agences ont préféré retirer purement et simplement cette compagnie de leurs offres

bref ..... attendons peut être que par la suite ça bougera

genevapeter
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Re: [tatra] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 15:50

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Sourire Sourire

ces voleurs de ROYAL JORDANIAN AIRWAYS sont au-dessus des tribunaux. Dans leur cas je pense qu'il faut s'adresser au roi, mais lui n'a pas le temps.

Fou Fou


	genevapeter

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Re: [lili013] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 15:51

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Sauf qu'ils ont des bureaux a Paris...
Que ce soit un Royaume ?... L'Angleterre aussi.....
il faut assurement deposer des plaintes.

Michel


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Re: [genevapeter] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 15:52

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De toutes facons, a qui au juste avez vous achete les billets ?

Michel


	"Si on vous donne du papier réglé, écrivez de l'autre côté". Juan Ramon Jimenez

lili013
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Re: [tatra] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 16:00

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pour british oui mais eux réagissent rapidement en cas de prb de surbooking ou ne non acheminement pour n'importe qu'elles raisons

pour RJ même si ils ont des locaux à paris ça n'empêche pas que pour le moment les plaintes ne peuvent pas aboutir (c'est bloqué) .

peut être que cette compagnie n'a pas signé un traité de je ne sais quoi comme BA

pour le moment on n'en sait pas plus les dernières plaintes remontent à cet hiver février.... et l'avocat d'une dame qui a fait le déplacement à paris à dit "pour le moment on ne peut rien faire" et ils ont absolument pas réussi à obtenir plus de renseignements .. je pense que ça aboutira peut être mais ça mettra bcp de tps je pense il doit y avoir de très nombreuses personnes dans le même cas....

mais bon si ça se trouve tous n'ont pas eu cette grosse déception si ça se trouve ils ont eu des dédommagements ... peut être que quelqu'un va contredire nos affirmations... c'est peut être de la malchance aussi ....

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Re: [tatra] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 16:01

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Angélique

pour la petite histoire, j'ai acheté les billets (3) chez TUI qui est une des plus grandes organisation de voyage de l'Europe (à travers une petite agence de voyage) et TUI avec tout son staff de juristes n'arrive pas à obtenir un remboursement.

A moins que les gentils employés de TUI ont obtenu un petit cadeau, qui sait !!

Donc attention lors des réservations, évitez ROYAL JORDANIAN AIRWAYS !!

Cool Cool


	genevapeter

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Re: [lili013] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 16:02

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Dans un premier temps le client doit attaquer l'agence ou le bureau de la compagnie qui a vendu le billet, pas le head office de RJ a Amman.....

Michel


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Re: [genevapeter] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 16:04

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Vous vous en fichez de savoir comment TUi pourra se retourner contre RJ en Jordanie ; c'est eux qui ont vendu, c'est eux que vous attaquez....

Michel


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Re: [tatra] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 16:14

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Gêné Gêné

il est clair que j'ai choisi le chemin de service !! c'est à dire le petit agent de voyage qui lui, avec son avocat, s'est retourné contre TUI et tout cela depuis le mois de janvier.

En plus j'ai déposé plainte chez l'ombudsman des voyagistes et l'office fédéral de l'aviation civile.

Les petits bureaux qu'entretient ROYAL JORDANIAN AIRWAYS en F, GB, D et CH n'ont aucune pouvoir et ne sont que des représentants.

Fou Fou


	genevapeter

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Re: [genevapeter] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 16:16

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A mon avis l'agence qui a vendu le billet doit vous dedommager ; et apres libre a elle de faire saisir des avions de RJ a Amman si elle y parvient.....
Et puis ils sont assures pour ca, non ?

Michel


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Re: [tatra] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 16:17 · modifié par lili013 le 24 juillet 2008 à 16:55

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oui tu as tout à fait raison....

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Re: [lili013] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 16:20

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C'est bien ce que je pensais, vous avez une assurance professionnelle pour ca...

Michel


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lili013
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Re: [tatra] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 16:26 · modifié par lili013 le 24 juillet 2008 à 16:58

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les petites agv c'est nécessaire heureusement c'est très rare un cas comme ça qu'une compagnie n'indemnise pas des passagers pour prestations non effectuées... souvent les assurances fonctionnent parfaitement mais là c'est très long

va falloir je pense que tous les clients ayant vécu cette tuile ne lâchent pas l'affaire. il doit pas y en avoir des tas quand même ça doit être aussi bcp qui ont eu le surbooking et qui ne sont pas parti le jour voulu (un ou deux jours plus tard)

bonne soirée Michel

genevapeter
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Re: [lili013] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 16:41

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Incertain

je ne connais que mon cas, mais si ROYAL JORDANIAN AIRWAYS vend souvent des billets sans offrir des sièges et par la suite ne les rembourse pas, il faut agir sur le plan européen et leur poser l'ultimatum ou de respecter nos lois ou ne plus les autoriser de faire des vols commerciaux depuis l'Europe.

Triste Triste


	genevapeter

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Re: [genevapeter] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 16:48

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il ya surtout des grosses critiques pour leur retard et surbooking donc des personnes qui parfois ne sont pas partis le jour du départ prévu et ont été mis sur des vols le lendemain et surlendemain. par contre ceux qui ont refusé de partir plus tard et raté des vacances n'ont pas eu d'indemnisation....

vous c'est peut être ça aussi alors ?

genevapeter
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Re: [lili013] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 16:57

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Fâché Fâché

moi c'était entre Noël et Nouvel An et là ils ont probablement vendus ttes les places (certaines 2 x) en plus les billets étaient en business. Aucune offre m'a été faite.

Tire la langue


	genevapeter

lili013
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Re: [genevapeter] Vol retour Bangkok-Paris avec Royal Jordanian (en réponse à...)

24 juillet 2008 à 17:03

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je me souviens vous avoir lu déjà à ce propos sur un autre post

d'autres membres ont signalé des déboires avec cette compagnie...

on sait c'est très fréquent pour cette compagnie comme gulf air d'ailleurs et d'autres encore (mais à moindre pourcentage) en période de rush (noel jour de l'an) et vacances scolaires il ya bcp plus de sièges vendus pour éviter les éventuels no show

mais la plupart du tps ils proposent des solutions les autres compagnies

et je pense que bcp de membres ont eu des surbooking, j'ai un ami il y a droit tout le tps il arrive trop juste à l'enregistrement, on lui a dit maintes et maintes fois et il continue....

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