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Forum > Thèmes > Compagnies aériennes > Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible
 

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Freya
bord de mer, France

29 décembre 2007 à 15:45

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Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible Répondre
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Bonsoir,
je viens de réserver mes billets d'avion à Vietnam airlines qui me semble être une excellente compagnie d'après les dires de mes amis.

Cependant, une chose me déplaît fortement!
Nous ne pouvons pas réserver nos places dans l'avion contrairement à d'autres compagnies où l'on peut choisir ses sièges en avance d'après le plan .
Il y aurait -il un moyen autre que de se présenter à l'embarquement 3 heures à l'avance?
et puis pour quelles raisons que c'est la seule compagnie qui refuse nous placer au moment de l'achat des billets?

un peu étrange quand même de la part d'une grosse compagnie!
si quelqu'un peut m'expliquer ce petit" gros" point faible de vietnam airlines, je serai toute ouïe!

merci d'avance.

Freya

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cmichel
France

29 décembre 2007 à 16:16

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Re: [Freya] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
bonsoir
ton message risque d'etre vite deplacé vers forum comp aeriennes...
pour repondre a ta question , la reservation des places n'est pas possible en classe economique , dans les autres classes oui
le pourquoi du comment est que peut etre la compagnie evolue , mais peut etre assez lentement dans certains domaines comme celui ci ou comme pour son site internet
si tu passes en zone transit vers un autre vol , cela risque d'etre encore plus bref , puisque tu risque de tomber sur une peu sourante personne qui file une place sans qu'on puisse emettre le moindre souhait
sinon les avions impec , ecran individuel , quand au personnel de bord , c'est a geometrie variable , du sympa et serviable au minimun syndical (pour vols internationaux) pour les vols plus courts , c'est tres correct a tout les niveaux


kimtwo
Sud en France-Nord au Vietnam, France

Photo/image personnelle du membre kimtwo.

Description de la photo/image: fleurs de lotus


30 décembre 2007 à 4:08

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Re: [Freya] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
Bonjour,

Oui c'est assez désagréable et ce n'est même pas une question de classe car en mars 2006 j'ai eu les numéros des places en économique - cette année par contre, impossible d'obtenir quoi que ce soit comme indication en septembre et retour il y a quelques jours ... les mystères asiatiques ...J'aime bien cette Compagnie qui est supérieure à bien des égards à Air France sur le même trajet, mais il y a un manque d'organisation notoire, surtout au retour d'Hanoi pour Paris -Tristeoù, disons-le, règne un certain fout.. à l'enregistrement!

Par contre, à condition d'arriver 2 h30 ou 3 h avant le départ, j'ai toujours obtenu les places désirées - mais n'est-il pas obligatoire d'arriver 3 h avant le départ pour effectuer les mesures de sécurité actuelles ?

Qoi qu'il en soit je pense que vous ne serez pas déçu par votre séjour et je vous souhaite un bon voyage - Cordialement et bonne année 2008- Kimtwo
-------
L'expérience est une bougie qui n'éclaire que celui qui la porte : Confucius


thuan
BANGKOK cote klongs, Thaïlande

Photo/image personnelle du membre thuan.

Description de la photo/image: moi a bangkok


30 décembre 2007 à 4:16

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Re: [Freya] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
 ne soit pas si difficile , si tu commence déjà a te plaindre des le départ , j'imagine en asie ,............. la VN est pas mal , ( pour l'avoir pris 8 fois ...)
une fois 24 h de retard , dodo a l'hôtel du coin ,
-------
un projet en Thailande ?


cmichel
France

30 décembre 2007 à 5:52

Message 5 de 23
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Re: [thuan] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
faut pas s'inquieter en effet , vn est une bonne compagnie , avec certes quelques progres en gestion humaine a faire , mais rien de mechant
faut rappeler que le preacheminement province paris coute quasiment rien , car accord avec air france ,


Freya
bord de mer, France

30 décembre 2007 à 7:44

Message 6 de 23
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Re: [thuan] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
je ne me plains pas.; je constate et compare et c'est légitime.
c'est une très bonne et grosse compagnie, et c'est là où je ne comprend pas..
je n'aime pas me faire bousculer, et je n'aime pas bousculer les autres.
je suis allée au Vn peut- être pas 8 fois comme toi; mais 3 fois en 2 ans.;pas mal hein?

tout ça pour te dire, et il faudrait être honnête, tu avoueras que leur organisation est à revoir.


