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pepin93
France, France

31 décembre 2002 à 8:17

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Typologie d'utilisateur	Répondre

Petite interrogation concernant votre typologie d'utilisateur : votre décomposition entre nouveau membre, membre, membre expert et membre vétéran qui ne repose que sur le nombre de messages postés est elle véritablement significative, d'autant plus que le terme expert est particulièrement ambigüe ?

Je m'explique : j'aurai tendance à accorder plus de crédit à la réponse dun membre qualifié d'expert qu'à celle d'un nouveau membre alors que l'expert ne sera peut être qu'un radoteur qui donne son avis sur n'importe quoi (voire n'importe comment) et que le nouveau sera un spécialiste du sujet qui ne parle qu'à bon escient.

Et si, compte tenu de la réflexion ci-dessus, je ne m'en tient qu'au contenu de la réponse, à quoi sert ces qualificatifs ? Uniquement à flatter l'ego des participants qui seront heureux d'être qualifiés d'expert ? C'est faire peu de cas du degré de maturité des membres de ce site par ailleurs très bien fait. Tire la langue

Une petite suggestion pour finir par une note constructive : pourquoi ne pas différencier les messages apportant une réelle information (par rapport aux questions et remarques générales) et mettre en place un système de notation (par vous ou les membres) afin de qualifier réellement les intervenants devenant ainsi de réels experts reconnus par leurs paires ?

Cordialement
-------
Philippe

François
Montréal, Québec (Canada)

Photo/image personnelle du membre François.

Description de la photo/image: Cette photo a été prise à l'automne 2000 sur la colline de Swayambhunath lors de la première journée de mon premier voyage au Népal. Le regard et le sourire de ces enfants ainsi que le moment précis pendant lequel j'ai pris cette photo signifient beaucoup pour moi.

1 janvier 2003 à 14:29

Message 2 de 9
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Re: [pepin93] Typologie d'utilisateur [En réponse à]	Répondre

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup de votre commentaire très pertinent.

Vous avez raison, le qualificatif «expert» porte à confusion. Suite à votre message, nous avons modifié la façon d'indiquer le statut des membres. Voici la nouvelle typographie de chacun des statuts possibles:
«Nouveau membre»: ce membre a posté entre 0 et 4 messages publics.
«Membre»: ce membre a posté entre 5 et 9 messages publics.
«Membre

»: ce membre a posté entre 10 et 14 messages publics.
«Membre

»: ce membre a posté entre 15 et 19 messages publics.
«Membre

»: ce membre a posté entre 20 et 25 messages publics.
«Membre

»: ce membre a posté entre 25 et 29 messages publics.
«Membre

»: ce membre a posté entre 30 et 34 messages publics.
«Membre

»: ce membre a posté entre 35 et 39 messages publics.
«Membre

»: ce membre a posté entre 40 et 44 messages publics.
«Membre

»: ce membre a posté entre 45 et 49 messages publics.
«Membre

»: ce membre a posté 50 messages publics ou plus.
«Administrateur»: cette personne a le plein contrôle sur tous les messages du site; elle peut déplacer, supprimer ou modifier tous les messages du site.
«Modérateur»: cette personne peut déplacer, supprimer ou modifier les messages publics seulement dans les forums qui lui ont été attribués par un des administrateurs.

Que pensez-vous de cette nouvelle typographie? Nous croyons qu'elle porte beaucoup moins à confusion que l'ancienne et qu'elle est beaucoup plus précise.

Concernant votre deuxième intervention, nous ne croyons pas pour l'instant qu'un système de notation pour déterminer l'«expertise» d'un membre soit très approprié. Certains membres peuvent être «experts» sur telle partie du monde, mais plutôt ignorants sur telle autre... Si vous avez une idée plus précise de ce système de notation, merci de nous en faire part. Sourire

À propos des messages qui n'apportent pas une réelle information pour les autres utilisateurs du site, nous avons pensé que l'ajout d'un lien «Répondre à ce message en privé» pourra réduire le nombre de ces messages. Cette nouvelle fonctionnalité devrait être disponible dans les prochaines semaines (après que le bottin des membres soit mis en ligne). Dans les prochains mois, nous étudierons la possibilité et la pertinence d'implanter un système de notation (vote) qui permettrait aux membres de noter la qualité et l'utilité des messages et/ou discussions du site.

