Bonjour,

Je reviens ce jour de cet hotel que dire le cadre de celui-ci est bien niveau animation excellent les gars mette l'ambiance mais all inclusive c de la mede l'eau est payante faut acheter un carnet pour consommer, il y a des heures pour boire au bar, la boisson n'est pas toujours fraiche, on es le plus souvent servi dans des gobelet en plastique, les cocktails sont payants 10 dinard à notre arrivé mem pas un cocktail de binvenue nous sommes arrivés avec2 heures de retard à l'hotel on nous à expédié au self service comme des chiens. Niveau repas c pate, riz le plus souvent , il y a des gateaux mais bon à éviter au maximum, pour les fruits c melon(pas sucré), pastéque( pas fraiche et qui donne la chiasse), des prunes et des poires à moitié abimés, les nappes meme pas changé c'est on la retire, on la secoue et hop on la met de l'autre coté pour ma part les francais sont négliger dans cet hotel par rapport aux autres pays( allemand, russe...)je suis arrivée le dimanche, le lundi soir j'étais déja malade toute la nuit idem pour ma copine 2 jours plus tard.faites comme nous chopé le directeur pour ne pas payer l'eau et pour que le tables soient toujours propre, avoir du vrai jus pas du en poudre et de la diversification dans les repas.NOus devions quittés l'hotel à 2h45 du matin, avions vu le directeur pour avoir un petit déjeuner avant notre départ ce qui était convenu mais avant notre départ rien mon amie et moi avions fait un scandale ils nous ont proposé un petit déjeuner juste pour nous 2 que nous avons refusé aprés des menaces faite par nous, nous avons eu droit à des gateaux, de l'eau et du coca pour finir le car qui est venu nous récuperer n'avait pas de place pour tout le monde une partie à du attendre l'arrivée de l'autre car, je trouve ca scandaleux que nous francais soyons mit de coté et traité de la sorte car nous ne payons pas les serveurs.Tout les francais qui étaient dans cette hotel ferons le nécessaire pour que plus personne ne s'y rende. je reste à votr disposition au besoin

 
bonjour, j ai lu votre message et cela confirme bien les appels telephoniques de mon fils qui est actuellement la-bas. il est clair que l on ne va pas accepter une telle situation !!!! il est egalement malade ainsi que son amie. pouvez vous me contacter directement pour les demarches que vous allez effectuer envers votre agence de voyage. j essaie de les contacter mais en vain!!!!comme on dit plus on est .........je vous en remercie a l'avance

 
Bonjour,
Désolée pour la réponse tardive mais à l'heure actelle je suis toujours malade malgrés ma visite chez le docteur hier. J'ai pu avoir mon agence de voyage ce jour qui me demande de leur faire un rapport des désagréments rencontrés lors de notre séjour qu'ils feront remonter à last minute.com. J'ai tout de meme expliquer briévement le déroulement du séjour à l'agent du tour opérateur qui fut étonné.Je ferais le courrier ce soir ainsi que mon amie avec une copie pour ma part et ne me génerais pas pour leur demander des dédommagements.Avez-vous pu avoir votre agence depuis?