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Forum > Thèmes > Compagnies aériennes > Bordeaux-Monastir avec 10 heures de retard
 

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vulcainn
France

6 mars 2007 à 14:01

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Bordeaux-Monastir avec 10 heures de retard Répondre
Bonjour,
Nous sommes partis de Bordeaux le 19 février à 3 h 30 au lieu de partir la veille à 17 h sur Tunis Air. Nous avons été pris en charge à l'aéroport du point de vue rafraichissements et dîner mais nous souhaiterions recevoir un dédommagement pour ce retard de 10 heures. Quelles possibilités avons-nous, à qui demander un remboursement sachant que nous avions acheté notre séjour sur Internet à Ecotour.com et que c'était finalement un séjour Fram. Merci pour votre aide.

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michel446
Pres de Nantes (44), France

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7 mars 2007 à 8:08

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Re: [vulcainn] Bordeaux-Monastir avec 10 heures de retard [En réponse à] Répondre
La cie a respecté ses obligations en vous prenant en charge, vous n'avez aucun droit a dédomagement pour un retard alors demander un geste a l'AGV pourquoi pas mais ce n'est pas un dedomagement ça reste a son appréciation.
http://www.dgac.fr/...vice/regl_europe.htm
-------
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (44)


Mehdis
Tunis, Tunisie

7 mars 2007 à 13:27

Message 3 de 7
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Re: [vulcainn] Bordeaux-Monastir avec 10 heures de retard [En réponse à] Répondre
Bonsoir,
Normalement, vous devez vous adressez à Ecotour.com. Au plus, vous pouvez aspirer à 1/2 journée de dédommagement!!!
Ce retard a été fait expès pour vous emmerder? Ils ont du avoir un pb quelconque. Surtout que le vol que vous avez pris est un vol régulier.
A+
-------
Mehdi SELLAMI


vulcainn
France

7 mars 2007 à 14:08

Message 4 de 7
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Re: [michel446] Bordeaux-Monastir avec 10 heures de retard [En réponse à] Répondre
Merci beaucoup pour votre réponseSourire


vulcainn
France

7 mars 2007 à 14:10

Message 5 de 7
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Re: [Mehdis] Bordeaux-Monastir avec 10 heures de retard [En réponse à] Répondre
Nous avons appris qu'aucun avion n'avait été affrété au départ de Monastir pour venir nous chercher à Bordeaux. Je vous remercie de m'avoir répondu si rapidement.


michel446
Pres de Nantes (44), France

Photo/image personnelle du membre michel446.


7 mars 2007 à 14:21

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Re: [Mehdis] Bordeaux-Monastir avec 10 heures de retard [En réponse à] Répondre
 En réponse à 
...Surtout que le vol que vous avez pris est un vol régulier....
Non c'est un affretement TO pour Fram
-------
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (44)


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Mehdis
Tunis, Tunisie

8 mars 2007 à 4:40

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Re: [michel446] Bordeaux-Monastir avec 10 heures de retard [En réponse à] Répondre
Vous avez raison. J'ai considéré le vol Bordeau Tunis.
Bonne journée.
-------
Mehdi SELLAMI

 
 

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