Merci beaucoup de votre message. C'est très apprécié!

Bien cordialement,

François Sourire

-------
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Nancy (en ligne!)
France

2 janvier 2003 à 5:10

Message 3 de 9
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Re: [François] Typologie d'utilisateur [En réponse à]	Répondre

Bonjour François,

Mais finalement ..., qu'apporte l'information sur le nombre de messages postés ?... Mieux vaut une seule réponse pertinente que cinquante sans intérêt, non ?...
-------
Nancy

pepin93
France, France

2 janvier 2003 à 9:57

Message 4 de 9
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Re: [François] Typologie d'utilisateur [En réponse à]	Répondre

Bonjour,

En supprimant l'appellation expert, cette nouvelle typologie n'est plus ambigüe mais apporte t-elle un intérêt réel puisqu'elle ne s'appuie toujours que sur le nombre de messages postés ?

Ma remarque est toujours d'actualité : un intervenant qui intervient beaucoup pour ne rien dire aura beaucoup d'étoile.

Je reviens sur ma notion de qualification et de notation qui pourrait être différente par centre d'intérêt en liaison avec les profils de chacun dans le bottin en ligne. Un membre pourrait être, par exemple, expert sur l'asie du sud est et la France et non référencé sur les autres parties du monde.

Pour éviter le copinage ou les duels par notation interposée, il pourraît être intéressant de faire effectuer la notation par les modérateurs de chacun des forum. Un intervenant qui poste un message d'information intéressant ou donne de bons conseil en réponse à une demande serait gratifié d'un "point" pour la région du monde concernée.

Les points comptabilisés dans le bottin par profil permettront d'identifier les "experts" de la destinaton choisie.

Un biais à gérer : éviter que les experts soient inondés de mail perso !

Bon courage, j'attend le bottin avec impatience mais pensez à structurer les profils, il est intéressant de savoir qui a voyagé où en quelle année et de quelle façon mais il faut que l'information soit présentée pour tous de la même façon afin d'être utilisable.

A bientôt
-------
Philippe

François
Montréal, Québec (Canada)

2 janvier 2003 à 23:49

Message 5 de 9
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Re: [Nancy] Typologie d'utilisateur [En réponse à]	Répondre

Bonjour Nancy et Philippe, Sourire

Merci de vos réponses et questions.

Concernant la nouvelle typographie, elle n'apporte qu'une simple information sur le membre: le nombre de messages que le membre a postés. Cette typographie est une façon de souligner la participation du membre au site. Si vous jugez qu'il n'est d'aucune importance ou utilité de connaître le nombre de messages qu'un membre a posté, vous n'avez qu'à ne pas tenir compte des petites étoiles. Clin d'oeil

À propos de votre idée, Philippe, sur la qualification des membres, nous préférons que les membres prennent eux-mêmes l'initiative de décrire leur expertise dans leur profil, plutôt que de donner cette tâche aux modérateurs et administrateurs. Il serait beaucoup trop laborieux de demander aux modérateurs et administrateurs d'évaluer la pertinence de tous les messages qu'ils lisent et d'évaluer chacun des membres sur ce qu'ils écrivent et sur l'expertise qu'ils semblent démontrer. Vaut mieux que ce soit les membres eux-mêmes qui se fassent une idée personnelle de l'expertise de chacun des membres avec qui ils discutent.

En ce qui concerne le bottin, celui-ci permettra aux utilisateurs de rechercher et trouver des membres selon leur nom de membre, nom de famille, prénom, adresse électronique, intérêts et description de leur passion du voyage, de leurs voyages effectués et des voyages projetés. La description de la passion du voyage du membre, celle de ses voyages effectués et celle de ses voyages projetés seront, pour le moment, traitées en une variable. Nous raffinerons probablement durant les prochains mois le profil des membres afin de pouvoir améliorer le moteur de recherche dans le bottin.

Merci encore de vos réponses!

Bien cordialement,

François
-------
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Memphre
Magog (Région Estrie), Québec (Canada)

Photo/image personnelle du membre Memphre.

Description de la photo/image: San Geminiano: l'ange et le pigeon...

4 janvier 2003 à 12:22

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Re: [François] Typologie d'utilisateur [En réponse à]	Répondre

Citation

J'VOUS AI APPORTÉ DES BONBONS.............

