regio59
France
30 août 2008 à 2:54
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ACCIDENT DRAMATIQUE – Mélia Palm AZUR Djerba
Je viens de rentrer ce dimanche soir d'un séjour d'une semaine au mélia palm Azur de Djerba.
Je ne reviendrai pas sur les caractéristiques de l’hôtel à savoir qu’il est situé tout proche de la mer, on y mange très bien et a volonté (un buffet différent chaque soir, plusieurs restaurants, animations pas trop mal, beaucoup d’excursions possibles : le quad et le jet : super !)
Le début de notre séjour était parfait (malgré un retard d’avion de 08h00, mais ça c’est propre à la compagnie aérienne et non à l’hôtel…)
Mais je m’attarderais sur un point essentiel dont on ne parle jamais :
LA SECURITE
Car quand on part en vacances c’est une chose à la quelle on ne pense jamais. Pour avoir vécu un évènement dramatique je serai dorénavant beaucoup + vigilent !!
Récit de ma fin de séjour :
- un grave accident est survenu durant le séjour.
Samedi 23 aout, veille de notre départ, une jeune fille de 14 ans s'est noyée dans la piscine de l'hôtel du fait de leur négligence.
Il était environ 16h30, nous étions confortablement installé sur les transats comme tous les jours (on siroter un verre, avec le bar à côté c’est facile) au son de la musique de vacances… le soleil tapait fort et la piscine nous permettait de nous refroidir : bref c’était le bonheur (comme celui qu’on attend des vacances)
Et là grosse incompréhension, des « au secours », « à l’aide » provienne de la piscine, il semblerait que quelque chose s’y passe.
Et là c’est l’enchainement, tout le monde s’inquiète, le personnel se met à courir partout…
Des personnes plongent vers le fond de la piscine mais remonte à vide, sans une éventuelle personne qui serait en état critique.
Je décide donc de plonger pour apporter mon aide.
Arriver au fond du bassin en quelques secondes je plonge et aperçois sous l’eau un corps inconscient, celui d’une jeune fille (qui est âgée de seulement 14 ans)
Je l’agrippe par le bras et essaie de la tirer vers la surface, elle semble bloquée sur le fond (à une profondeur de 1m80 (la piscine étant à son maximum profonde de 1m90
Je retente accompagné de 3 autres personnes, on la tire, mais rien n’y fait, elle est comme aspiré vers le bas, la force de 4 hommes n’y faisant rien :
Incompréhension, le stress monte, la peur aussi,
Que se passe-t-il ? Pourquoi n’arrive t’on pas à remonter cette jeune fille… ??
Je sors de l’eau, le nombre de personnes autour de cette jeune fille étant de + en + important, à maintes reprises ils plongent pour la remonter : toujours sans rien….
Le temps passe déjà 2-3 minutes qu’elle est bloquée sous l’eau….. Mon cœur bat, on entend crier, pleurer, les parents, le petit frère de la victime cris… vision d’horreur, sentiment d’impuissance, d’incompréhension…
Aujourd’hui encore j’en suis tout tremblant…
Les maitres nageurs sont bien dans l’eau (ils ont vite accourus mais ils sont aussi perdus que nous les touristes)
Personne ne vient, pas de plongeur, pas de médecin, pas de sauveteur, le temps passe.
Enfin on entend crier « LA POMPE », « la pompe », coupe « la pompe » !!
En fait cette jeune fille a été plaquée dans le fond du bassin a cause d'une pompe d'aspiration de l'eau qui n'était pas protégée (la grille de protection était en réparation, et la direction n'a pas jugé utile de fermer, ne serait que partiellement la piscine – voir photos)
Ce drame aurait donc pu être évité !!
En France, ce type de pompe est interdit depuis quelques années, elles ne sont plus situées au fond de la piscine mais sur le côté.
Grosse différence de normes en tous cas !
D'autre part, l'incompétence des "maitres nageurs", si tant est qu'il soit possible de les appeler de la sorte tant leur aptitude au sauvetage est nulle, n'ont rien pu faire pour la sauver : normal ils n’ont aucune formation, et sont juste là pour rassurer les vacanciers !
La petite de 14 ans est resté plus de 10 minutes sous l'eau, et une fois sorti, après qu’ils aient enfin coupé la pompe d’aspiration, le sauvetage fut tout autant catastrophique.
La sortie de l’eau fut accablante : son corps inconscient et sans vie a été balloté, sa tête non protégé à heurté a paroi de la piscine… un spectacle horrifiant pour nous anonyme et surtout pour la famille, à laquelle je pense fortement …
Bref, là commence, un simple massage cardiaque manuel a été pratiqué par les touristes !
L'hôtel n'a aucun moyens de secours qu'il soit humain ou matériel. Je trouve cela honteux pour un établissement accueillant autant de touristes.
Pas de défibrillateur, après + de 10 minutes d’arrêt cardio respiratoire, cela aurait été + que nécessaire… mais rien
5 minutes passe, pas de réaction de la jeune fille, les secours arrivent, avec pour simple matériel, un brancard pour emporter la gamine, aucuns soin n’a été pratiqué sur place, pas de défibrillateur alors que chaque seconde compte…
Encore une fois nous ne sommes pas en Europe, le manque de moyens est flagrant… et ça on y pense pas…
Bref ce sauvetage fait froid dans le dos, mieux vaut qu’il ne se passe rien car en cas de problèmes…
Si cet évènement n’été pas survenu, je serai revenu enchanté après une semaine dans un endroit paradisiaque…
Et certainement ce qui m’a le plus choqué est la réaction du directeur de l’hôtel, que j’ai rencontré peu de temps après le drame.
Il s’est dit compréhensif, mais m’a apporté comme simple réponse : que c’était une malheureuse coïncidence, qu’ils voulaient réparer la plaque ce jour là mais que s’ils avaient fermé la piscine les touristes auraient manifesté leur mécontentement…
Je suis resté coi…
Effectivement fermer la piscine aurait certainement provoqué quelques mécontentements, mais à côté de la valeur d’une vie, le choix est vite fait…
Bref je suis dégouté, et repense sans cesse à cette pauvre jeune fille et à sa famille qui doivent souffrir plus que tout…
Au travers de cet exemple je ne veux pas faire la publicité de ce dramatique accident, mais simplement faire prendre conscience de ceux qui choisissent de partir en vacances dans ce genre d’hôtel peu cher qu’ils faut rester très vigilant :
1) Nous ne sommes pas en EUROPE : les normes ne sont pas les mêmes !!!
2) Les lois sont + laxiste et les tribunaux ne font pas peur aux dirigeants des établissements : je suis sur que ce directeur d’hôtel incompétent ne sera même pas inquiété.
3) Les secours n’ont que très peu de moyens : tant que tout va bien, le séjour est magnifique, en cas de problèmes grave il en est tout autre…
En espérant que cette expérience malheureuse puisse servir aux autres…Je pense fortement à la famille et à cette jeune fille… ils leur faudra beaucoup de courage
Images attachées:
Image postée par le membre regio59 dans la discussion «Hôtel Melia Palm Azur à Djerba».
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