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Freya
bord de mer, France

30 décembre 2007 à 7:54

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Re: [kimtwo] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
Bonjour,

J'ai crû comprendre et contredis moi si mes dires sont inexactes.
Une compagnie comme air Quatar à 590 euros avec une escale allant de trois quart d'heures à 1 h00 et tu peux choisir tes places.
Mes amis ont pris dernièrement cette compagnie et reviennent enchantés.
Mon vol direct au Vietnam coûte quand même un certain prix et en plus dure pour l'aller 11h20 et au retour 13h20.
plus que la Thai qui met moins que ça , escale y compris.
Je sais qu'une fois embarquée, je serai ravie.. mais comme tu dis si bien.
L'organisation n'est pas encore au top. très bonne année à toi également.

Freya


cmichel
France

30 décembre 2007 à 11:02

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Re: [Freya] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
tu cites 590 euros , mais a quelle periode ??? j'ai fait un rapide coup d'oeil sur les tarifs printemps , et on est plus proche des 700 ,750 euros
pour la durée des vols , savait pas que les boeing de la thai etaient supersonnique...et laissaient sur place les boeing tres recents de vn


maeva021963
France

30 décembre 2007 à 11:30

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Re: [Freya] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
bonjour

très peu de compagnies effectivement n'attribuent pas de place en avance.

pour ce qui est de celles qui le font c'est pas parce que l'on a les sièges pré affectés qu'ils faut en profiter pour arriver "tardivement" ça ne veut rien dire des amis en ont fait l'amer expérience sur thai airways. il y avait du surbooking ça tout le monde connait et les personnes qui étaient en standbye ont pris leur place

c'est rare c'est certain cette mésaventure mais l'attribution de siège est surtout valable quand on est une famille avec enfants ou un groupe et que l'on arrive pas trop en avance de risquer d'être séparé dans le vol étant donné que beaucoup connaissent la préaffectation de sièges

et exact comme l'a indiqué ici un membre maintenant il faut être au moins 3h à l'avance pour l'enregistrement

certaines compagnies comme malaysia ouvrent 3h30 en avance minimum avant le départ donc faut supporter les inconvénients mais bon c'est mieux de patienter devant un bon café que de courir après pour passer la douane et aller à la salle d'embarquement et de retarder le départ d'un vol


alain91
France

31 décembre 2007 à 15:55

Message 10 de 23
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Re: [Freya] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
Bonjour,

Comment avez-vous fait pour commander des billets à Vietnam airlines?

Merci Cool


Freya
bord de mer, France

31 décembre 2007 à 23:28

Message 11 de 23
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Re: [alain91] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
comme tout le monde, via agence.;

billets payés avec une carte gold pour les assurances .. plus une remise de fin d'année..+ frais dossiers offerts..


j'espère avoir répondu à votre questionSourire


cmichel
France

2 janvier 2008 à 12:08

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Re: [alain91] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
comme indiqué sur le site vietnam airlines , ils ne vendent pas en direct , mais par differents canaux : agences , internet....


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papyna47
France

2 janvier 2008 à 12:13

Message 13 de 23
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Re: [Freya] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
Bonjour

J'ai pris deux places la semaine dernière pour un départ le 26/02/08 par Vietnam Airlines via une agence de voyages vietnamienne. (HIT VOYAGES à PARIS). j'ai pu réserver mes places d'avances sans problème.
Cordialement


cmichel
France

2 janvier 2008 à 13:26

Message 14 de 23
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Re: [papyna47] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
en classe economique ? tant mieux alors ..... tu l'as touché a combien le billet ?