SVP François ni bonbons ni étoiles pour moi....je n'en veux pas !!! Je ne vois vraimant pas du tout l,utilité de "classifier" les +500 membres maintenant, en diverses catégories de voyageurs....Laissons à Spielberg la guerre des étoiles.....Pour ma part je crois que la plupart les membres sont a même de faire les choix qui leurs conviennent parmi le flot d,informations qui leurs sont accessibles. Lecteur assidu de differents forum de voyages, je remarque une chose:il manque ,d'apres moi, une rubrique que j,appellerais:FOLLLOW-UP....:

Quelqu,un suggere/reccommande tel ou tel endroit à un membre......et on n,en entend plus parler..... Triste

J,aimerais avoir le suivi, qu,il soit positif ou négatif de la 1ere info avec détails si possible.....2 ou 3 opinions positives p.ex. rendent tout de suite l,info bcp plus crédible........?
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François
Montréal, Québec (Canada)

4 janvier 2003 à 15:25

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Re: [Memphre] Typologie d'utilisateur [En réponse à]	Répondre

Bonjour Memphre, Sourire

Merci de votre message.

Nous comprenons votre point de vue. C'est vrai que les petites étoiles peuvent donner l'impression que c'est une forme de récompense pour les membres. Rire

Mais il ne s'agit pas ici de «classifier» les membres en catégories de voyageurs, mais de simplement indiquer l'«assiduité» de chacun d'eux sur le site. Ces étoiles ont rien à voir avec l'expertise du membre ou sa qualité de voyageur, mais seulement avec sa participation au site. Préféreriez-vous que nous abandonnions complètement le système du statut des membres (même la distinction entre «Nouveau membre» et «Membre»)? De notre côté, nous allons réfléchir à cela durant les prochains jours (les nuits portent conseil... Sourire

) et aussi attendre que d'autres membres donnent leur opinion sur ce sujet.

Nous comprenons le but de votre suggestion «Follow-up», mais nous ne voyons pas comment nous pourrions implanter un tel système. Pourriez-vous nous décrire un peu plus votre idée et comment nous pourrions l'implanter? (Vous pouvez m'écrire en privé, si vous le désirez).

Cordialement, Sourire

François

En passant, ce n'est pas Steven Spielberg qui a réalisé La guerre des étoiles mais George Lucas. Petit détail inopportun. Clin d'oeil

Memphre
Magog (Région Estrie), Québec (Canada)

Photo/image personnelle du membre Memphre.

Description de la photo/image: San Geminiano: l'ange et le pigeon...

4 janvier 2003 à 16:51

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Re: [François] Typologie d'utilisateur [En réponse à]	Répondre

OUPSSSSSSSSSS.......rendons à George ce qui appartient à Lucas........!!!On voit tout de suite que je ne suis pas un assidu des salles de cinéma.... Tire la langue

Mon cinoche à moi je me le fais sur les routes du Mexique et du Guaté....chacun son truc! Pour répondre à la question disons que, quant à moi,je ne conserverais aucune appellation en effet.....puisque pour avoir acces au forum il faut de toute façon être membre....le fait de le mentionner n,ajoute rien. Pour les follow-up cela fera l'objet d,un autre post. plus explicite.

Que le vaya bien. Clin d'oeil

-------
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François
Montréal, Québec (Canada)

5 janvier 2003 à 22:45

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Re: Typologie d'utilisateur [En réponse à]	Répondre

Bonjour à tous,

La nuit a porté conseil... Sourire

Après réflexion, nous avons finalement décidé de retirer complètement la classification des membres. Beaucoup de messages sur ce site sont envoyés en mode privé et, tenant compte de ce simple fait, il semble illogique de classifier la participation des membres au site seulement avec le nombre de messages publics qu'ils ont postés. Il est vrai aussi que toute classification des membres peut facilement porter à confusion et à de fausses interprétations. Nous désirons montrer clairement aux membres qu'ils sont tous sur le même pied d'égalité, peu importe le nombre de messages publics ou privés qu'ils ont postés. C'est pourquoi nous avons pris cette décision. Maintenant, il n'y a plus de confusion possible: vous êtes membre ou non membre. Clin d'oeil

Merci à Philippe d'avoir démarré cette discussion et à tous ceux qui y ont participé!

Bien cordialement,

François
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