Odysséenne
NIMY (MONS), Belgique
4 février 2007 à 10:57
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Bonjour à tous,
Comme promis, je reviens vers vous pour répondre à divers message qui m'étaient adressés poendant mon séjoyr du 16/01 au 30/01 à Zarzis.
Formule All In à l'Odyssée
Bonne nouvelle, l'Odyssée a adapté le côté pratique des choses: comme les formules LPD, 1/2 pension, pension complète et "all in" coexistent à l'Odyssée, pour éviter le problème de perte de temps dus aux signatures, l'hôtel a émis des cartes plastifiées qu'il suffit de remettre aux serveurs lors de la commande et leur permette de connaître votre formule d'hébergement
Contenu de la formule "all inclusve"
je vous joins sous ce pli le détail de la formule "all in" de l'hôtel (feuille remise aux clients à leur arrivée)
Formule All inclusive ODYSSEE RESORT ZARZIS
Nourriture et boissons incluses:
RESTAURANTS:
· Petit déjeuner en buffet au restaurant "La Grotte" : 7 h à 10 h
· Déjeuner en buffet au restaurant "la Grotte" 12 h 30 à 14 h 30
· Dîner en buffet au restaurant "La Grotte": 19 h 30 à 21 h 30
· Sandwiches, crêpes, mini pizzas à la Bio Cabane (au bord de la piscine) 14 h 30 à 16 h 30
· Pizzeria ZEPHYR au bord de la piscine: 12 h à 16 h (salades, pizzas, hamburgers, omelettes etc et les cafés, jus, eau etc...que vous souhaitez jusque 16 h
BARS:
Les boissons non alcoolisées et alcoolisées LOCALES (non importées -> le Gin, le whisky, vodka etc...sont en extra) de 10 h du matin à 01 h
(seul ennui, si vous voulez une bouteille d'eau le matin, elle est payante: donc, faites comme tous les clients "all in", prenez la dans un bar le soir avant de vous coucher et
mettez là dans votre frigo de votre chambre si vous en voulez le matin avant 10 h)
· points de vente "all inclusive:
Bar Ulysse (c'est le bar central près de la réception et de la terrasse,
· Piano bar (de 19 h à 01 h du matin)
· café maure (pour le thé etc...)
· Discothèque
les nourritures et boissons qui sont EXCLUES et donc en EXTRA sont:
· celles qui sont servies au restaurant "à la carte" LA PORTA (restaurant excellent avec de la fine cuisiens française et tunisienne mais plus onéreux)
· le Restaurant sur la plage BEACH CLUB (restaurant de poissons + spécialités tunisiennes et internationale)
· Les soirées berbères sous tente (soirée folklorique avec un repas: personnellement, je les trouve chères pour ce qu'elles sont)
· Les dîners de gala et soirées typiques privées
· Les boissons non alcoolisée et alcoolisées IMPORTEES
vous avec des limonades et jus de fruits tunisiens équivalents au Coca mais si vous voulez du vrai coca, c'est en extra.
Autres prestations exclues (en extra)
· Mini bar (sur demande) et coffre fort dans les chambres (à louer)
· Cures et soins de thalassothérapie au centre Odyssée Thalasso Spa Oriental
· Boutiques
· Salon de coiffure
Sports et loisirs inclus
· Tennis : 2 h / semaine
· Mini-golf
· Water polo
· Tir à l’arc
· Beach volley
· Equipements de plage, à l’exception des catamarans) : planches à voile, pédalos, kayaks (2 h / semaine)
· Jeux de société
· Aérobic
· Pétanque
· Gym aquatique
· Ping-pong
· Piscine couverte (chauffée) mais la piscine d’eau de mer dans le centre de thalasso est réservée aux curistes
Activités sportives payantes :
· Billard
· Baby-foot
· Fitness
· Massage
· Thalassothérapie
· Catamaran
· Jet ski
· Parachute ascensionnel
De cette manière, vous pouvez la comparer avec celle d'autres hôtels (la formule de l'Odyssée ne comprend pas toutes les boissons alocoolisées comme d'autres hôtels mais cet "inconvénient" permet aussi d'éviter que l'hôtel soit choisi par les clients qui souhaitent boire sans arrêt toute la journée, notamment certains clients de l'Europe de l'Est)
Photos prises en janvier 2007: piscines, plage, etc...
Je tiens à la disposition de qui veut les photos récentes que j'ai prises entre les 21 et 23/01/2007, et qui vous montreront que la plage est parfaitement "nickel" et débarrasée de toute algue, malgré les forts vents de décembre.
Il vous suffit de m'envoyer une adresse mail où envoyer les photos en me précisant celles qui vous intéressent.
Certification ISO 9001 de l'Odyssée:
Je vous signale que la certification en vue d'obtenir le label de qualité (le plus strict) de la norme ISO 9001 a été demandé par l'Odyssée. La procédure est en cours et que je vous informerai de la décision qui sera prise.
Ce label est le plus exigeant et ne peut être obtenu par un hôtel dont "les toilettes seraient odorantes" et "
"l'eau du bain inexistante"
Donc, s'il est arrivé qu'une femme de ménage peu srupuleuse ne nettoie pas bien une chambre (et que le client n'appelle pas la gouvernante en chef pour régler le problème) non seulement c'est un cas exceptionnel (je n'ai jamais connu ça en 19 séjours et les 26 clients que j'y ai envoyés et qui furent satisfaits en 2006 non plus) mais il ne pourra plus se produire, sous peine de voir l'hôtel se faire retirer l'agrément.
Or, pas mal de tours operator sérieux ont décidé de refuser dorénavant, en 2007, tout contrat avec des hôtels qui ne rempliraient pas les conditions d'hygiène et de conformité aux normes ISO 9001.
Il y a en effet énormément d'hôtel en Tunisie, ces dernières années qui ne sont pas correctement entretenus suite à des changement de direction, de propriétaire ou des prix exagérément "cassés"
Ainsi, les voyageurs, au moement de leur choix, auront une garantie pour certains hôtels (ce qui ne veut pas dire que les hôtels qui ne demanderont pas l'agréation ne seront pas corrects bien entendu: cette norme fait l'objet d'une demande de la part des hôteliers: ce n'est pas un contrôle automatique)
Pour le surplus, je suis à votre disposition pour toute info supplémentaire.
Bonne fin de week-end
Cordialement
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Françoise
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