Freya
bord de mer, France

2 janvier 2008 à 14:20

Message 15 de 23
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Re: [papyna47] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
Bonsoir, il va alors que tu me dises comment tu as fait? car l'agence à qui j'ai pris mes billets est très connue et il n'y avait rien à faire..Incertain Et pour rejoindre Cmichel, combien tu les as payé tes places?? bonne soirée.


papyna47
France

2 janvier 2008 à 15:07

Message 16 de 23
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Re: [Freya] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
le prix du billet A/R sans escale est de 1130 €.


cmichel
France

2 janvier 2008 à 17:19

Message 17 de 23
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Re: [papyna47] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
ca flambe dur le prix des billets , pour un billet depart province -paris - saigon -phnom penh j'ai payé un peu plus de 900 euros en novembre


papyna47
France

3 janvier 2008 à 3:29

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Re: [cmichel] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
En fevrier c'est la période la plus chère car c'est le nouvel an chinois.


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georg
France

3 janvier 2008 à 10:12

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Re: [Freya] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
Tout le monde n'est effectivement pas logé à la même enseigne pour les résa de sièges sur Vietnam Airlines. J'ai pu en faire l'expérience en mars 2007.
Mis à part ce désagrément, le service assuré par la Compagnie est de bon niveau. VNA et Air France offrent une liaison directe entre Paris et Hanoi ou HCMV. Les tarifs proposés par d'autres Compagnies sont souvent plus faibles mais avec une escale au moins.
Bon voyage, GEORG.


Freya
bord de mer, France

3 janvier 2008 à 13:58

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Re: [georg] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
en fait, ce qui est désagréable c'est qu'il n'y a pas si longtemps, quelques connaissances à moi ont pris les mêmes billets mais via internet, et eux ils sont placés.. Et je les ai achetés dans une agence en plein Paris, c'est non.. va comprendre, de surcroît une agence viet en plus! décidément, tout le monde n'est pas logé à la même enseigne, ça non. heureusement le personnel est fort aimable! c'est déjà ça!


rogerbarthas
Cambodge -, France



5 janvier 2008 à 13:27

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Re: [cmichel] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
Là je cherche pour PP depart toulouse autour du 20 fev pour 3 semaines...Il y a un mois on trouvait à 940 euros ,aujourd'hui toutes les places sont prises et le mini est a 1230 ...mais ce n'est pas à cause du tet comme dit plus haut...! sur les memes vols les memes sieges ,il peut y avoir 50/100àà de differences...peut etre est il mieux d'attendre le dernier moment!?
-------
Roger


gassinette
essonne, France

5 janvier 2008 à 15:29

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Re: [Freya] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
en fait, ce qui est désagréable c'est qu'il n'y a pas si longtemps, quelques connaissances à moi ont pris les mêmes billets mais via internet, et eux ils sont placés.. Et je les ai achetés dans une agence en plein Paris, c'est non.. va comprendre, de surcroît une agence viet en plus!

Bonsoir

Ils sont placés via Internet ! Reste à savoir s'ils le seront dans l'avion. La dernière fois que nous avons pris les billets via une agence vietnamienne, celle-ci a eu l'honnêteté de nous dire que le pré-placement ne marchait pas encore vraiment et qu'il faudrait vérifier à l'aéroport si les places qui nous ont été attribuées à l'achat du billet étaient bien enregistrées. Ce n'était effectivement pas le cas mais quelle importance cela a-t-il d'être au rang 22 ou au rang 65 du moment que la famille n'est pas séparée ?
Bon séjour quand même et ne vous prenez pas la tête pour de tels petits inconvénients sinon vous n'avez pas fini.
-------
gassinette


cmichel
France

5 janvier 2008 à 17:43

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Re: [rogerbarthas] Vietnam Airlines: réservation des sièges pas possible [En réponse à] Répondre
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roger
voila un lien pour avoir un billet toulouse pp pour environ 900 euros , une fois enlevé l'assurance et le rabais promo de 20 euros chez opodo

www.e-vacances.fr/publicvac/jsp/planItGoMP/AirFaresServlet;jsessionid=984A8140A0FF471DAC614DD70230587D.ap501-vac_1
c'est pas sympa ca ? je vais regarder si on peut moins cher
desolé c'est un peu hs , quoique
pour vn , c'est clair qu'ils ont releves leurs tarifs pour le moment